Добрый день, планировали к вам на новогодние праздники в январе 2025, на данный момент бронь на зимний период недоступна. Подскажите будете ли работать зимой, в частности на новогодние праздники? Где можно ознакомиться с зимней концепцией отеля и ориентировочной стоимостью туда на данный период?

А когда у вас начинается сезон, когда работают бары у бассейна и на пляже входящие в концепцию UAI (бесплатно еда и напитки, в т.ч. алкоголь)?

В отзыве за декабрь 2023 туристы написали, что еда и напитки, в т.ч. алкоголь подаются бесплатно только в основном ресторане, и выносить запрещено. Это верно? Оплатили уже 2 номера на майские праздники, но для нас принципиальный момент в отеле с концепцией uai получать такие услуги в разных локациях.

Добрый день. Едем к вам уже в третий раз ! В других отелях есть программа лояльности , есть ли у вас и как они работают?

Здравствуйте! Собираемся в отель в июле . Где можно подробнее узнать, что входит в Ultra all? Конкретно хотелось бы узнать какие услуги, питание, напитки предоставляются за дополнительную плату
Заранее спасибо!!!

Добрый день! Едем к Вам 24 июня, забронировали номер Deluxe twin+. В описании указано, что есть балкон и вид во двор. Что значит вид во двор? Если есть возможность прикрепите к ответу фото. Какой вариант, что нам может попасться номер со смежной дверью (не очень то хочется)? Как забронировать место на автостоянке? Заранее благодарен за предоставленную информацию.

Здравствуйте, подскажите, пожалуйста, какой алкоголь включен в систему ультра всё включено» и в какое время?

Доброе утро . Приезжаем в отель 22 апреля утром, возможно заселение раньше ? Если нет позавтракать можно ? И пользоваться всей инфраструктурой? И второй вопрос уезжаем около 15:00 возможно также пообедать , после сдачи номера ?

Добрый день . Скажите пожалуйста номера с видом на море в не сезон , за дополнительную плату ?! И еще вопрос по лояльности , есть ли она у вас?!

Здравствуйте.Хотелось бы узнать,будут ли у Вас скидки по раннему бронированию,на 2023год.За ранее благодарен.

Добрый день. Подскажите, стоимость позднего выезда будет рассчитываться из половины стоимости суток - цена на момент выезда или продление осуществляется по цене суток брони (бронь производилась раньше, поэтому и цены в бронировании и при выезде могут сильно отличаться)? И оплачивая поздний выезд мы остаемся в номере отеле, а если свободных номеров в данный день не будет, мы можем остаться на территории отеля? Спасибо!

Подскажите, есть ли возможность после расчетного часа (в 12-00?) остаться на территории отеля, пользоваться бассейном/снек-баром хотя бы до еще несколько часов, так как еду с маленьким ребенком и искать какое-то жилище на 3 часа не предоставляется возможным? Поезд отправляется только после 17-00. Заранее спасибо за ответ.

Добрый день. Не могу найти сайт отеля, что бы забронировать номер на июнь, могли бы написать сайт, что бы я могла с ними связаться
Заранее спасибо

Сколько стоит у вас в отеле гостевое посещение в течении дня? По ПЦР можно посетить?

Добрый день! Скоро едем в ваш отель. У меня будет день рождения. Есть ли какой комплимент от отеля имениннику?

Здравствуйте!
По всем СМИ прошла "новость" : все отели Краснодарского края будут принимать гостей только с ПЦР тестами. У нас забронирован номер с 12.07. и есть анализы крови на наличие антител к ковиду. Будут ли они приниматься или нужны еще и тесты?

Добрый день! Хочу понять, какие бары обслуживают гостей по системе " все включено" без дополнительной оплаты .

Как то не понятно какой вид из стандартного номера, и есть ли в таком номере балкон?

Добрый день, хотелось бы поподробнее узнать о вашем отеле: какой вид из стандартных номеров, пляж только для этого отеля?ГИли туда ещё ходят из отелей всей сети? меню, производители крепких спиртных напитком