Отзыв об отеле Regina Resort & Aqua Park (отель был переименован 16.01.23)
Vacation as a couple in
November 2017
- Recommend this hotel
08.11.17 - 19.11.17
4.5
5- accommodation
5 service
4 food
Correct review - affects rating
Улучшенная Реджина
В Реджине второй раз отдыхали.Оказывается уже новый хозяин и новое название. Заметно стало лучше,администрация старается.
Итак. приехали вечером,я заранее написала что постоянные гости,(так как у отеля есть бонусы для постоянных гостей).Нас заселили сперва на третий этаж с видом на стройку.Пришлось идти на рецепшен,И на следующий день,нам дали три номера на выбор,без всяких доплат.Номер отличный 2209,с видом на море,работало все исправно,уборка отличная.
Пляж как всегда,хороший. чистый,уютный.
Отдыхающие были как и славяне,так и много литовцев,поляков.англичан и немцев.Были и местные.Обстановка и атмосфера отличная царила в отеле.Пьяный тагил рулит не было,что сильно радует.
Есть в отеле мини зоопарк,пони и на пляж приходит верблюд.Так же много качель.Аквапарк
По приезду нам полагалась корзина фруктов ,принесли на третий день,объяснив,что данные все утеряны,так как раньше был другой хозяин,но веря на слово Босс дал добро.Мелочи ,но приятно.
Еда в отеле. Реально улучшили намного.Посуда всегда есть.чистая .Афицианты убирают все быстро и четко. Сама еда норм,правда нет детского меню.Очень приятно удивило.что везде поставили кофе машины,и в ресторане и на пляже. Так же днем мороженное есть.
Бар- бармены все как на подбор,умницы,работали на УРА.Быстро,вежливо всегда с улыбкой,знали кому что налить.Не допускали сильно напиваться некоторым.Респект им за это
В главном холле сейчас не курят,новая мебель,ремонт сделан .Все очень красиво стало .Вайфай работает отлично
Анимация хорошая.Ребята стараются на совесть.К каждому нашли подход,умницы.
В общем отдых прошел отлично,все понравилось,приедем опять в Реджинку.
Единственное что сильно испортило настроение в конце,это СУХОЙ ЗАВТРАК, Ну это стыд и позор.Лучше вообще его не давать. Накидали булки,мало того что их не завернули ,так они еще и не свежие и у многих были покусаны.Чем такой паек,так лучше вообще не давать.Все ехали в трансфере и это обсуждали,недовольны были.
Ну и огромную благодарность хочу выразить Абдуле, он главный на рецепшен. Абдула привет из Беларусии.. Любые вопросы он решает на отлично.Многие отзывались о нем положительно.
Restaurants and bars
кофе из кофе машины
View from the room
For children
верблюд на пляже.можно его кормить фруктами
Restaurants and bars
Это самый неприятный момент.Сухой завтрак,ужас полнейший.
лена rated hotel services
4.6 Services and maintenance quality
4.7 Suitable for a holiday
4.8 Beach
3.7 Children services
5.0 Location convenience
4.6 Rooms
5.0 Hotel infrastructure
Advantages
центр
море
большая территория
номерной фонд
абдула на рецепшен
кофе машина
мини зоопарк
бармен в барах
Disadvantages
сухой завтрак
нет детского меню
Added
20.11.17
10:45
(2 128 characters in the review)
say Thanks
11:58 22.11.17
Уважаемые гости! Большое спасибо Вам за написание Вашего отзыва, мы ценим Ваше мнение и время, уделенное написанию комментария. Мы рады, что Ваш отдых оставил приятные впечатления.Ваши комментарии - это двигатель прогресса на пути к улучшению качества наших услуг. Мы приняли к сведению все замечания и обязательно будем исправлять недостатки.С нетерпением ждем повторной встречи с Вами. Пожалуйста, не стесняйтесь связаться с нами, если решите приехать к нам снова! С уважением,Гест релейшен менеджер.
01:05 24.11.17
Уважаемая. лена
Мы хотели бы поблагодарить Вас за такой теплый и подробный комментарий о нашем отеле. Мы рады, что наш персонал смог сделать Ваш отдых чуточку лучше и Вы снова остались довольны отдыхом. С нетерпением будем снова ждать Вас в Вашем втором Regina swiss inn -. С уважением, менеджмент отеля ( Front office team )
07:30 25.11.17
Спасибо Абдула. Обязательно приедем,и своим друзьям уже всем порекомендовали Регину.
22:09 31.10.18
Абдула здравствуйте,снова летим к Вам в отель 14 ноября 18 г.. С нетерпением ждем встречи с Реджиной и ее персоналом и гостями.До скорой встречи
Add a comment
Add a comment