2.7
1 accommodation
3 service
4 food
Ставлю кол за размещение в отеле по двум причинам...
Ставлю кол за размещение в отеле по двум причинам.Во первых-подавали заявку для молодожёнов за неделю до приезда,даже получили ответ(где было указано,что нужно распечатать ответ и привезти,и предьявить в отеле+оригинал свидетельства о браке).Привезли,предьявили и получили ответ---ТАКОЙ БОЛЬШОЙ,А В СКАЗКИ ВЕРИШЬ.Во вторых---приехали в отель в 19-00,но номера для молодожёнов почему-то не оказалось .Пришлось ждать номер ещё два часа.Но был предложен вариант --- за дополнительные 40 БАКСОВ в день будет номер сразу.(c видом на море)...В третьих---не смотря на то,что в номере лежала брошурка,что уборка и замена полотенец ежедневная,полотенца меняли раз в четыре дня,убирали в номере просто ужасно(пыль,грязь и т.д.). И в Четвёртых---Питание очень даже приличное.Четвёрка потому,что за блюдами которые готовили при тебе приходилось стоять в очереди по 15-20 минут.В целом отель неплохой,но своим друзьям не посоветую...
15:03 12.11.15
Дорогой Владимир,
Благодарим вас за выбор отеля и за время, потраченное на ваш отзыв. Мы приносим искренние извинения за ситуацию с заселением в отеле. Ваш комментарий был доведен до сведения администрации отеля для принятия мер. Нам очень жаль, что вы не обратились к администрации во время этого инцидента для того, чтобы мы могли разобраться на месте. Хотелось бы обратить ваше внимание, что уборщики меняют полотенца в том случае, если полотенца лежат на бортике ванной или на полу. Комментарий по поводу неудовлетворительной уборки номера был передан менеджеру уборщиков для принятия мер. Мы рады, что вам понравилось питание в отеле. Еще раз приносим извинения за все негативные моменты.
Мы будем рады видеть вас вновь и постараемся сделать все возможное, чтобы ваш отдых был незабываемым.
Всего наилучшего,
Администрация отеля Dreams Beach Resort.
Add a comment
Add a comment