АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Sign up: 16.07.12
Countries, cities: 3 / 3
Reviews: 3
Comments: 4
Readership:
Photos: 0
Vacation as a With family in
February 2019
01.02.19 - 28.02.19
- Abstained

3

3 accommodation

3 service

room only

 
Correct review - affects rating

Ехать, если дешево, либо поискать что-то лучше

Отдыхали в данном отеле в феврале 2019 года. Изначально планировали ехать в другой отель, но его быстро раскупили и выбора особо не оставалось. Турагент предложила Раттану, цена на тот момент была 100 т.р. на двоих. Пока искали-думали, дешевые туры вновь раскупили и были вынуждены купить тур за 120 т.р. на 2 недели, без питания! Оператор Анекс тур.

Привезли нас в отель ближе к 18ч вечера, заселение сразу. Первый неприятный момент - ДЕПОЗИТ 100$!!! О котором не предупреждено на сайте у Анекса и турагент тоже не предупредила. Но деваться было некуда, иначе не заселяли - пришлось отдать. Очень неудобно, когда каждый доллар на счету, из-за этого неприятного ньанса приходилось вечно рассчитывать и думать на чем можно сэкономить.

Второй неприятный момент - неработающий лифт и номер на последнем, 4ом этаже. Но если учесть, что этаж с бассейном это еще + этаж, но номер фактически на 5 этаже. Видимо мужчина на рецепшене посчитал нас спортсменами и нам единственным достался ненавистный 4 этаж, практически весь отдых мы жили одни на этой высоте.

Третий неприятный момент наступил когда вечером мы вернулись в номер и под нашими окнами, выходящими на дорогу и кафе, мы услышали громкую музыку. И ежедневно до 1 ночи она орала, не давая заснуть! Окна не спасали. Кстати, окна не открываются и балкона в номере нет, вещи сушить просто негде, а на утро надевать мокрые купальники не особо приятно.

Первые дни мы отказывались от уборки в номере. Потом поехали на экскурсию и решили что пусть у нас уберутся. Каково же было наше разочарование, когда по приходу домой обнаружилось что уборщица слила шампунь и бальзам для волос!!! Для поездки были куплены новые шампуни, уборщица отлила по 2/3 с каждого бутылька. Впервые столкнулись в отеле с таким, но не пойман-не вор, никуда не стали жаловаться, просто больше уборку не просили и вешали табличку "не беспокоить". Кстати, качество уборки никакое.

Касаемо номера можно еще добавить странную дверь в ванну-туалет - которая по идее должна открываться по типу шкафа-купе, но "ездила" лишь на верхних креплениях и требовалось нормально усилий чтобы ее закрыть.

По отъезду вернули депозит, без штрафов. Небольшой плюсик - бесплатные весы на 1 этаже, удобно взвесить багаж, чтобы избежать перевеса в аэропорту.

Бассейн небольшой, хлорированный, особо популярностью не пользуется.

В целом по отдыху.

Экскурсии у туроператора очень дорогие (хотя говорит что разница пару долларов, это обман). Первые 2 экскурсии брали у русских, через группы в интернете. Рафтинг и 3 острова (Корал, Рача, Майтон). Потом чисто интереса ради остановились у таек, прям напротив отеля и оказалось там дешевле, от них съездили еще на 2 экскурсии - семиланы, пхипхи + острова Кхай + баунти.

Питание весьма специфичное, долго не могли подобрать еду, в итоге домой вернулись постройневшими. Кушали и в кафешках и на улице и в русской кухне. Наше мнение - на улице ничем не хуже, чем в кафе, зато дешевле. Русская кухня - мимо, все же едешь в другую страну не для того, чтобы кушать все те же борщи и котлеты, да еще и втридорого. Но тем кто с детьми - однозначно очень удобно.

По местному населению - все неоднозначно. Смутила ситуация на пляже с арендой лежаков. Первый мальчик вообще не захотел сдавать лежак в аренду, когда узнал что отдыхать будем весь день, вернул деньги и сказал что лежак не сдаст. Просил по 100 батт за лежак. Второй мужик содрал по 200 батт за каждый лежак, а когда отлучились на обед и вернулись (наши вещи оставались на лежаке) - он прискакал и начал снова требовать деньги, когда денег не получил - попросту выгнал, крича в след что русские плохие и подобное. "Прекрасный" клиентоориентированный тайский сервис, дада, Тайланд - страна улыбок, мы помним. После этого забили на их золотые лежаки и лежали на своих подстилках под пальмами. За время отдыха несколько раз были свидетелями конфликтов именно наших, русских, туристов с этими "акулами бизнеса лежаков") Позже нам подсказали что надо брать ЧЕК за лежак, когда какие-то вопросы - чек под нос сунул и нет проблем. Только вот дадут ли тебе чек - вопрос, когда им что-то невыгодно они прекрасно делают вид что не понимают тебя.

Ну и напоследок хочется передать привет гиду Регине! По заказу была куплена орхидея для перевозки в Россию. Гид Регина, которая сопровождала туристов в автобусе в аэропорт, сказала что категорически нельзя провозить цветы и сказала оставить цветок ей в автобусе. Припугнула что нас даже в тюрьму могут посадить. По факту - 2 часа нервов, пока ехали в аэропорт. Но на стойке информации, на регистрации, на таможне - никого не смутил цветок и благополучно мы его вывезли из Тая и ввезли в Россию - и сейчас он стоит и радует глаз.

С персоналом у туроператоров стало совсем все печально - раньше качество было намного выше, сейчас все работают лишь бы как.

По отелю вывод такой - если тур дешевый - ехать стоит. Если же цена без скидки, то можно найти и лучше. Пляж Карон - супер! Все кто приезжал с патонга были в восторге. На кате полно народу.

Advantages
расположение бесплатные весы для багажа на 1 этаже
Disadvantages
не работает лифт неотзывчивый персонал плохая уборка 100$ депозит номер без балкона - негде сушить вещи
Added 11.03.19 14:22 (5 031 characters in the review)
Add comment
Complain

10:09 24.07.19

Здравствуйте, Ольга, отель конечно среднего качества, но при нас не было столько минусов (мы были в мае 2017). С некоторыми минусами я соглашусь: дверь в туалет действительно на каких-то колесиках, которая слетала с них при неловком движении, насчет депозита не помню - был ли он и сколько, лифт работал (мы жила на 3м этаже), окна нашего номера выходили на бассейн, и музыки мы не слышали, и чтобы уборщица крала мыльно-рыльные тоже такого не было. орхидеи вывозить можно! Хоть ростки в бутылке, хоть полноценное растение, гид видимо хотела себе оставить ваш цветок (хорошо, что рискнули).

Что-то сильно испортился.

Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Поле обязательно для заполнения
Поле обязательно для заполнения
Sign up