Вы успешно подписались на новости и спецакции отеля.
Вы успешно отписались от новостей и спецакций отеля.
Если даты и состав участников уже известны, не забудьте отправить заявку на подбор тура профессиональным турагентам. Турагенты помогут не только подобрать, но и забронировать тур по лучшей цене.
Отправить заявку на подбор тураВозможно вам будет интересно:
Смотреть цены на туры Поставить отметку "Я еду в отель" Подписаться на новости и акции отеляПри планировании путешествия не забудьте воспользоваться помощью профи при подборе тура или напишите свои вопросы напрямую представителям отеля. По возвращении из отеля поделитесь своими впечатлениями в отзыве!
Отправить заявку на подбор тураВозможно вам будет интересно:
Смотреть цены на туры Поставить отметку "я еду"Отправка заявки на подбор тура профессиональным турагентам по индивидуальным критериям поездки сэкономит Ваше время для подготовки к путешествию.
Отправить заявку на подбор тураВозможно вам будет интересно:
Поставить отметку "я еду" Отправить заявку на комплимент Задать вопрос об отелеУже сейчас Вы можете начать следить за спецакциями отеля. Но также мы рекомендуем доверить подбор путешествия профессиональным турагентам. Они не только помогут найти и забронировать тур по выгодной цене, но и смогут подобрать лучшие предложения по Вашим критериям поездки.
Возможно вам будет интересно:
Подписаться на новости и акции отеля Смотреть цены на турыНажмите на сердечки для добавления отеля в избранное. Количество сердечек соответствует степени Вашего интереса к отелю. При планировании любого путешествия и экономии собственного времени рекомендуем воспользоваться помощью профессиональных турагентов или изучить цены на туры самостоятельно, а также, написать свои вопросы напрямую представителям отелей, а наши сервисы в этом помогут.
Возможно вам будет интересно:
Отправить заявку на подбор тура Подписаться на новости и акции отеля Задать вопрос в отельНе забудьте подписаться на новости и акции отеля, ведь нередко отели публикуют специальные предложения и формируют программу лояльности для своих подписчиков. При планировании путешествия рекомендуем изучить цены на туры,а также воспользоваться помощью профессиональных турагентов отправив им заявку на подбор тура по индивидуальным критериям подбора.
Возможно вам будет интересно:
Подписаться на новости и акции отеля Отправить заявку на тур с лучшей ценойНе забудьте поделиться своими впечатлениями и оценками на ТопХотелс, это поможет другим путешественниками при выборе отеля.
Возможно вам будет интересно:
Добавить оценки Добавить фото об отдыхе в отелеПланирование путешествия сложный и ответственный этап. Поиск подходящих отелей и лучших цен возможно провести самостоятельно воспользовавшись удобными сервисами или перепоручить поиск и бронирование предложений профессиональным турагентам. Успешного отдыха!
Отправить заявку на подбор тура с лучшей ценой Посмотреть цены на туры в отеляхПланирование путешествия сложный и ответственный этап. Поиск подходящих отелей и лучших цен возможно провести самостоятельно воспользовавшись удобными сервисами или доверить подбор путешествия профессиональным турагентам. Они не только помогут найти и забронировать тур по выгодной цене, но и смогут подобрать лучшие предложения по Вашим критериям поездки.
Отправить заявку на подбор тура с лучшей ценой Смотреть цены на турыQuestions and answers
All questions - 83
Здравствуйте! Какие тренажёры есть в вашем спортивном зале в отеле?
![](https://tophotels.ru/icache/user_avatars/360/359776_48707534440_60x60.png)
День добрый! Есть для бега, а также силовые тренажеры.
