АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
504 + 1
Readership
Без статуса
9 комментария
Vacation as a Family with children in June 2019
11.06.19 - 21.06.19
- Abstained
3.7
  • 3 accommodation
  • 4 service
  • 4 food
Correct review
Влияет на рейтинг отеля
Проживание подтверждено документами

20 ОТЗЫВ.Только море и вытягивает и то с оговорками....

Translate

По определенным обстоятельствам полетел не до 1 июня,когда цены божеские ,а позже.Выбор бюджетных пятерок был очень ограничен .Выбрал Дримс по отсутствию большого количества заказных отзывов ,неплохого рейтинга и красивого моря и пляжа -а ля Тарханкут .Позже понял ,что заказухи отель периодически таки подбрасывает ,рейтинг не соответствует действительности.Но увиденное не было для меня сюрпризом особым-примерно так все себе и представлял. Путевка была крайне неудачная с вылетом с Борисполя в 12 дня и вылетом с Шарма в 9 утра.Итого 10 ночей превратились в 9 чистых дней отдыха. Путевка стоила 1200 зеленых.Азур предоставил большой Боинг 767,но *удружил* вместо 12 улетели только в 19 часов.В отель приехали в двенадцатом часу.Провели в ресторан ,где угостили булкой с пластиковым сыром и чаем ...И все!Не раскатывайте губу!Поздний прилет-значит вы попали на еду!На ресепшене френд сразу предложил *типа только для вас хороший номер в хорошем месте ,но с доплатой*.Я его дружески послал ,а он соответственно меня-в самый дальний край под соседний отель Vacation.Кстати чемоданы ваши выгружают прямо перед зданием ресепшена и говорят -идите в номер ,ждите и вам принесут .Одна бабулька ,жаловалась ,что вот так ночью и ждала,не спала целый час ,пока ей принесли вещи.Я сказал,что сам заберу свои вещи ,на что со мной послали работника ресепшена ,который повел нас к номеру дорогой Сусанина,через какие-то ступеньки и зигзагами между корпусами ,я так понимаю ,чтобы в конце нашей долгой дороги мы попросились обратно на ресепшн за доплату в другие номера в корпус в центре.Дорога к нашему корпусу как потом с рассветом рассмотрели- была ровная,по прямой и совсем недолгая.Зайдя в номер ,мягко говоря ,ужаснулись.Номер старый,мебель старая,телевизор -ящик,постель потрепанная ,не первой свежести,шторы внизу грязнющие,такая и ванная...Как потом рассмотрел в другим корпусах-большинство -такие номера .Только некоторые -новые и прошли реновацию.В одном корпусе при нас ремонт делали.Грустные легли спать .Проснувшись утром настроение поднялось-рассмотрели номер при дневном свете.Потолки и стены чистые,не замазанные,в окно хоть и вдали ,но море видно.Короче жить можно,точнее ночевать ...Интернета в номерах нет ,на ресепшена в принципе с натяжкой ловит .Есть сейф -бесплатный,холодильник с признаками холода.Телек-кусок архаизма ,ловил тройку русскоязычных каналов. Климат-система в номере,на ресепшене,в ресторане -прекрасно работают-в жару это огромный плюс. Убирались каждый день,приносили каждый день шампуньки,по 1.5 литра воды,что не ожидал.

В памятке проживающему написано,что за утерю браслета -штраф 50 доляров.И вот прикол ,буквально в первое утро в 10 утра я обнаружил,что мой браслет расстегнулся у меня на руке.Я его застегнул,но через еще час я его уже не видел на руке.Искал,но не нашел.Рядом отдыхала семья с отлетом в этот день .Они сказали ,что один из них тоже потерял браслет на днях.Но у них номер прошел со штрафом ,не заметили.А у меня 9 дней впереди...Подумал и пошел в наглую на ресепшн и сказал ,чтобы мне одели браслет,т.к. я ушел заселяться ночью в номер ,и мне его не одели .Мне возразили ,что должны были одеть ,но я невозмутимо отрицал это .В конце концов мне одели его .И смешно писать ,но первый раз жизни я подшил нитками всей семье браслеты.Потом на территории нашел утерянные другими несколько браслетов(см. фото).Через несколько дней подошел на ресепшен и спросил ,что будет если потерять браслет,на что мне явно обрадовавшийся работник вытащил памятку и ткнул в написанные 50 долларов.Но я его обломал,показав браслет на руке.Ребята ,вы классный бизнес придумали -цеплять на соплях браслеты,а потом за их утерю штрафовать !!!Браслеты ,кстати в 12 срезают.Пишу это для тех, у кого поздний вылет.

