Не оправдал наших ожиданий!!!
Ещё несколько лет назад понравился этот отель и хотелось сюда приехать, но смущало расстояние от аэропорта.
Этим летом не вышло вырваться в отпуск, отпуск пришёлся на конец октября, поэтому и было решено в Аланию и без раздумий в Утопию.
Очень рекомендовали нам этот отель, но мы ним разочарованы, вот не понимаю я тех людей, которые пишут, что главное природа, я еду не кушать туда и пить, а просто наслаждаться природой... Да, мы тоже ехали туда не просто кушать и пить, но вот кроме природы и некоторых моментов, здесь поставить пятёрку больше не за что, увы!!!((
Заселили нас, как сразу казалось нам, в идеальное место, наши окна смотрели на аквапарк, думали какая прелесть, только там и будем отдыхать, ведь подняться к отелю не близко, хотя я в этом нашла плюс, выходили за 15минут до ужина и в круговую гуляли , но не всем это понравится, ведь многие едут реально расслабиться,а не преодолевать кучу ступеней, а на лифт вечные очереди, нам проще было подняться ступеньками. И нам ещё не повезло с погодой, в аквапарке купаться было холодно, подогреваемый бассейн только один, в Спа, но только вы туда зайдёте, сразу захочется выбежать назад, захлорировано так, что задохнуться можно в прямом смысле этого слова, я незнаю куда смотрели родители, чьи дети там купались, глаза у всех были как в фильмах ужасов - красные!!!
Питание просто ужас, отдыхаем не первый раз в отелях Турции, сравнить есть чем, но скажу так, питание в Египте и то лучше))) от курицы уже воротило, напоминает анекдот про овсянку, кто знает поймёт о чем я)))
Рыбы красная за 11 дней была один раз, но ты попробуй ещё выстоять за ней в очереди...))) а суши вообще без слов, с МОРКОВКОЙ, не пробовали?? тогда вам сюда)))) Всегда удивлялась, почему люди травятся на отдыхе, неужели не видно, что может быть вчерашним, зачем едят все салаты, ведь понятно из чего они, но здесь оказывается и я ошиблась, отравились ребёнок и муж, я была просто в шоке, за столько лет отдыха заграницей - это впервые... В общем питание даже тройку не поставила бы, один плюс, не наберёте вес))) Кстати, по спиртным напиткам, было только местное, незнаю, может было виски и ром, мы такое не пили, вино, в принципе, было нормальное, пиво муж тоже оценил. Но всеравно, ведь отель заявляет о том, что ультра, но не соответствует...
А ещё убило, когда приехали после экскурсии в 21.00,голодные, а есть то нечего... Только залейся чаем, кофе и спиртным, напомню, что это все ультра) =) и нам так часто попадало, у них все по графику, не поел вовремя - ходи голодный, но днем хоть фуд корд есть, кстати, вполне нормальный , тут замечаний нет.
Номер с замечательной прослушкой, хотите знать чем занимаются соседи, можете не прислушиваться, хотите или нет, знать будете))))
Уборка в номере. за 11дней ковролин убрали только один раз, после того, как 3раза жаловались на ресепшн, а вот по смене полотенец и постельного ни разу не было претензий.Так что в принципе по уборке замечаний нет.
Ещё хотелось бы отметить работу официантов и барменов, они реально молодцы, очень приветливые и шустрые))
Анимация, детям здесь безумно скучно, вечерняя анимация по 30мин с одними и теми же танцами, без конкурсов, подарочков для деток, а взрослая я вообще молчу, наверное всю бездарность звали сюда... Хоть и жёстко зато правда..
Единственное, что понравилось, так это ночная дискотека у бассейна, реально было круто!!
То, что ехать сюда безумно долго, это и так все знают, поверьте, мы настраивались, что будет нелегко и не быстро, не помогло, ну очень утомляет((((
А ещё по утрам мы в 7часов посыпались под звук отбойного молотка, в горах прокладывали дорогу или трубы, неважно, когда пришли на ресепшн и спросили когда это закончится, почему руководство не посодействует, ведь это неуважение, сезон заканчивается, что хочу, то и делаю, гэстрэлейшн сделала Круглые глаза, как где, никто не жаловался, хотя поднялся весь корпус и вышли на улицу в возмущение.
Хотела написать отзыв по приезду, но затянула и вот даже спустя столько времени негативные воспоминания переполняют по отношению к этому отелю...
Рекомендуем ли мы отель? НЕТ!!! Очень обидело отношение руководства к концу сезона, это не даёт право Вам урезать питание и анимацию!
Оценка сервисов отеля автором
Advantages
Disadvantages
автору
Thank you !
{{? it.opinion.useful }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Thank you !
{{? it.opinion.thanks }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}