![](/icache/animal_avatars/3_60x60.png)
Добрый день. В этом отеле не плохая тренажерка. Есть кардио зона, дорожки, и степпер. В тренажерке есть гантели, жим с груди мне не понравился, кривой немного. Также разнообразие грифоф. Вообщем не плохо )
![](/icache/animal_avatars/3_60x60.png)
Спасибо за ответы, Рубен и Сергей 😊
Здравствуйте! Мы с подругой приезжаем в отель 28.10.2023 и будем отмечать два дня рождения, а также возвращаемся в отель уже 3 раз. Скажите, пожалуйста, есть ли какие-то привилегии на дни рождения и для повторных гостей?
![](https://tophotels.ru/icache/user_avatars/360/359776_48707534440_60x60.png)
Добрый вечер! Да есть привилегии. Напишите мне на почту с Вашими данными и направлю в отель, чтобы их предупредить о Ваших праздниках. Спасибо. На почту russiarep@BlueDiamondResorts.com
![](/icache/animal_avatars/3_60x60.png)
Добрый день. У меня получилось так . Приехали 0203. Заказали столик на мой день рождения 04.03. В результате пришли нарядные а там пусто. Оказалось там кто то справлял свадьбу и нас перенесли на 06.03.2023.
Вообщем если договариваться, то может и не получиться. Дисконт был, бутылка шампанского.!
Здравствуйте, планируем заезд в отель 22 июля. Прошу ответить на следующие вопросы:
1. Какое расписание анимации для детей действует на данный момент?
2. Когда проходят вечерние шоу для взрослых? Каждый день?
3. Сколько стоит поехать от отеля в дельфинарий и на сафари для детей?
Заранее благодарю.
![](https://tophotels.ru/icache/user_avatars/360/359776_48707534440_60x60.png)
День добрый Анастасия! Спасибо большое, что выбрали наш отель. Касательно программы запрошу, есть доска информации с программой для взрослых и детей. Каждый вечер есть мероприятие для детей и потом шоу для всех в анфитеатре. Касательно экскурсии Вы их можете приобрести у представителя туроператора по прилете. Хорошего дня!
Is there any renovation or building work going on at Grand Memories Varadero 5*Varadero, Matanzas
Grand Memories Varadero 5*Варадеро, Матансас
ведутся ли какие либо ремонтные или строительные работы
![](https://tophotels.ru/icache/user_avatars/360/359776_48707534440_60x60.png)
День добрый! Касательно ремонтных работ на территории отеля на сколько мне известно нет. Вы где то читали о том, что есть ремонтные работы на территории отеля?
в телеграмм канале гранд Grand Memories&Memories Куба
от 05.04.2023
Здравствуйте, а есть бильярд ?)
![](https://tophotels.ru/icache/user_avatars/360/359776_48707534440_60x60.png)
день добрый! Да есть в отеле.
Добрый день!
Мы в данный момент планируем отпуск, выбираем отель для комфортного отдыха 2 взрослых + 2 ребенка (1 и 11 лет)
Один из рассматриваемых отелей - это ваш :)
Пожалуйста, подскажите, сможете ли вы предоставить ex bed для 11 летнего сына, если мы выберем комнату Standart или Double Superior?
Есть ли кроватка для малыша?
Спасибо, Евгения
![](/icache/animal_avatars/5_60x60.png)
Евгения, в стандартном номере стоит одна двухспальная и одна односпальная кровать. Но двух спальная очень широкая, мы втроём на ней свободно помещались.
Добрый день. Не могу понять . Grand memories varadero beach resort 5 и memories varadero beach resort4 это разные отели? Смотрю на фотографии, они одинаковые. Хочу купить тур в memories varadero beach resort4 и не могу найти информацию, есть ли в номере фен, чайник, холодильник. Спасибо.
![](https://tophotels.ru/icache/user_avatars/360/359776_48707534440_60x60.png)
День добрый! Да эти разные отели и разные категории. Информацию можете найти на сайте отеля
https://www.memoriesresorts.com/resort/memories-varadero-beach-resort/accommodations/accommodations
Еще можете посмотреть презентацию
https://www.youtube.com/watch?v=CMvPCUjGzRU&list=PLx29SAE3HHvcgsX_66Qoqf7XIlbwYB88F&index=13
Надеюсь Вам помог.