Отдыхают украинцы,много казахов ,белорусы ,встречаются европейцы.В выходные наезжают арабы-доходит до 40 процентов от всех отдыхающих.Сразу это напрягало,потом смотрел спокойней на них.Отельный гид-редкий хам и чересчур высокого о себе мнения.

Ресторан основной -хороший,чистый,прохладный,мест всегда хватает .Завтрак-есть нечего,впервые пришлось есть яичницу.За блинами надо стоять в очереди и вообще просить их сделать .Делать их стараются полусырыми .Большой прикол -это чувак,который стоит и дозированно нарезает пластиковый сыр и соевую колбасу.Они заводские ,но один раз попробовав ,больше я не подходил к нему. Обед и ужин хорошие.Огромного выбора блюд нет,но мясо есть,разных видов .Поваров могу похвалить выбор небольшой ,но приготовлено вкусно .Торты вкусные и восточные сладости первый раз встречаю такие вкусные.Из фруктов -виноград россыпью (осталось сверху пригнуть и ногами давить),зеленые дыни ,яблоки,персики.Единственное ,что вкусно-это арбузы и то не в каждый ужин . Алкоголь как и весь египетский -гадость.Юпи. Аля карт выбрали -мексиканский и ресторан-гриль.Мексиканский находится на территории Векейшн.Оба ресторана не впечатлили ничем,плюс на улице вечером жарко.Персонал во всех ресторанах обслуживает хорошо.На пляже пекут блины неплохие ,но к ним дают невкусный джем ,меда нет .Мороженное заводское на баре в ужин в основном ресторане .При нашем раннем отлете в дорогу дали *тормозки*.

Можно наблюдать за приземляющимися самолетами-их траектория полета чуть в стороне .

