Alex Resort & Spa Hotel 4*

Отдых с 03.06.18 по 13.06.18. Заселили в номер стандарт, 2 взрослых и дочь 16 лет. Дополнительное место это кресло-кровать, которая в разобранном состоянии занимает пол комнаты. Пройти не где, балкон уже неоткрыть. При заселении администратор сказала, что надо было указывать, о необходимости заселения в номер витражный, который свободно размещает доп.место. Однако ни на сайте, ни у туроператоров такой информации нет. Точно знаю, что после нас семьи заселяли в свободные витражные номера. На мои просьбы о переселении нас в более свободный номер, администратор отеля обещала переселить нас в другой номер через 7! дней. Однако, сегодня 9 день нашего отдыха, мы живём в том же номере. Путевку покупали по раннему бронированию в марте, когда в отеле было много свободных номеров. Возраст ребенка был указан, также мной направлялось обращение в отель, считаю, что администрор отеля должен был предусмотреть все нюансы, или предупредить о предоставленных неудобствах.