Vacation as a Family with children in
May 2017
- Do not recommend the hotel
01.05.17 - 22.05.17
3.3
3 accommodation
3 service
4 food
Correct review - affects rating
Отель не стоит своих денег.
Мы ещё находимся в отеле. Обращаюсь сейчас к тем людям, кто бережёт свои деньги и тем кто ищет настоящие 5*... это отель точно не пять звёзд!!! И тем более отваливать за него такие деньжищи не стоит совсем! Вы были в средней пятерке Турции или Египта? Вот , это тоже самое! Заселение Русских происходит строго в стороне дороги, где живет персонал отеля, слышимость такая, что слышно любой шорох с дороги, там постоянно, что то жарят и вонь идёт в номера, сигналят машины!( фото) Просили переселить нас с доплатой, нам отказали , говорят все остальное для европейцев((( предложили номера рядом... бред ,смешно через стененку! К стати о стенках, вы хотите слышать каждый ,каждый вздох вашего соседа? Тогда вам сюда!( фото) За тонкой дверью номера 5* отеля!!!! Ваши соседи будут веселиться и слушать музыку, беседовать или ещё чего поинтересней, ваши дети услышать все!!! Почти каждую ночь звонили на ресепшн , что бы они угомонили народ!!! Ещё про отношение к русским, это детские клубы, именно для наших деток выбранная самая маленькая темная и со старыми игрушками комната, у иностранцев же целые залы со всемозможными играми и развлечениями! Спасибо аниматору ,девочке, которая хоть как то деток развлекает и вырезает что то с ними, остальные просто не обращают внимания! Детская анимация вечером на английском , сумасшедшие клоуны на сцене.. все! Ещё про номера 5* отеля , муравьи- это постоянно, вся грязь с улицы летит к вам в номер( фото), убирают посредственно , упала таблетка , так и валялась 7 дней под столом, ни кто не убрал, столы не вытирают, белье заправляют кое как на отмаш ( фото),разбила уборщица бокал, осколки некоторые нашли плохо убрала (фото), а новый не принесла!! Наверное запишут на наш счёт! Ни какого комплимента за неудобства от отеля мы не получили, хотя и помощи от них не дождались! Детей очень много, вообще очень много))) Для тех кто едет отдыхать с детьми, берите антибиотики и все лекарства с собой! Мы перегрелись , была температура! Стали вызывать врача , вызов не смотря на страховку 80€, тепловой удар не страховой случай! Имейте в виду! Территория отеля, большая, обычная , везде бассейны, обычные номера, развлечений особо нет. Все наши русские соседи так же находятся в шоке! Тройки и четверки рядом, не хуже обсолютно, не переплачивайте! Отель в целом и не плохой, рядом красивый пляж, но пять звёзд он получил только за тапочки и халаты. Такое отношение и не удобство из за смежной двери в другой номер Не приемлемо для 5*!!! Так что выбор за вами! Удачи в выборе отеля!!!!
![Фото туриста отеля](/i/px.gif)
Rooms
![Фото туриста отеля](/i/px.gif)
Rooms
![Фото туриста отеля](/i/px.gif)
Rooms
![Фото туриста отеля](/i/px.gif)
Rooms
![Фото туриста отеля](/i/px.gif)
Animation
![Фото туриста отеля](/i/px.gif)
Rooms
![Фото туриста отеля](/i/px.gif)
Rooms
![Фото туриста отеля](/i/px.gif)
Rooms
![Фото туриста отеля](/i/px.gif)
Other pictures
![Фото туриста отеля](/i/px.gif)
Other pictures
![Фото туриста отеля](/i/px.gif)
Other pictures
![Фото туриста отеля](/i/px.gif)
Other pictures
-
Все видео{{ item.count }}Все фотографии{{ item.count }}
-
{{ item.name }}{{ item.videoCount }}{{ item.photoCount }}
-
ЗАКРЫТЬ ОКНО
- {{ comment.likes || 0 }} Полезный комментарий Ответить
{{ comment.comment }}
Advantages
питание хорошее
Disadvantages
номера
номера обслуживание муравьи нет руской анимации
номера обслуживание уборка шум
Added
22.05.17
15:27
(2 524 characters in the review)
say Thanks
08:18 24.05.17
Здравствуйте! Скажете, пожалуйста, вечером как с погодой? кофта с рукавом или ветровка?
15:01 24.05.17
Добрый день! Кофта нужна обязательно, в любом случае) хотя погода распогодилась и обещают сейчас без дождей! Хорошего отдыха!
