Vacation as a With family in
August 2014
- Do not recommend the hotel
21.08.14 - 23.08.14
3
4 accommodation
1 service
4 food
Complaint - does not affect the rating
Кража в Le Meridien Beach Plaza
Я, Наталия Евгеньевна Пирогова (Сурис) останавливалась в отеле Le Meridien Beach Plaza (Монте-Карло, Монако) с 21 по 23 августа. 21 августа из моей комнаты в отеле были УКРАДЕНЫ все вещи, прямо из шкафа, новые, в пакетах. Секьюрити отеля разговаривал со мною по факту кражи только по телефону. В полицию мне пришлось поехать самостоятельно. Составленный в полиции акт о воровстве и предъявленные чеки о приобретении новых вещей вызвали у персонала отеля скепсис. В просмотре видеокамер отеля мне было отказано. Под сомнение ставился даже факт наличия у меня этих новых вещей! Главный довод менеджера отеля (Nicolas Martin F&B Manager) выглядел так: этот случай - первый в нашем отеле, подразумевалось, что я во все виновата сама. Ознакомившись с отзывами об отеле на TripAdvisor, я обнаружила, что это далеко не первый случай кражи из номеров в отеле Le Meridien Beach Plaza (например, об этом пишут 23.10.2013 - Aksenova K., 11.07.2014.2014 – Newyawkcity). На сегодняшний день ситуация остается не решенной.
Прилагаю акт из полиции, визитку менеджера и подтверждение бронирования отеля:
https://dl.dropboxusercontent.com/u/43261771/police.jpg
https://dl.dropboxusercontent.com/u/43261771/card1.jpg
https://dl.dropboxusercontent.com/u/43261771/card2.jpg
https://dl.dropboxusercontent.com/u/43261771/Booking.jpg
Added
03.09.14
11:12
(1 325 characters in the review)
say Thanks
Add a comment
Add a comment