Rus
Eng
Rus
Eng

Utopia World Hotel 5*

Каргыджак Аланья Средиземноморский регион Турция

4.58

1 617

отзывов

количество отзывов, которые влияют на рейтинг отеля

Вопросы об отеле

Часто спрашивают

Задать вопрос

20:45 19.08.18

Здравствуйте. Собираемся с женой в отпуск с 20.10.18 по 04.11.18. Хотели бы узнать будут ли бассейны с подогревом и какие? По опыту какая температура воды в среднем в это время в открытых бассейнах и в море? Будет ли работать лифт на пляж? Ходят ли в это время автобусы до исторического центра Аланьи? Спасибо.

09:40 20.08.18

Добрый день! В отеле только 1 бассейн с подогревом, закрытый в спа центре. В море обычно теплее, чем в открытых бассейнах, все зависит от погоды. Днем в среднем +23+26, ночью +12+15. Лифт работает до самого закрытия отеля, автобус тоже.

14:56 17.08.18

Здравствуйте! Отправьте, пожалуйста, концепцию отеля на почту knv88371@gmail.com, планируем отдых в вашем отеле с 14 по 21 сентября.

15:20 17.08.18

Добрый день! Выслали.

19:42 14.08.18

Добрый день, когда закрывается отель в этом году?
Спасибо.

19:54 14.08.18

24 ноября

11:13 13.08.18

Доброго времени суток!
В конце августа 2018 года будем отдыхать в отеле Vikingen Infinity Resort & Spa 5*. Возможно ли заказать у Вас трансфер для посещения Вашего отеля в качестве гостя? Наша компания состоит из 7 человек. Если трансфер возможен, какова стоимость? Спасибо!

15:15 13.08.18

Добрый день! На 7 человек туда-обратно 100 долларов. Желательно заранее позвонить в отель и договориться по поводу гостевого пребывания, это не всегда бывает возможно.

12:11 12.08.18

Здравствуйте! Что даёт сопроводительное письмо от Tophotels? Есть ли смысл его давать на ресепшн?

13:00 12.08.18

Добрый день! Ничего не даёт это письмо, посмотреть посмотрят, но сделают как им удобнее.

14:14 11.08.18

Здравствуйте, отправьте пожалуйста концепцию отеля на почту lady.lion93@yandex.ru будем отдыхать с 6 по 10 октября. Также интересует сколько будет стоить трансфер из аэропорта Газипаша (2 человека) и останавливаются ли рейсовые автобусы рядом с отелем?

15:03 11.08.18

Добрый день! Концепцию Вам выслали, трансфер на 2х 20 долларов в одну сторону. Из центра Газипаши автобус проезжает по главной дороге внизу горы, из центра Алании едет до входа в отель.

20:43 10.08.18

Здравствуйте,еду с женой на медовый месяц в ваш отель, заезд с 12.08.2018,на 11 ночей, бронировали виллу, скажите пожалуйста,можем ли мы претендовать на номер с хорошими условиями и видом? будем очень благодарны)

09:14 11.08.18

Добрый день! Подтвердили Вашу заявку для комплимента, пометку сделали, на ресепшене помогут.

21:30 09.08.18

здравствуйте! едем к вам с 10.10 по 20.10. уже второй раз. в баре лагуна будет в это время живая музыка?можно заказать виллу с 26 по 38. на верху? спасибо за ответ

09:26 10.08.18

Добрый день! Да, музыка будет. Конкретный номер или виллу заранее заказать нельзя, мы можем только сделать пометку с пожеланием.

12:18 12.08.18

Здравствуйте! скажите как учитываются пожелания. в 2017 году жили на вилле внизу рядом с Лагуной. в этом году хотелось бы с видом на море на верху. Выбрала отель снова так ка у меня юбилей. хочется чтобы все прошло комфортно. с 10.10.по 20.10.Спасибо.

09:22 13.08.18

Пожелания учитываются по возможности и при наличии свободных номеров.

15:53 09.08.18

Есть понятие позднего Check out в связи с поздним вылетом из отеля. Практикуется ли у Вас такое?

09:25 10.08.18

Добрый день! Продление номеров платное, оплата почасовая, но продление возможно только при наличии свободных номеров в день выезда.

10:28 08.08.18

Добрый день, подскажите пожалуйста интернет ловит на всей территории отеля, или лучше заселиться в основном корпусе? Спасибо.

10:51 08.08.18

Добрый день! Интернет ловит на всей территории.

12:10 08.08.18

Добрый день! можно, конечно, сказать, что интернет ловит на всей территории, но в разных местах этой территории - по-разному. Я жила в главном корпусе, да, везде ловит, довольно прилично, а вот в районах вилл , бывало и не было совсем, по пути на пляж - тоже его нет. Смотря на сколько это Вам важно, быть постоянно в сети, или все же дать себе отдых)))

18:55 09.08.18

Интернет ловит со всей территории отеля В определенные часы обычно утро ловит лучше.

12:41 07.08.18

Добрый день, были у Вас в августе прошлого года, сейчас рассматриваем Ваш отель на конец октября, заезд 25-26 октября, скажите какие отличия по концепции?
Насколько урезается концепция в это время, анимация, бары/рестораны/напитки, мини-клуб, аквапарк?