![](https://tophotels.ru/icache/user_avatars/1170/1169626_48709384765_60x60.jpeg)
Добрый день! Для России он 5*, для Европы 4*
В номере есть только фен и утюг и то не везде работают
![](/icache/animal_avatars/5_60x60.png)
Холодильник тоже есть, но маленький ( под столом, типа барного). Правда он морозит слабо, воду или лимонад охладить можно, но мороженое в нём тает.
Добрый день. Гулять можно по всей территории и по Sanctuary ?
![](/icache/animal_avatars/20_60x60.png)
Да, гулять можно по всей, территории, никто на это не смотрит, мы общались с людьми из этой зоны у них и никто нас не выгонял, только в их бар и в ресторан не сможете сходить, а так мы гуляли там и плавали в бассейне
Добрый день. Подскажиое пожалуйста, как в отеле с анимацией? Детской и взрослой. Есть ли по вечерам всякие шоу, интересные программы? Если возможно, более подробно
![](/icache/animal_avatars/7_60x60.png)
Анимация слабая. На пляже в 11 утра аквааэробика прям в океане, у бассейна что-то бывает иногда. Вечером детское мини-диско и иногда приезжает мужчина, он поет и сам себе аккомпанирует.
![](/icache/animal_avatars/19_60x60.png)
Анимация очень слабая, самамая плохая из всех отелей где посчастливилось побывать. Взрослым и детям скучно. Вечером короткое мини диско. Всё. Для взрослых дискотека возле лобби на 2 часа через день. Скука смертная
![](/icache/animal_avatars/20_60x60.png)
С анимацей дела отлично, анимация есть и для детей и для взрослых, по вторникам, пятницам и воскресеньям танцевальные шоу в 21.30 в отдельном зале
![](https://tophotels.ru/icache/user_avatars/1170/1169626_48709384765_60x60.jpeg)
Все печально с анимацией
Здравствуйте ! Не могу найти перечень привилегий diamond club. Продублируйте пожалуйста.
![](https://tophotels.ru/icache/user_avatars/360/359776_48707534440_60x60.png)
День добрый Анастасия!
ВКЛЮЧЁННЫЕ ЦЕННОСТИ:
Персонализированная регистрация въезда/выезда.
Приветственный VIP-коктейль.
Отличительный браслет.
Ранняя регистрация заезда (при возможности)
Поздний выезд (при возможности)
Эксклюзивная пляжная зона с услугами официантов.
Услуги консьержа в лобби.
Премиальные удобства в номере.
Пляжные полотенца в номере.
20% скидка на спа-процедуры.
20% скидка на услуги прачечной
Эксклюзивный обед в ресторане la carta / Эксклюзивный обед в à la carte ресторане (в зависимости от значения слова, à la carte или la Carta)
Мини-бар, ежедневно пополняемый водой, пивом и безалкогольными напитками.
Один ужин с шоу в неделю.
![](https://tophotels.ru/icache/user_avatars/1170/1169626_48709384765_60x60.jpeg)
Здравствуйте! Не стоит эти привелегии оплачивать, выброс денег, Рубен очень красиво все расписывает, это его работа, все что он обещает не соответствует действительности.
Добрый день. Сколько стоит пакет даймонд?
![](https://tophotels.ru/icache/user_avatars/360/359776_48707534440_60x60.png)
День добрый! стоимость 18$ на чел х ночь. Дети не платят !
Кто пользовался пакетом Даймонд? Можете рассказать стоит ли покупать?
![](https://tophotels.ru/icache/user_avatars/336/335452_48707533862_60x60.jpg)
Ольга, добрый день. У нас был весь алкоголь в основном баре бесплатно. В главном ресторане есть места для туристов с этим пакетом. Они вдалеке от блюд, поэтому мы воспользовались один раз всего, Вот и все. Если разница в стоимости ощутима с пакетом или без, то я бы брать его точно б не стала. Слишком мало привилегий.
