АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
1501 + 1
Readership
Bronze status
1 комментарий
Отзыв об отеле Starlight Convention Center Thalasso & Spa (отель был переименован 08.08.14)
Vacation as a With family in July 2014
20.07.14 - 01.08.14
- Abstained
4.7
  • 5 accommodation
  • 4 service
  • 5 food
Correct review
Влияет на рейтинг отеля

Приехали в отель второй раз - все иначе

Translate

Отдыхали двое взрослых+подросток 14 лет. С 20 июля по 1 августа. В отель приехали в 8-50, заселились в 9-00. Не знаю - то ли это заслуга Жанны, с которой я списывалась накануне (но она ничего не обещала, так, общие фразы), то ли заслуга Ксении, отельного гида от Санрайз. Были готовы оплатить, но заселили без оплаты. Номер, как и было забронировано, в главном корпусе, на втором этаже (опять!), соседний с прошлогодним, 8148. Так что вид из окна был тот же. Номер чуть больше по размеру, что порадовало. Мини-бар в порядке, пополнялся ежедневно. Гардеробная - чудо, не буду повторяться. Санузел-все мыльца, гели, лосьоны в наличии. Везде чисто. Уборка была хорошая ежедневно, постельное белье меняли на 3-й день; полотенца, халаты, тапки - по запросу. Кондиционер работал, это оказалось важно, т.к. влажность невозможная, и при открытом балконе просто не уснуть. Размещение - твердая 5!

Питание. В а-ля карты не ходили, полностью устраивал главный ресторан. Главное прийти или к началу трапезы, либо через 40-50 мин, когда первый поток схлынет. Официанты носятся. Не вижу проблемы, пару минут подождать, пока вам поменяют скатерть и положат приборы. Для нас важно наличие супов, рыбы и мяса-все это там было. Отравлений не было, это главное.

Море. В прошлом году было как-то не так больно. Видимо песчаная насыпь смывается. Заход очень болезненный. Пляж грязный!!! Не говорю про окурки, это просто бич какой-то, хоть горшки под каждым вторым зонтом. Тут и бутылки, и пакеты из-под чипсов, тряпки какие-то - т.е. крупный мусор.

Понимаю, что это все дело рук отдыхающих, но от этого не легче. Грязно.

Анимация. В том году много всего посещали. В этом несколько раз аква аэробика (понравилась очень), дартс (тоже+). Не поняла - а где танец отеля??? Грустно, очень объединяло. Вечерние шоу в амфитеатре, так себе. Удивительно, на шоу китайского цирка амфитеатр был битком. Пришлось идти на террасу Санрайза. Каждое воскресенье на пляже Санрайза пенная дискотека в 16-00. По вечерам для детей показывают мультфильмы после мини-диско на лужайке, детишек много собирается.

Главное разочарование - бассейн релакс для ВИП концепции. Сразу поясню, год работы в напряженном режиме, хочется хоть в отпуске немного тишины. И в том году так и было!!! Релакс бассейн, табличка при входе - детям до 15 лет вход не разрешен. Нет, в этом году, даже грудные младенцы, но должны были тут искупаться. Особенно когда закончился Рамадан и стали заезжать турки с семьями. Или тоже вариант, молодые люди, далеко не трезвые, со своими музыкальными колонками с матерными песнями и шансоном! Работа официантов у данного бассейна - без нареканий, бегают, все приносят быстро. В течении дня и мороженое и фрукты, кофе, прочие напитки. Минус: часто остаются пустые бокалы и креманки из-под мороженого прямо у бортика, тут же дети, посуда бьется. При нас был случай, парнишка порезался прямо в бассейне. Разрезал под пальцами стопу. Прибежала девочка, которая в этот день раздавала полотенца, потом администратор, потом доктор. Все это время, минут 10, сами отдыхающие меняли ему кровавые салфетки. Парня увели. Потом видела его с перебинтованной ногой. Больше не купался, просто лежал на бортике.

Аквапарк - сходили одни раз. В 11-30 было полно свободных лежаков. Горки понравились. Еще плюс, что многие лежаки перетаскивают на травку, тенек, красота.

Через день у Старлайта живая музыка. Причем каждую неделю репертуар один и тот же. Но поют хорошо. Многие танцуют. На дискотеку в грот не ходили. Бильярд подорожал. В этом году 15$ час.

Про выезд. Мы должны были выезжать из отеля в 17-50. Подошли на ресепшн, узнать о продлении номера, цена 75$, как за сутки. Решили не продлевать. С утра сходили на море, позавтракали и пошли к ВИП-бпссейну. Позагорали. В 12-00 сдали номер. Чемоданы оставили в багажной комнате. С собой оставили только документы и вещи, в которые переодеться в дорогу. И остальное время прекрасно провели у бассейна. За час до отъезда переоделись (советую для этого кабинки для людей с ограниченными возможностями - они очень большие). Чемоданы замотали в пленку, нам обошлись 2 чемодана в 11$.

Вывод - отдохнули, загорели, накупались. Просто повторное посещение видимо не для нас, не хватило новых эмоций.

All media files - 10 Photos from hoteliers - 10 Videos - 0

Оценка сервисов отеля автором

4.6 Services and maintenance quality
  • 4.0 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • 4.5 Animation
  • 5.0 Polite and attentive staff
  • 5.0 Work of reception
4.0 Suitable for a holiday
  • Business trip
  • Family vacation with children
  • With friends
  • Couple
  • If you only need to spend a night
  • Party
  • 4.0 Quiet
2.0 Beach
  • Comfortable number of holidaymakers
  • Beach infrastructure
  • 1.0 Comfortable sea enterance
  • 3.0 Beach cleanliness
Children services
  • Infrastructure for children
  • Children animation
  • Food for children
Location convenience
  • By beach
  • By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • Cafes, restaurants, shops
  • By places of interest
4.6 Rooms
  • 5.0 Room air conditioning
  • 5.0 Room cleaning
  • 4.5 Quality of furniture, bathroom equipment
  • 4.0 Room soundproofing
4.3 Hotel infrastructure
  • Hotel safety
  • 4.0 Restaurants and bars
  • Comfortable parking
  • 4.5 Territory maintenance
Added 12.08.2014 21:25 4 209 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (1)

12:03 16.08.14
Уважаемая Mila!

Спасибо вам большое за отзыв!Очень рада,что у вас не возникло проблем с расселением и вы получили желаемый номер. В целом ваш отзыв очень позитивный и это дает нам надежду,что вы все-таки вернетесь к нам еще раз:) Благодарим за ваше мнение!

С уважением,
Жанна
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (1 678) Next rate Все отзывы автора (18)
Mila123
Russia
Moscow
Подтвержденный аккаунт
Tourist
  • Sign up: 17.05.2011
  • Countries, cities: 3 / 7
  • Reviews: 18
  • Comments: 84
  • Readership: 17 964
  • Photos: 243
0 Благодарности