Vacation as a Family with children in
June 2017
- Do not recommend the hotel
11.06.17 - 17.06.17
3.7
4 accommodation
3 service
4 food
Complaint - does not affect the rating
С ребёнком не очень
Весной 2016 на пару ночей отель очень понравился. Летом 2017 на большее количество ночей - не понравился.
Очень шумно даже с закрытыми балконными дверями. Со стороны бассейна - вечная дискотека и анимация.
Со стороны парка - музыка с тренажёров, частая езда машин по парковке.
Один раз приготовили испорченную молочную кашу ребёнку на завтрак.и даже не извинились.
Один раз в номер подали переселенный суп с бумажкой.
Много посетителей- не гостей, которые занимают спа-зону, бассейны.
Массажёры как-то были заняты персоналом, и никто даже не поспешил их освободить.
Непонятно, на какую целевую аудиторию ориентирован отель. 5 звёзд за 200 долларов за ночь - это одни клиенты, а 10 долларов за посещение спа-зоны - это другие клиенты, которые порой скрабируют свои пятки в сауне или обсуждают тебя же, что ты по такой цене отдыхаешь.
За такую цену - не рекомендую. Цена не соответсвует качеству.
Сервис по уборке тоже не очень. не пылесосили, а внутри ковровое покрытие. Часто выбрасывали мои личные миниатюры косметики.
Advantages
красивое море рядом
Disadvantages
шумно
много посторонних людей
малый ассортимент еды в ресторане
иногда некачественное приготовление
цена не соответсвует ожиданиям от 5 звёзд
официанты незаинтересованные
уборка в номере поверхностная
Added
19.06.17
14:11
(1 038 characters in the review)
say Thanks
14:16 13.01.18
Да, питание и сервис нулевые, просто хуже некуда.
Я вообще не понимаю, почему обоснованный, вежливый, подробный отзыв отнесли к претензиям?
23:40 13.01.18
Не знаю, почему к претензиям. Мне больше хотелось донести мысль для лиц из отеля, кто принимает решение,чтобы обратили внимание.
Чтобы «брать» гостей отеля не только расположением и дельфинами. И я не написала тогда про горячих турецких парней, которые приехали зажигать ночи наполет с девушками. Что тоже немного смущало (до четырёх утра), потому что звукопроницаемость стен такая, что как будто у тебя в комнате действие происходит )
Add a comment
Add a comment