У меня тоже вопрос про доллары, принимают ли их к оплате. Почему именно на этот вопрос, заданный здесь ранее Вы не отвечаете. Заранее благодарна за ответ, Светлана.
![](https://tophotels.ru/icache/user_avatars/360/359776_48707534440_60x60.png)
Светлана день добрый! наличные доллары нигде не принимают, евро принимают наличными. Карты банковские виза и мастер кард принимают рублевые, доллары и евро.
![](https://tophotels.ru/icache/user_avatars/1978/1977314_48709345159_60x60.jpg)
Принимают доллары, либо платите евро, но будет 1 к 1 как доллар.
Либо карта.
![](https://tophotels.ru/icache/user_avatars/336/335452_48707533862_60x60.jpg)
доллары уже не принимают, только евро. А лучше картой расплачиваться, где ее берут.
![](/icache/animal_avatars/10_60x60.png)
В магазине при отеле карта и евро.Туравтобус 25 июня принял доллары,28 июня только евро и карту.Рыночки на 64 улице варадеро-принимают песо,евро,доллары,ларьки с соком также.Покупали в Пуме очки для плавания-евро и карта.Больше не подскажу.В отеле курс невыгодный! 1/27,в автобусе по дороге из аэропорта водитель менял 1/55,но только евро до 50 евро,то есть мелкие,в Варадеро тоже можно так поменять.
![](https://tophotels.ru/icache/user_avatars/2084/2083522_48709457860_60x60.jpg)
Отдыхали на Кубе с 22.07 по 29.07,к сожалению, доллары не принимают, только евро,при этом можно расплачиваться картой, на которой лежит русская валюта, тогда списываются доллары по соответствующему курсу к рублю,но стоит учитывать, что не везде ей можно воспользоваться,поэтому лучше иметь наличку (евро)
Добрый день! Есть ли горшки для детей в отеле?
![](https://tophotels.ru/icache/user_avatars/360/359776_48707534440_60x60.png)
День добрый Екатерина! Спрошу у отеля и отвечу Вам.
![](https://tophotels.ru/icache/user_avatars/360/359776_48707534440_60x60.png)
к сожалению у нас нет горшков для детей в отеле!
Здравствуйте, 02.06.21, мы покупали тур на 20.07.21 с вылетом из Москвы в отель вашей сети Starfish с заселением в бунгало. Оплата прошла сразу и бронирование было подтверждено туроператором AnnexTour. Однако 22.06.21 туроператор прислал письмо что бронирование в отель Starfish невозможно из-за овербуккинга и нам предлагают заселение в номер стандарт отеля Grand memories. На наши просьбы предоставить номер в зоне 18+ в связи со значительным понижением класса комфорта номера, нам было отказано и заявлено что можем мы это сделать лишь за дополнительную плату. Мы бы хотели попросить Вас помочь в данной ситуации. Мы с женой - врачи молодожены, наше свадебное путешествие должно было состояться еще год назад, но из-за пандемии мы оказались на переднем крае борьбы с заболеванием. И, наконец получив возможность провести свой медовый месяц в максимально комфортных для нас условиях, мы вынуждены идти на значительное понижение комфорта. С уважением к Вам
![](https://tophotels.ru/icache/user_avatars/360/359776_48707534440_60x60.png)
Сергей день добрый! Вроде уже Вам ответил на этот попрос, нужно обращаться к Вашему турагенту и для молодоженов у нас есть бесплатный пакет в любом отеле.
Добрый день! Подскажите пожалуйста, Туроператоры (Анекс, Пегас) рассылают своим клиентам такую информацию, что с 21.06.2021 г. на Кубе не будут приниматься к оплате и обмену, нельзя будет оплатить экскурсии Американскими долларами США!!! Так ли это?
