Вы успешно подписались на новости и спецакции отеля.
Вы успешно отписались от новостей и спецакций отеля.
Если даты и состав участников уже известны, не забудьте отправить заявку на подбор тура профессиональным турагентам. Турагенты помогут не только подобрать, но и забронировать тур по лучшей цене.
Отправить заявку на подбор тураВозможно вам будет интересно:
Смотреть цены на туры Поставить отметку "Я еду в отель" Подписаться на новости и акции отеляПри планировании путешествия не забудьте воспользоваться помощью профи при подборе тура или напишите свои вопросы напрямую представителям отеля. По возвращении из отеля поделитесь своими впечатлениями в отзыве!
Отправить заявку на подбор тураВозможно вам будет интересно:
Смотреть цены на туры Поставить отметку "я еду"Отправка заявки на подбор тура профессиональным турагентам по индивидуальным критериям поездки сэкономит Ваше время для подготовки к путешествию.
Отправить заявку на подбор тураВозможно вам будет интересно:
Поставить отметку "я еду" Отправить заявку на комплимент Задать вопрос об отелеУже сейчас Вы можете начать следить за спецакциями отеля. Но также мы рекомендуем доверить подбор путешествия профессиональным турагентам. Они не только помогут найти и забронировать тур по выгодной цене, но и смогут подобрать лучшие предложения по Вашим критериям поездки.
Возможно вам будет интересно:
Подписаться на новости и акции отеля Смотреть цены на турыНажмите на сердечки для добавления отеля в избранное. Количество сердечек соответствует степени Вашего интереса к отелю. При планировании любого путешествия и экономии собственного времени рекомендуем воспользоваться помощью профессиональных турагентов или изучить цены на туры самостоятельно, а также, написать свои вопросы напрямую представителям отелей, а наши сервисы в этом помогут.
Возможно вам будет интересно:
Отправить заявку на подбор тура Подписаться на новости и акции отеля Задать вопрос в отельНе забудьте подписаться на новости и акции отеля, ведь нередко отели публикуют специальные предложения и формируют программу лояльности для своих подписчиков. При планировании путешествия рекомендуем изучить цены на туры,а также воспользоваться помощью профессиональных турагентов отправив им заявку на подбор тура по индивидуальным критериям подбора.
Возможно вам будет интересно:
Подписаться на новости и акции отеля Отправить заявку на тур с лучшей ценойНе забудьте поделиться своими впечатлениями и оценками на ТопХотелс, это поможет другим путешественниками при выборе отеля.
Возможно вам будет интересно:
Добавить оценки Добавить фото об отдыхе в отелеПланирование путешествия сложный и ответственный этап. Поиск подходящих отелей и лучших цен возможно провести самостоятельно воспользовавшись удобными сервисами или перепоручить поиск и бронирование предложений профессиональным турагентам. Успешного отдыха!
Отправить заявку на подбор тура с лучшей ценой Посмотреть цены на туры в отеляхПланирование путешествия сложный и ответственный этап. Поиск подходящих отелей и лучших цен возможно провести самостоятельно воспользовавшись удобными сервисами или доверить подбор путешествия профессиональным турагентам. Они не только помогут найти и забронировать тур по выгодной цене, но и смогут подобрать лучшие предложения по Вашим критериям поездки.
Отправить заявку на подбор тура с лучшей ценой Смотреть цены на турыQuestions and answers
All questions - 111
Доброго дня, отель вышел из холдинга, отразилось ли как то на качестве услуг в отеле. что изменилось сейчас?
Здравствуйте ,я отдыхала в вашем отеле уже два раза) все понравилось ,хочу и в этом году приехать) Есть какие то бонусы для постоянных ваших отдыхающих? Например можно ли забронировать номер ,который мне понравился?
Подскажите еще, пожалуйста, в описании отеля указано, что парковка есть. Если её нет, не могли бы вы подсказать, при аренде машины где поблизости можно поставить на парковку и сколько стоят сутки парковки. Спасибо.
![](https://tophotels.ru/icache/user_avatars/1974/1973822_48709318139_60x60.jpg)
Ответ предоставлен Playa De Oro 3*, Reception Omara: "Здравствуйте, Алена! Благодарим Вас за обращение. Рядом с отелем есть небольшая парковка. По приезду, если будет место, то Вы можете оставить машину. Заранее забронировать место нельзя. Стоимость парковки 12 евро в сутки." С уважением, Помощник Tophotels.ru
![](https://tophotels.ru/icache/user_avatars/299/298051_48707560102_60x60.jpeg)
Добрый день, если у вас маленький ребёнок тогда да, рекомендую аренду машины, но если вы без маленьких детей тогда лучше отказаться от проката, у вас будет больше расходов на платные дороги, проблемы с парковкой, дорогой бензин.