Территория большая ,ремонтируется местами,есть насаждения кактусов .Один позаимствовал ,привез посадил дома.Спортзал есть ,но такой убогий,заброшенный.Плюс к тому работник и оттуда меня попросил.Рядом и спа-центр,которым я так понял тоже никто не пользуется . Сам спуск на пляж очень красивый со стороны,работы конечно было в свое время сделано много .Есть лифт ,но он как зайцу стоп -сигналы .Им никто не пользуется- он расположен в самом конце по правому флангу ,где никто не купается .Маломобильным и больным в этот отель лучше не ехать -такой спуск и подъем не для каждого. Есть три пирса.Слева-самый длинный,приходится брести по воде ,где между ног шныряют рыбки,особенно *синие*-рыбы хирурги-они там таки кишат и лучше за пределы пирса на мелководье ни на на полметра не отступать,хотя некоторые сидят и бултыхают ногами .В первый день пошли туда на глубину купаться,нас всех сразу по разу укусили какие-то рыбки ,плюс к тому,не зная , я полез ходить на мелководье,где возле ноги юлой начала нарезать круги *синяя*-было прикольно,пока проходящий мимо соотечественник не объяснил к чему это может привести.Короче в дальнейшем плавали со среднего пирса .Вдоль пляжа идет коралловый риф и дальше резкий обрыв ,глубиной в 10-20 метров.Для детей есть небольшой мелкий вход с берега,но в нем все равно лучше ходить в коралках.Много крабов сидят на камнях . Все стараются плавать в масках вдоль рифа.Множество рыбок можно увидеть возле рифа.Особенно лучше наблюдать за ними с утра ,когда солнце светит с моря и рыб больше в данное время .Видел ската,крылатку ,Элвиса,мурену,какую-то рыбу до 1.5 м в длину.Особенно понравился осьминог.После такой красоты смотришь на Средиземное море как на лужу или недоразумение.Коралловый риф-самый большой плюс отеля.Есть и правый -самый короткий пирс.Вот возле него и на пляже рядом мною неоднократно были замечены крысы,приличных размеров ,как в моем общежитии в далекой студенческой жизни.Это было очень неожиданно и неприятно.Вазможно это из-за бара ,который находится недалеко.Напротив правого пирса есть дайвинг клуб АNAR ,который производит развлекательные поездки на катере,плюшке как раз со среднего пирса.А вот это будет похуже крыс.Клиентов у них мало ,а свободного времени полно.И в свободное время они гоняют от нечего делать по морю сами . Вот появилась у них такая мода -водный серфинг.Ну и катались бы по морю,так нет им надо обязательно заезжать к буйкам и за них и на доске ехать даже по купальной зоне и по головам ездить у купающихся,ни в чем не подозревающим людям.17 июня после одной из таких их выходок на пирс к ним подбежали 2 женщины с крикам,что они чуть не наехали и не убили(покалечили) ребенка,купающегося возле буйков .Они обещали что просто так это не оставят и пойдут к управляющему или менеджеру .Я женщинам сказал,что напишу про это на топхотелс.Самый безбашенный *герой* с этого дайвинг клуба с длинными волосами,худой (см. фото-на пирсе в профиль и в анфас в зеленым шортах ),как раз и любит кататься на доске по буйкам.Подъезжая к пирсу на лодке с разгону ,не сбавляет скорости, плывет чуть не по головам по принципу -*кто не успел -я не виноват*.Катая людей ,этот *херой* ,может рулить ногой.Короче, он мне своим поведением напоминал обезьяну с гранатой.Так что если видите их катер ,то лучше вообще вылезти из воды.Вот они ,считаю самый большой минус отеля.Можно бороться с террористами,ставить блокпосты,охранников,возводить стену вокруг Шарма,а на пляже просто давить ни в чем не повинных отдыхающих.Короче с безопасностью в отеле никак ,точнее опасно.А для Шарма безопасность я так понимаю сейчас в приоритете.Надеюсь на оргвыводы менеджмента отеля.

Бассейнов 4 .Самый большой имеет одну горку,посредственную,на которую естественно часто очередь. Есть аквааэробика ,дартс.Волейбольное поле есть,но в волейбол и бочу в такую жару никто не играет.Есть детский клуб ,но так себе. Вечером анимация никакая .Есть амфитеатр,где должны быть представления.Ходили тройку раз.Танец живота,огненное шоу(часто повторяющееся).Один раз пришли ,1.5 часа ждали шоу,все обещали ,что вот начнется,но так и ушли ,не дождавшись.При этом сами аниматоры бегали читать к стенду-какое у них должно быть сегодня шоу-хоть чем-то рассмешили.Возле ресепшена вечерами горланит,дергаясь на сцене одна оральна звезда, ,которую наняли развлекать отдыхающих ,но от этой трехоктавной горлодралки все шарахаются и сидят рядом за столиками единицы ,ее совсем не слушая,ну уж совсем ужравшиеся соотечественники .

Можно сходить в родственную *четверку*-Векейшн.Покупаться в их бассейнах-они больше и людей меньше,погулять по территории,посидеть в баре-с вашими браслетами пустят,кроме основного ресторана.Между двумя отелями есть птичий уголок,где можно посмотреть на разных попугаев,птичек,голубей и покормить их.За ними присматривает милый дедуля ,который дает семечки ,чтобы покормить попугаев,вытаскивает из сусек пару черепашек и дает их в руки.