18:32 30.05.17
В детский клуб вы бы попали если бы покупали путевку у туроператора Tui , там нет разделения на европейцев и неевропейцев. В номер надо было изначально бронировать с соответствующим видом. Необъективный отзыв.
19:59 30.05.17
Не правда , тур оператор ни каким образом не относиться к детским развлечениям, что за бред вообще??? И при чем тут вид из комнаты? Распределяют номера уже в отеле при заселении тот тип номера который оплачен, даже с доплатой на ресепшене не могли решить наш вопрос! Если не уверенны в том , что пишите, то и не коментируйте! Плющи реально посмотрят на вещи ...
09:48 31.05.17
Ну надо было заказывать Pool view, а не Inland view. Или с английским языком не дружите ?
Детский клуб создан и обслуживается TUI FAMILY LIFE Aeneas Team, это подразделение туроператора TUI. Почему вы спорите со мной ? Спросите у Светланы на Reception отеля. Прежде чем писать тут невежественные вещи, сперва поинтересуйтесь что к чему. А то смешно ей богу.
А то что у вас нет информации - заслуга "прославленного" туроператора Библио-глобус.
14:13 31.05.17
Вот сразу видно, что Вы сотрудник отеля ...
14:16 06.06.17
вполне объективный и совершенно верный отзыв, этот отель не 5 точно((( а данный персонаж "Михаил" на все негативные отзывы отвечает не адекватом!
15:51 06.06.17
Не согласна с отзывом. Сейчас находимся здесь и все отлично. Номер дали даже выше категории, чем заказывали. Ни разу соседей не слышала. Насчёт детских клубов правда. Согласна с Михаилом
22:06 06.06.17
Добрый день! Ну значит вам повезло просто с номером) вы знаете, я с самого начала указала , что пишу отзыв для тех, кто ищет реальные 5*, и для того что бы люди не надеялись за зря , а так же для тех кому дороги свои денежки))) все объективно и честно! Всем желаю хорошего отдыха в любом случае!
23:44 06.06.17
Я была во многих 5*. Ну кроме Турции. Посещали также пару пятерок в Доминикане. Была на Кипре и в 3* и 4*... пока это лучший отель. Минусы есть, но они незначительны...
00:48 07.06.17
И также считаю отзыв не объективным
00:51 07.06.17
Я разбила в номере стакан и чашку. Дети точнее разбили. Убрала сразу, никого не ждала ибо дети хотят босиком. Слишком у вас много претензий, в каких отелях вы ещё отдыхали? Или простите от 5 звёзд вы ждали, что вам одно место будут вытирать?)))) Я без наезда))))
12:04 07.06.17
Я по-моему очень понятно написала о том , что она сама( уборщица) разбила стакан и плохо убрала осколки, мы нашли их в ванной , а новый стакан не принесла! Вы прямо на меня накинулись с этим отзывом, если вас все устроило это замечательно, значит мой отзыв не для вас! Этот этзыв для тех людей , кто отдыхает на другом уровне и видел настоящие 5* звёзд и видел настоящее обслуживание и за меньшие деньги))) без наезда))) аххааахх
00:25 21.06.17
Мы отдыхали с ребенком swim up. Домик рядом с детским аквапарком. Ребенок не вылезал из бассейна и этого аквапарка. С другой стороны отеля детская площадка вполне адекватная. Мне показалось, что в отеле даже слишком тихо. Ни соседей, ни чужих детей... Не напрягало. Персонал доброжелательный. Уборщица только что в то место не целовала. Так за ней еще вечером менеджер приходила проверять, как убрано. Тапки за неделю 3 раза поменяли. Интернет везде идеальный. Еда очень хорошая. Никаких очередей. Каждого гостя в общем ресторане встречали, сажали за стол и т.д. Персонал старательный и доброжелательный. Приехали ночью, около часа на пасху. Нам предложили перекус, бутеры. Ребенок попросил макароны. Ей приготовили такую огромную тарелку карбонары, что еле мужа потом оттащила, очень хотелось упасть после дороги.
23:19 24.06.17
Абсолютно согласна с отзывом, жаль он появился после покупки тура. Не важно какой у вас оператор, русским детям не место в одном помещении с англичанами. Мы с ребёнком зашли в этот клуб, уже сели играть и нам прямым текстом сказали что для русских в другом месте выделена комната с убогими игрушками, попросили уйти.
17:12 18.07.17
Вы по моему не в этом отеле были)) или работаете там))) не обманывайте ни кого! Тут люди пишут правду, лучше работайте над сервисом и делайте так, как пишите сами! тогда и плохих отзывов не будет у вас! Удачи
Add a comment
Add a comment