Плохо
Отдых в августе 2015 с ребенком 7 лет.
Здравствуйте, отдыхали в августе 2015 с дочкой 7 лет. Сбежали через неделю в другой отель.
Начну с заселения, заселил впервые в жизни в неубранный от предыдущих туристов номер. Ждали уборку полтора часа после убирались плохо еще минут 30. Номера на первом этаже - это просто тихий ужас. Во первых затхлый не выветривающийся запах и сырость. Вонь из канализации. Муравьи. У нас вся одежда провонялась это при том, что в шкаф мы ее брезговали положить. Одежда висела на стульях. Номера старые. Постель сырая из-за постоянной сырости в номере. Уборка, как таковая отсутствует. Воду и туалетную бумагу так же как и смену белья вы получите только после настойчивых звонков на ресепшен.
Кухня: выбор блюд большой, есть детское меню и детские столики в столовой. Но несколько раз попадали на прокисшую картошку фри и вермишель. Как я поняла варили и жарили на весь день с утра а может оставалсь и с предыдущего дня и на жаре все это прокисало. К мясным и овощным блюдам претензий нет. Лепешки гозлеме, пицца, мороженое тоже ок. Выпечка плохая. Не вкусная. В начале несколько дней все было подгоревшее. Орехи кстати в выпечке были тоже прогорклые.
Пляж. Довольно большой. Море волшебное вода чистая. Вход в море галька но мы не пользовались специальной обувью. Матрасы на лежаках на пляже тоже старые. {удалено модератором}
Территория: Территории ставлю отлично. Красивая, большая, зеленая и очень ухоженная. Спасибо садовнику.
Мини-клуб. Нормально. Но ребенку было скучно. Сходил туда два раза. Это при том что после переезда в другой отель из миниклуба невозможно было вытащить.
Анимация: Есть, довольно неплохая. Вечером представления. Твердая четверка.
Для себя решили, в этот отель больше ни ногой. Номерной фонд срочно требует капитального ремонта!!
Advantages
Disadvantages
автору
Thank you !
{{? it.opinion.useful }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Thank you !
{{? it.opinion.thanks }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Комментарии к отзыву (3)
Благодарим Вас за то, что нашли время написать отзыв о Club Marco Polo и высказали Вашу позицию. Мы высоко ценим мнения всех наших гостей - как позитивные, так и негативные, поскольку они помогают нам развиваться и улучшать нашу работу.
Нам искренне жаль, что отдых в Марко Поло не оправдал Ваших ожиданий; тем не менее уверяем Вас, что будем работать над недостатками и надеемся увидеть Вас в числе наших гостей вновь.
С наилучшими пожеланиями,
Наталия Онищенко,
супервайзер Отдела по работе с Гостями.