Здравствуйте! Подскажите, парковка для гостей отеля платная?
![](/icache/animal_avatars/14_60x60.png)
Здравствуйте, парковки своей у отеля нет. Рядом всё парковки платные.
Добрый день! Подскажите, можно ли взять пляжные зонтики в отеле напрокат или через депозит? Выдаются ли пляжные полотенца? Спасибо.
![](https://tophotels.ru/icache/user_avatars/1974/1973822_48709318139_60x60.jpg)
Ответ предоставлен Playa De Oro, Reception Xavi: "Здравствуйте, Павел! Благодарим Вас за обращение. К сожалению, Вы не можете взять зонтики напрокат или через депозит. Полотенца для бассейна можно брать оставляя депозит." С уважением, Помощник Tophotels.ru
Здравствуйте! Есть ли у вас система пикников или ранних завтраков?
![](https://tophotels.ru/icache/user_avatars/933/932322_48707667739_60x60.jpeg)
В отеле есть пикники, если заказываете до 19 часов перед отъездом. Все просто и четко - подходите на ресепшен в любое время до 19 и все готово.
Добрый день!
Предусмотрено ли питание без глютена (gluten free), у ребенка серьезная непереносимость!
Добрый день ! Будем отдыхать в отеле с 12 июля по 23 июля двумя семьями ! Очень хотелось бы чтобы нас поселили рядом ! И ещё вопросик - есть ли на завтраки испанское шампанское кава ?
![](https://tophotels.ru/icache/user_avatars/1439/1438025_48709349906_60x60.jpg)
Здравствуйте, уважаемая Елена! Благодарим Вас за обращение. Пожалуйста, повторите Ваш запрос, указав данные бронирования: имена и фамилии всех гостей латиницей, даты пребывания, номер брони и название туроператора, чтобы мы смогли предоставить сотрудникам отеля информацию о Ваших пожеланиях по размещению. Обращаем внимание, что при указании личных данных следует выбрать пункт "ВОПРОС СОДЕРЖИТ ЛИЧНЫЕ ДАННЫЕ". В таком случае, вопрос будет доступен только Вам и представителям отеля.
С уважением, специалист службы "Помощник TopHotels"
Добрый вечер! Очень интересует, есть ли в отеле утюг?
![](https://tophotels.ru/icache/user_avatars/421/420759_48707591251_60x60.jpg)
Ответ предоставлен Patricia, сотрудником Reception отеля Playa De Oro: «Здравствуйте, Олеся! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что отель предоставляет утюг по запросу на ресепшен за 10 евро депозит» С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".
Также интересует будет ли в отеле анимация в период 5-12 мая? И работать спа-зона на крыше?
![](https://tophotels.ru/icache/user_avatars/421/420759_48707591251_60x60.jpg)
Ответ предоставлен Patricia, сотрудником Reception отеля Playa De Oro: «Здравствуйте, Екатерина! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что анимация уже работает. Спа-зона на крыше планируется к открытию на следующей неделе» С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".
Добрый вечер! В номерах есть фен? И насколько полон будет Отель с 5 по 12 мая? Спасибо.
![](https://tophotels.ru/icache/user_avatars/421/420759_48707591251_60x60.jpg)
Ответ предоставлен Patricia, сотрудником Reception отеля Playa De Oro: «Здравствуйте, Екатерина! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что в номерах есть фен. Заполняемость отеля в указанные даты ожидается высокая» С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".
Доброе утро. Интересует наличие холодильника в номерах стандарт.
![](https://tophotels.ru/icache/user_avatars/589/588389_48707720838_60x60.jpg)
Добрый день. В номере есть холодильник. Бесплатно.
![](https://tophotels.ru/icache/user_avatars/1651/1650375_48709399935_60x60.png)
Ответ предоставлен сотрудником -Анна- отеля PLAYA DE ORO 3*:
"Здравствуйте, уважаемый Андрей! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что в номерах есть маленький холодильник».
С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".
Добрый день. Я хотела узнать несколько вопросов,
1. у нас питание оплачено HB, но можно ли будет в отеле доплатить за обед только ребенку (5 лет)? Вода для ребенка на обед/ужин только платно?
2. Есть ли в номерах холодильник, фен? Если платно, то сколько стоит?
3. Есть ли в гостинице прачечная или стиральная машина которой можно воспользоваться?
4. Пляжные полотенца я поняла можно взять под депозит, а как часто их можно менять?
Заранее спасибо большое за ответы.