Добрый день.
Прилетаем в отель 13 го июня. Очень ждем и едем с позитивным настроем))
Много информации изучила, но все же есть несколько вопросов:
1. В номерах обычные розетки? наши, применяемые в РФ вилки подойдут?
2. Везде пишут что поездка в Варадеро на автобусе стоит 5 долларов и можно ездить целый день. То есть правильно ли я понимаю, что оплатив проезд один раз - обратно в течение дня я еду по тому же билету?
3. Первые сутки во время нахождения в отеле, до момента получения результата теста я должна везде ходить в маске? или же просто достаточно не выходить за территорию отеля?
4. Что уместно взять с собой в качестве небольших подарков/благодарности для персонала?
5. Везде пишут, что в магазинах очень напряженная ситуация, товаров практически никаких нет. Это действительно так? Можно ли на месте купить какие то предметы гигиены? шампунь, гель, зубная паста и т.д., чтобы не тащить с собой, или все же с этим напряженка?
6. Есть ли на территории отеля возможность надуть большие надувные принадлежности для бассейна? Круги и т.д?
7. Что можно самостоятельно посетить в Варадеро? что работает в данный момент?
![](https://tophotels.ru/icache/user_avatars/360/359776_48707534440_60x60.png)
День добрый! Ответы на вопросы ниже. Хорошего отдыха
1. В номерах обычные розетки? наши, применяемые в РФ вилки подойдут? - розетки евро стандарт, да подойдут
2. Везде пишут что поездка в Варадеро на автобусе стоит 5 долларов и можно ездить целый день. То есть правильно ли я понимаю, что оплатив проезд один раз - обратно в течение дня я еду по тому же билету? - Да, правильно
3. Первые сутки во время нахождения в отеле, до момента получения результата теста я должна везде ходить в маске? или же просто достаточно не выходить за территорию отеля? - Да, в маске до получения результата теста, обычно в следующй день утром
4. Что уместно взять с собой в качестве небольших подарков/благодарности для персонала? - мелкие купюры $ или песос, возьмите помады, лаки для ногтей, карандашики для подводки , зубную пасту, все что можно использовать ежедневно.
5. Везде пишут, что в магазинах очень напряженная ситуация, товаров практически никаких нет. Это действительно так? Можно ли на месте купить какие то предметы гигиены? шампунь, гель, зубная паста и т.д., чтобы не тащить с собой, или все же с этим напряженка? - берите собой, нет гарантии что в магазине будут, принадлежности есть в ванной мыло, шампунь, гель итд
6. Есть ли на территории отеля возможность надуть большие надувные принадлежности для бассейна? Круги и т.д? - территория отеля большая
7. Что можно самостоятельно посетить в Варадеро? что работает в данный момент? - несколько ресторанов, баров, магазинов и бары вечеров, информация вся у представителя ТО на месте
![](/icache/animal_avatars/13_60x60.png)
Рубен, спасибо большое!
Спасибо большое! Мы будем у вас в отеле с 20.06 по 04.07, и ещё уточните, пожалуйста, можно ли доплату за номер оплатить картой ? Или только наличными ?
![](https://tophotels.ru/icache/user_avatars/360/359776_48707534440_60x60.png)
Да оплата лучше картами Visa & Master card
Добрый день! Скажите, пожалуйста, можно ли по прилету двоим взрослым изменить категорию номера со стандарт на sanctuary? Сколько стоит доплата в сутки ?
![](https://tophotels.ru/icache/user_avatars/360/359776_48707534440_60x60.png)
Добрый вечер ! да можно и доплата будет 20$ х 1чел х 1 ночь
![Фото пользователя ТопХотелс](/icache/animal_avatars/10_80x80.png)
Grand Memories Varadero
(Ex. Riu Varadero) 5* как можно заказать цветы девушке?
![Фото пользователя ТопХотелс](/icache/animal_avatars/3_80x80.png)
Здравствуйте! Какие тренажёры есть в вашем спортивном зале в отеле?
