Добрый день. Подскажите, присутствует ли в вашем отеле персонаж MyMo на мини-диско, как в других отелях вашей сети?

Добрый день. Интересует ваш отель на июнь. Скажите пожалуйста есть ли еда в баночках для малышей? Или есть там где купить?

Добрый день! Принимаете ли вы русских туристов в этом году? Нашла отзыв датированный маем этого года - туристка из Новосибирска пишет о том, что ей было отказано в заселении, несмотря на приобретённый тур. Хотела забронировать Ваш Отель на Booking com, но прочитав такой отзыв - решила задать вам вопрос, Спасибо!

Добрый день. Когда планируете открытие в новом сезоне?

Добрый день. Подскажите пожалуйста концепцию отеля на период школьных каникул с 01 по 07 ноября 2021 года

Добрый день , Скажите , пожалуйста , есть ли детское питание для детей 1 года ? спасибо !

Добрый день! рассматриваем ваш отель к посещению. На booking.com обнаружили рендер-изображение детской аква зоны со множеством горок, на живых же фото повсюду в интернете можно найти только одну детскую желтую горку и две взрослых. Где правда? можно ли верито тому, что изображено на рендере или горок действительно по факту только три? (нам это очень важно, тк.едем с ребенком 5 лет) Спасибо.

Good day! I am representative of travel agency. My tourists will arrive to the hotel in the morning 12 August before official check-in. Could you inform me about opportunity og early check-in?

Подскажите Аквапарк новый построили, он уже работает?

Добрый день. С какими отелями граничи отель по морю?

Добрый день! когда открывается отель TUI MAGIC LIFE Club Belek (бывш. Астерия) в 2021г.? Где ждут туристы, приехавшие рано утром в отель до 14-00 своего номера? если рецепшена как такового нет, все под открытым небом и нет мягких диванов?

Здравствуйте, скажите пожалуйста, где у вас расположены семейные номера, вообще где то можно посмотреть расположение номеров, карту? эти вилли например стандартные номера, а вот эти семейные номера расположены. спасибо

Пришел отказ от Анекса на 2021 год. Немного не поняла их систему. После перенесения тура на 2021 год в системе стоял статус "бронирования", вот и подумала что перенесли. Действительно на следующий год Анекс с этим отелем не работает, не продливает контракт.

Отель в этом году не откроется. Все брони аннулированы Анексом((

Ирина, у вас когда тур??

Сегодня 31 июля 2020 г посмотрела на сайте Министерства туризма Турции о сертификации нашего отеля. Его там нет! Менеджер по продажам мне сообщила что он откроется 15 августа 2020 г. Реально задолбали. Сразу же бы отказ бы написали. Попросили туриста перенести тур на 2021 год. А то только из трех городов полетная программ открыта в Турцию с 10 августа. А мы как рыжие из других городов.

Добрый день! У нас тур в Ваш отель с 19.09 по 30.09. Хотелось бы узнать раболтает отель в данное время.

Добрый день! Подскажите, кто планировал лететь в этот отель в июне 2020-июле 2020-августе 2020, что предприняли с туром? Может кто знает сайт этого отеля, а то этот сайт (www.asteriahotels.com) уже не актуален для Астерии. В отеле, где мы отдыхали в 2019 году, уже получен сертификат безопасности и принимают гостей с 19 июня 2020 года. Также в инстаграмм они выставляют видео как соблюдают правила безопасности. По Астерии вообще какой-то молчок.

Здравствуйте! Подскажите, пожалуйста, ваш отель уже открылся, вы получили сертификат безопасности? Предусмотрена ли детская анимация в этом году?

Здравствуйте, кто бронировал туры в отель что делаете в связи со сложившейся ситуацией?нам предложили на начало сентября перенести без доплат,думаем переносить или все же аннулировать

Мальчики-девочки, а у вас на договоре какое название стоит? У нас стоит новое, но концепция ультра. Брали 25 января. И даже, когда брали в Анексе а, я им сказала, что почему то Астерия у туи меджика просвечивается... Нас уверили, что отель просто поменял название. Но всё будет так же... Как, блин, работают?! А адрес новый, что Ирина указала, у меня почта тоже скидывает...

Добрый вечер тоже бронировали Астерию.. в путевке Астерия UAI... пытаюсь найти почту кода им написать... info.belek@tui-magiclife.com робот сбрасывает майл... наше агеестао тоже пока нмчего дельного не знает... Цена как UAI a по ихеней концепции на сайте простой AI... Уже думаем менять гостиницу если получится... Супер была концепция Астерии... 2 года назад отдыхали... получается в 2020 взяли кота в мешке... ужас. может есть инфо новая. eMAIL другой спасибо.

Добрый вечер! Ольга, если Вам удастся получить гарант.письмо от отеля, не затруднит ли Вас выслать его? Мне пока не ответили

Добрый день, подскажите пожалуйста в концепции 2020 импортный алкоголь будет платным?

Добрый день! Ирина, Вы задавали вопрос своему тур.агенту по поводу смены концепции? Мы также купили тур именно в Астерию до смены названия отеля (ездим в этот отель много лет).