Добрый день! Подскажите, пожалуйста, входят ли напитки во время обеда-ужина при системе питания FB (полный пансион)?
![](/icache/animal_avatars/20_60x60.png)
Добрый день! Были здесь в прошлом году. Напитки в обед и ужин платные.
![](https://tophotels.ru/icache/user_avatars/576/575588_48707730969_60x60.jpg)
Добрый вечер. Точно сказать не могу, потому что у нас - завтрак и ужин . Завтрак бесплатно. Ужин платно. Но ребёнку я делала чай или покупала соки. Никто ничего не говорил.
![](https://tophotels.ru/icache/user_avatars/1177/1176245_48709391497_60x60.jpg)
Добрый день,обед я не брала,ужин -не входят.
![](https://tophotels.ru/icache/user_avatars/1653/1652882_48709428203_60x60.jpg)
Ответ предоставлен сотрудником отеля PLAYA DE ORO - Xavi: "Здравствуйте, Карина! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что напитки по системе FB оплачиваются дополнительно. Бесплатно напитки предоставляются только по системе "Все включено". С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels"
Добрый день!
Хотим посетить ваш отель.
Интересует вот какой вопрос: мы выбрали питание по системе,AI - Всё включено подскажите включены ли напитки именно на обед и ужин или их надо приобретать за отдельную плату?
Спасибо.
![](https://tophotels.ru/icache/user_avatars/1439/1438025_48709349906_60x60.jpg)
Ответ предоставлен сотрудником Службы Sales сети отелей Ohotels - Xavi G: "Здравствуйте, уважаемый Олег! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что при системе все включено напитки предоставляются бесплатно в ресторане во время питания, а также в баре и кофе-шопе с 10:00 до 24:00".
С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".
Добрый день. Интересует стоимость аренды сейфа в номере. А также с какого возраста разрешается вход на этаж с джакузи детям?
![](https://tophotels.ru/icache/user_avatars/726/725980_48707698310_60x60.jpg)
Добрый день! По поводу сейфа ответить не смогу, мы им не пользовались. Джакузи 18+
![](https://tophotels.ru/icache/user_avatars/1177/1176245_48709391497_60x60.jpg)
Добрый день,сейф никогда не брала,на чемодане есть замочек всё оставляла там,под джакузи выдается просто карточка ежедневно, и не спрашивают кто туда пойдет,но могу сразу сказать два бассейна маленькие,только на двоих максимум,если жара они постоянно заняты,т.к. там тоже есть лежаки кот занимаются с утра
![](https://tophotels.ru/icache/user_avatars/576/575588_48707730969_60x60.jpg)
За две недели отдала 46 евро, но самое интересное, что код от сейфа они дают свой. Джакузи - 18+
![](https://tophotels.ru/icache/user_avatars/496/495389_48707590334_60x60.jpeg)
Здравствуйте, уважаемая Ольга! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что стоимость аренды сейфа составляет 23 Евро в неделю. Вход в джакузи разрешен с 18 лет.
Ответ предоставлен Службой Reception Сотрудником Alexander отеля Playa De Oro
Добрый день. Подскажите пожалуйста у нас завтраки-ужины. Несколько дней мы будем целый день на экскурсиях и не воспользуемся ужинами. Возможно как то перенести неиспользованные ужины на обед в другие дни.спасибо
![](https://tophotels.ru/icache/user_avatars/496/495389_48707590334_60x60.jpeg)
Здравствуйте, уважаемая Алена! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что Гости могут менять ужин на обед в тот же день, но перенос ужина с одного дня на обед другого дня не возможен. Ответ предоставлен Службой Front Office отеля Playa De Oro
Здравствуйте, я получила сертификат на бонусные услуги как участник группы отеля. Подскажите как им можно воспользоваться. Спасибо
![](https://tophotels.ru/icache/user_avatars/1439/1438025_48709349906_60x60.jpg)
Здравствуйте, уважаемая Алена! Благодарим Вас за обращение. После регистрации на сайте Вы становитесь членом клуба и получаете привилегии при прямом бронировании номеров отелей на официальном сайте.
Ответ предоставлен Службой Reservations отеля Playa De Oro.
добрый день,есть л комплимент от отеля на День рождения?
![](https://tophotels.ru/icache/user_avatars/1601/1600218_5102874138_60x60.jpg)
Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.
Добрый день
Есть в отеле пляжные полотенца? И платные они или нет.
![](https://tophotels.ru/icache/user_avatars/496/495389_48707590334_60x60.jpeg)
Здравствуйте, уважаемая Светлана! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что полотенца предоставляются под депозит в размере 10 Евро с полотенца.