![Фото пользователя ТопХотелс](/icache/animal_avatars/18_80x80.png)
Здравствуйте! Мы с подругой приезжаем в отель 28.10.2023 и будем отмечать два дня рож ...
![Фото пользователя ТопХотелс](/icache/animal_avatars/18_80x80.png)
Здравствуйте, планируем заезд в отель 22 июля. Прошу ответить на следующие вопросы:
...
Is there any renovation or building work going on at Grand Memories Varadero 5*Varade ...
![Фото пользователя ТопХотелс](/icache/animal_avatars/17_80x80.png)
Здравствуйте, а есть бильярд ?)
![Фото пользователя ТопХотелс](/icache/animal_avatars/15_80x80.png)
Добрый день!
Мы в данный момент планируем отпуск, выбираем отель для комфортного отды ...
![Фото пользователя ТопХотелс](/icache/animal_avatars/20_80x80.png)
Добрый день. Не могу понять . Grand memories varadero beach resort 5 и memories vara ...
![Фото пользователя ТопХотелс](/icache/animal_avatars/8_80x80.png)
Добрый день. Гулять можно по всей территории и по Sanctuary ?
![Фото пользователя ТопХотелс](https://tophotels.ru/icache/user_avatars/1533/1532604_48709440523_80x80.jpg)
Добрый день. Подскажиое пожалуйста, как в отеле с анимацией? Детской и взрослой. Есть ...
![Фото пользователя ТопХотелс](/icache/animal_avatars/16_80x80.png)
Здравствуйте ! Не могу найти перечень привилегий diamond club. Продублируйте пожалуйс ...
![Фото пользователя ТопХотелс](https://tophotels.ru/icache/user_avatars/2101/2100336_48709466131_80x80.jpg)
Добрый день. Сколько стоит пакет даймонд?
![Фото пользователя ТопХотелс](https://tophotels.ru/icache/user_avatars/1170/1169626_48709384765_80x80.jpeg)
Кто пользовался пакетом Даймонд? Можете рассказать стоит ли покупать?
![Фото пользователя ТопХотелс](/icache/animal_avatars/6_80x80.png)
У меня тоже вопрос про доллары, принимают ли их к оплате. Почему именно на этот вопро ...
![Фото пользователя ТопХотелс](/icache/animal_avatars/9_80x80.png)
Добрый день! Есть ли горшки для детей в отеле?
![Фото пользователя ТопХотелс](/icache/animal_avatars/17_80x80.png)
Здравствуйте, 02.06.21, мы покупали тур на 20.07.21 с вылетом из Москвы в отель вашей ...
![Фото пользователя ТопХотелс](https://tophotels.ru/icache/user_avatars/1987/1986845_48709339550_80x80.jpeg)
Добрый день! Подскажите пожалуйста, Туроператоры (Анекс, Пегас) рассылают своим клиен ...
![Фото пользователя ТопХотелс](/icache/animal_avatars/13_80x80.png)
Добрый день.
Прилетаем в отель 13 го июня. Очень ждем и едем с позитивным настроем))
...
![Фото пользователя ТопХотелс](/icache/animal_avatars/12_80x80.png)
Спасибо большое! Мы будем у вас в отеле с 20.06 по 04.07, и ещё уточните, пожалуйста, ...
![Фото пользователя ТопХотелс](/icache/animal_avatars/12_80x80.png)
Добрый день! Скажите, пожалуйста, можно ли по прилету двоим взрослым изменить категор ...
-
Hotel representatives actively
respond to questions -
RU
Hotel anwsers in Russian
-
1 day
How quickly answers
-
87%
Number of answers
День добрый! у Вас какое событие? день рождения или просто романтический отдых? Напишите пож. мне на почту и могу сообщить стоимость, тк возможно заказать. russiarep@BlueDiamondResorts.com. Заранее благодарю.