13:13 07.08.18

Добрый день! Всегда отдыхаем в Турции либо апрель, либо после середины октября, по своему опыту знаю, что ULTRA ALL переходит просто в ALL как раз числа с 15 октября, а это значит : фреши убирают,либо за деньги, напитков становится ограниченный ассортимент, не совсем, конечно, голяк, но Вы это почувствуете. Анимация тоже затихает, не столько привозных шоу, да и местные аниматоры начинают разъезжаться по домам. Думаю, в зависимости от заполняемости отеля могут и аквапарк поприкрыть. Но это не настолько критично, зато октябрь супер по погоде, нет пекла, море прогрето, народ разъехался, спокойно!

13:51 07.08.18

Добрый день! Отель работает по полной концепции ультра все включено с 1 апреля-31 октября, аквапарк работает до 31 октября, но может закрываться в дождливые дни. с 1 ноября-24 ноября отель работает по концепции все включено.

19:50 07.08.18

Ирина,Вы слегка лукавите. Я была в Утопии в этом году, с 3-10 апреля, и не соглашусь, что ultra all уже работал,релакс бассейн ещё ремонтировали,аквапарк не работал,пляж был в каком-то зачаточном состоянии, поэтому не работает эта концепция с 1 апреля, уверена,что и до 31 октября тоже уже половина свернута!

19:00 06.08.18

Добрый день. Два года подряд ездили к вам с детьми на осенние каникулы с 27 октября по 7 ноября. А в этом году вы будете работать в это время?

21:52 06.08.18

Добрый вечер!
Отель работает до 24 ноября

22:01 06.08.18

Но наши турагентства предлагают путёвки исключительно до 1 ноября(((

23:16 06.08.18

Это официальная информация на сайте отеля, просто в агентствах ещё нет зимней программы, где-то в сентябре увидите,на зимний период остаётся только один туроператор - Библиоглобус

06:57 07.08.18

Спасибо, будем ждать

11:00 04.08.18

Подскажите, пожалуйста, по какому расписанию ходят отельные автобусы или долмуши в Аланию и из Алании? Какая стоимость проезда?

11:25 04.08.18

Отельные автобусы в Аланию не ходят. Городской автобус каждые 15 минут, проезд 3 лиры или 1 доллар.

19:53 04.08.18

Да,отель не предоставляет трансфер в город, а зря
Городской автобус ходит от самого отеля довольно часто, но как же он долго едет до центра,на каждом углу останавливается, к середине поездки народу набивается, и местных,и туристов!
Стоит 1$

10:56 04.08.18

Подскажите, пожалуйста, есть ли ограничения по росту в Парке приключений и на горках?
У сына рост 119 см, будут пускать?

11:24 04.08.18

Да, будут, парк приключений платный.

01:05 04.08.18

Здравствуйте! Подскажите, пожалуйста, возможно ли посещение отеля без проживания для взрослого и детей 6 и 14 лет?
Будем проживать в другом отеле в Алании.
Сколько это стоит? и что будет включено?
Спасибо!

10:50 04.08.18

Добрый день! Да, возможно. Стоимость 50 долларов с человека, за ребенка 6 лет-25 долларов. Пользуетесь всеми услугами как все гости,по ультра все включено, но без номера.

22:33 03.08.18

Добрый вечер! Подскажите, пожалуйста, отеле есть стрельба из лука и сколько раз в день. Спасибо

10:42 04.08.18

Добрый день! В отеле нет стрельбы из лука.

16:49 03.08.18

Здравствуйте! Сколько стоит посещение аквапарка (с питанием/без питания), взрослый и ребенок 12 лет, если не проживать в вашем отеле? Какое время для посещения? Оплата наличными или картой?
Спасибо!

20:47 03.08.18

Здравствуйте
На сколько я знаю он закрытого типа и не гостей не пускают ..там ни каких браслетов нет ..

10:33 04.08.18

Добрый день! Ребенок 12 лет считается взрослый, стоимость 30 долларов с человека, посещение с 10:00-17:00, включен бар с напитками и снэк бар с едой, без питания-нет. Оплатить можно и наличными и картой.

16:19 02.08.18

Здравствуйте! Еду к Вам в 9 раз, в сентябре, скажите пожалуйста на какие бонусы от отеля можно рассчитывать? Будут ли привилегии)) Спасибо.

11:54 03.08.18

Добрый день! Предусмотрены комплименты: вино и фрукты в номер, халаты, сувениры с символикой отеля, бесплатное посещение 1 ресторана а ля карт, вип мини бар, бесплатные услуги прачечной.

15:47 31.07.18

Здравствуйте. Хотел у Вас уточнить, имеется ли игры в ватерполо и стрельба из лука?

17:29 31.07.18

Добрый день! Водное поло есть в главном бассейне, стрельбы из лука нет.

01:08 29.07.18

Добрый день. Приезжаем 13 сентября с двумя малявками 2 и 4 года.
Скажите, можно ли взять с собой детские беговелы?

22:32 29.07.18

Виктория, не нужны абсолютно в Утопии беговелы! Пересеченая горная местность,рельеф неровный,будете только носится за детьми,чтобы не травмировались!

01:40 30.07.18

Наталия, спасибо, прислушаюсь к Вашему совету. Перед этим видела очень много видео и дорожки показались весьма безопасными для покатушек, а на беговелах мелкаши очень даже мобильны для больших дистанций.

09:30 30.07.18

Виктория, дело конечно Ваше, но я сама бабушка, внуку 1,5 года, не особо представляю как там за ним бегать, не отдых совсем!

Отель хорошо отвечает на вопросы