Ответ предоставлен Службой Reception отеля Playa De Oro
![Фото пользователя ТопХотелс](https://tophotels.ru/icache/user_avatars/1178/1177676_48709411376_80x80.jpeg)
Доброго дня, отель вышел из холдинга, отразилось ли как то на качестве услуг в отеле. ...
Здравствуйте ,я отдыхала в вашем отеле уже два раза) все понравилось ,хочу и в этом г ...
![Фото пользователя ТопХотелс](https://tophotels.ru/icache/user_avatars/1592/1591040_48709372911_80x80.jpg)
Подскажите еще, пожалуйста, в описании отеля указано, что парковка есть. Если её нет, ...
![Фото пользователя ТопХотелс](https://tophotels.ru/icache/user_avatars/1592/1591040_48709372911_80x80.jpg)
Здравствуйте! Подскажите, парковка для гостей отеля платная?
![Фото пользователя ТопХотелс](/icache/animal_avatars/2_80x80.png)
Добрый день! Подскажите, можно ли взять пляжные зонтики в отеле напрокат или через де ...
![Фото пользователя ТопХотелс](https://tophotels.ru/icache/user_avatars/970/969746_48707680810_80x80.jpeg)
Здравствуйте! Есть ли у вас система пикников или ранних завтраков?
![Фото пользователя ТопХотелс](/icache/animal_avatars/9_80x80.png)
Добрый день!
Предусмотрено ли питание без глютена (gluten free), у ребенка серьезная ...
![Фото пользователя ТопХотелс](https://tophotels.ru/icache/user_avatars/1362/1361688_48709395875_80x80.jpg)
Добрый день ! Будем отдыхать в отеле с 12 июля по 23 июля двумя семьями ! Очень хотел ...
![Фото пользователя ТопХотелс](/icache/animal_avatars/4_80x80.png)
Добрый вечер! Очень интересует, есть ли в отеле утюг?
![Фото пользователя ТопХотелс](/icache/animal_avatars/20_80x80.png)
Также интересует будет ли в отеле анимация в период 5-12 мая? И работать спа-зона на ...
![Фото пользователя ТопХотелс](/icache/animal_avatars/20_80x80.png)
Добрый вечер! В номерах есть фен? И насколько полон будет Отель с 5 по 12 мая? Спасиб ...
![Фото пользователя ТопХотелс](/icache/animal_avatars/4_80x80.png)
Доброе утро. Интересует наличие холодильника в номерах стандарт.
![Фото пользователя ТопХотелс](/icache/animal_avatars/17_80x80.png)
Добрый день. Я хотела узнать несколько вопросов,
1. у нас питание оплачено HB, но мож ...
![Фото пользователя ТопХотелс](https://tophotels.ru/icache/user_avatars/1348/1347591_48709426649_80x80.jpeg)
Добрый день! Подскажите, пожалуйста, входят ли напитки во время обеда-ужина при систе ...
![Фото пользователя ТопХотелс](/icache/animal_avatars/12_80x80.png)
Добрый день!
Хотим посетить ваш отель.
Интересует вот какой вопрос: мы выбрали пита ...
![Фото пользователя ТопХотелс](/icache/animal_avatars/14_80x80.png)
Добрый день. Интересует стоимость аренды сейфа в номере. А также с какого возраста ра ...
![Фото пользователя ТопХотелс](https://tophotels.ru/icache/user_avatars/521/520494_48707726338_80x80.jpg)
Добрый день. Подскажите пожалуйста у нас завтраки-ужины. Несколько дней мы будем целы ...
![Фото пользователя ТопХотелс](https://tophotels.ru/icache/user_avatars/521/520494_48707726338_80x80.jpg)
Здравствуйте, я получила сертификат на бонусные услуги как участник группы отеля. Под ...
![Фото пользователя ТопХотелс](/icache/animal_avatars/14_80x80.png)
добрый день,есть л комплимент от отеля на День рождения?
![Фото пользователя ТопХотелс](/icache/animal_avatars/13_80x80.png)
Добрый день
Есть в отеле пляжные полотенца? И платные они или нет.
-
The hotelier rarely
answers the questions -
3-4 days
How quickly answers
-
89%
Number of answers
Ответ предоставлен Службой Reception отеля PLAYA DE ORO: "Здравствуйте, уважаемая Елена! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что отель поменял название на Hotel Sunset. Мы не можем однозначно ответить на Ваш вопрос по поводу изменений, так как весь персонал в отеле новый. Пожалуйста, уточните, что именно Вас интересует." С уважением, специалист сервиса Помощник Tophotels