АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
911 + 0
Readership
Без статуса
6 комментариев
Отзыв об отеле Asteria Club Belek, Sun Club Belek (отель был переименован 01.01.20)
Vacation as a With family in May 2019
01.05.19 - 08.05.19
- Recommend this hotel
4.3
  • 5- accommodation
  • 4 service
  • 5- food
Correct review
Влияет на рейтинг отеля

Хороший отель, с небольшими минусами

Translate

Доброе время суток! В отель приехали около десяти часов вечера, мгновенно оформили и с песней "Ой мороз мороз" докатили до бунгало. Разместили в номере на 3-м этаже. Номер без излишеств, но нам и полочек и плечиков для одежды хватило. Кровати удобные. Балкон действительно маленький. Установлена москитная сетка-это конечно плюс, но из за того, что москитка открывается наружу, выйти на балкон проблематично. Бесплатный сейф, мини бар, в ванной комнате набор для лично гигиены, тапочки, по запросу предоставляют халаты. В номере отсутствует чайник и набор для приготовления чая и кофе. Белье белоснежное, меняли или нет не поняли. Полотенца меняли регулярно, но попадались с неотстиранными пятнами и имели не очень приятный запах. Очень слабое место отеля-это уборка номеров. Полы не моют совсем, горничная ходит с шваброй и просто развозит ею грязь по полу, ни разу не видела ни одной горничной с ведром воды. Мы заселились в номер с грязными полами, перьями под столом, про пространство под кроватями вообще молчу, полы откровенно грязные, их так нормально ни разу не помыли. Т.е. все это счастье досталось следующим гостям. Очень приятно, что вся информация в отеле продублирована на русском языке. Питание: т.к. мы приехали поздно, на ужин не успели, но в отеле есть поздний ужин с 23 до 00, завтраки, поздние завтраки, обеды и т.д., найти что и где поесть можно до ночи. На завтраки, обеды и ужины ходили ближе к закрытию. Всегда находили, что покушать. Меню разнообразное: мясо, рыба, овощи, фрукты, сладкое, шикарная пахлава, так же есть диетическое меню, гриль (рыба,мясо) и т.д. Можно попить кофе в кофейне. Для детей: мороженое и в упаковках и шариками, попкорн, сладкая вата. Лепешки гезельме, всяческие бутерброды, выпекают и подают не хмурые тети, а очень приятные женщины и улыбнутся и пошутят. Посетили один аля-карт,турецкий, очень вкусно. Единственное пожелание: указывать в описании блюд, если острое. Лично мне не хватило соков. Даже утром якобы апельсиновый сок-это смесь сока с юпи. Коктейли так же делают с юпи-пить не возможно. Попробовала два раза, на этом знакомство с коктейлями закончила. Алкоголь есть как импортный так и местный. Если желаете импортный-четко обозначьте, какой именно, т.к. в зоне видимости импорта нет. Отдельно хочу написать о персонале: просто выше всяких похвал! Отзывчивые, улыбчивые, всегда готовы подсказать и помочь. Большая часть немного понимает и говорит на русском. Никакой разницы в обслуживании иностранцев и русских нет. Отличная команда аниматоров. Сотрудницы гест-релейшн не просто сидят на своем рабочем месте, а регулярно общаются с гостями, интересуются все ли хорошо, если что то нужно всегда помогут. Анимация: в принципе стандарт: дневные развлечения- стрельба из лука, дарц, водное поло, боча, танцы и т.д. Вечером анимационная программа в амфитеатре, живая музыка в баре у основного бассейна, дискотека. Детей целый день развлекают. Нам развлечений хватало. Территория уже описана в отзывах-она прекрасна! Большая, вся в цветах, фрукты, ягоды, не реальные ароматы, пение птиц, черепахи. Несколько бассейнов, один из них 18+, что является приятным бонусом для гостей отдыхающих без детей. Толп не ощущается совсем, т.к. отдыхают гости, где им нравится: на полянках, у бассейнов, на плаже. Пляж не очень понравился. Песок с мелким ракушечником, вход в море не всегда пологий. Лежаков на пляже достаточное количество. Вообще отель оставил очень приятное впечатление. Вернулась бы я в данный отель еще раз-возможно. Спасибо всем, кто дочитал мой отзыв до конца. Надеюсь он будет полезен.

All media files - 28 Photos from hoteliers - 28 Videos - 0
  • View all

Оценка сервисов отеля автором

5.0 Services and maintenance quality
  • 5.0 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • 5.0 Animation
  • 5.0 Polite and attentive staff
  • 5.0 Work of reception
4.6 Suitable for a holiday
  • Business trip
  • 5.0 Family vacation with children
  • 5.0 With friends
  • 5.0 Couple
  • If you only need to spend a night
  • 3.0 Party
  • 5.0 Quiet
4.3 Beach
  • 4.5 Comfortable number of holidaymakers
  • 4.5 Beach infrastructure
  • 4.0 Comfortable sea enterance
  • 4.0 Beach cleanliness
5.0 Children services
  • 5.0 Infrastructure for children
  • 5.0 Children animation
  • Food for children
4.5 Location convenience
  • 5.0 By beach
  • 4.0 By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • Cafes, restaurants, shops
  • By places of interest
3.8 Rooms
  • 4.0 Room air conditioning
  • 3.0 Room cleaning
  • 4.0 Quality of furniture, bathroom equipment
  • 4.0 Room soundproofing
4.8 Hotel infrastructure
  • Hotel safety
  • 4.5 Restaurants and bars
  • Comfortable parking
  • 5.0 Territory maintenance
  • Территория
  • персонал
  • Уборка
Added 10.06.2019 11:52 3 561 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (6)

Добрый день , а время вашего отдыха не подскажите?
Добрый день! С 1 по 8 мая
Спасибо. Но все же я расстроена - в отеле HV в коктейли юпи замешиваютстыдно. Почитала и в том году люди пишут что юпи было везде- кошмар конечно. В том году в Сидэ были в HV отеле , великолепный отель, но дороговат очень в этом году - там сок с коробок, фанту, спрайт , фанта, кола с бутылок в коктейли . Наверно уважающему себя отелю это неприемлемо . Ну, посмотрим. Ещё раз спасибо
Мы в прошлом году тоже в сиде отдыхали. Коктейль с соком из коробок, утром свежевыжатый сок, но территория в разы меньше
Я тоже была удивлена. Спрайты, колы это все есть, а вот с соками проблемы.
Useful review
Дорогой Гость Юлия

Спасибо, что нашли время поделиться своими впечатлениями. Надеемся снова увидеть вас в нашем отеле!

С уважением,

Ирем Кадирхан
Менеджер отдела по работе с гостями
Club Asteria Belek
Useful review
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (422) Next rate Все отзывы автора (10)
Юлия
Russia
Moscow
Проверенный аккаунт
Tourist
  • Sign up: 17.10.2015
  • Countries, cities: 4 / 8
  • Reviews: 10
  • Comments: 27
  • Readership: 0
  • Photos: 117
0 Благодарностей