Отдыхающие некоторые жалуются,что у них пропадают полотенца .Пример -приходит мадам после обеда,а на ее лежаке на пляже полотенца нет .Вам ее жалко?Мне нет,я даже рад за нее.Штраф 10долларов за утерю полотенца.Решили другие *хозяева жизни* оставлять шлепки на лежаках не то ,что на обед -на ночь и так каждый день.Забили так сказать за собой место.Что сказать -менталитет ?тагил ?быдло?Явно не тагил(не в данном случае)-отдыхают в основном из русскоязычных -украинцы .И бац-пришли с утречка -а правых*лаптей* нет.Как сказал Зе-Европа должна быть в голове!

Налево от отеля минут пять ходьбы есть череда магазинчиков с адекватными ценами -все покупали у них.В Иль Меркато можете сходить в аптеку с фиксированными ценами-там моя жена душу отвела.Название Elazaby.Всем совет -закачайте Maps.me и найдете любое место без интернета.Если пойти прогулочным шагом направо от отеля минут за 20 можно дойти до Карефул.Кроме всего прочего купили там по 1.5 доллара за 1 кг манго,пожалели что мало.

В общем мне отдых понравился при всех минусах отеля-в этом сыграло большую роль природа -риф и Красное море.На один раз сюда можно съездить ,только будьте осторожны когда к вам приближается катер ,а вы купаетесь.

All media files - 35 Photos from hoteliers - 35 Videos - 0
  • View all

Оценка сервисов отеля автором

3.4 Services and maintenance quality
  • 3.0 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • 3.0 Animation
  • 4.5 Polite and attentive staff
  • 3.0 Work of reception
3.3 Suitable for a holiday
  • 3.0 Business trip
  • 3.0 Family vacation with children
  • 3.0 With friends
  • 3.0 Couple
  • 4.0 If you only need to spend a night
  • 3.0 Party
  • 4.0 Quiet
3.9 Beach
  • 4.5 Comfortable number of holidaymakers
  • 4.0 Beach infrastructure
  • 4.0 Comfortable sea enterance
  • 3.0 Beach cleanliness
3.0 Children services
  • 3.0 Infrastructure for children
  • 3.0 Children animation
  • 3.0 Food for children
3.8 Location convenience
  • 4.0 By beach
  • 4.0 By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • 4.0 Cafes, restaurants, shops
  • 3.0 By places of interest
4.1 Rooms
  • 4.5 Room air conditioning
  • 4.5 Room cleaning
  • 3.0 Quality of furniture, bathroom equipment
  • 4.5 Room soundproofing
4.1 Hotel infrastructure
  • 4.0 Hotel safety
  • 4.0 Restaurants and bars
  • 4.5 Comfortable parking
  • 4.0 Territory maintenance
  • коралловый риф
  • море
  • прекрасные повара
  • старые номера
  • анимация
  • крысы на пляже
  • езда по головам отдыхающих
  • плохое качество напитков
  • одна горка
  • убитый спортзал
Added 20.07.2019 17:07 11 363 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (9)

Useful review
Да.Только один раз-чтобы убедиться самому,что отель реально не 5 звезд.
Уважаемый Евгений.
Благодарим вас за выбор отеля Dreams Beach Resort местом вашего отдыха и время, потраченное на ваш отзыв и размещение фотографий.
Мы рады узнать, что вам понравился риф отеля, предлагаемые блюда во время обеда и ужина, десерты, уборка номера, птичий уголок. Нам очень жаль, что вы не обратились к администрации отеля во время вашего пребывания для того, чтобы разъяснить некоторые моменты и сделать ваш отдых незабываемым.
Хотелось бы обратить ваше внимание на то, что отель Dreams Beach Resort проверяется широко известной на международном уровне компанией "Cristal", которая имеет большой опыт работы в области гигиены и безопасности. Во время ежемесячных "Cristal" визитов, профессиональный аудитор проверяет около 250 контрольных вопросов в областях гигиены пищевых продуктов, безопасности и здравоохранения. Эти визиты без предупреждения проводятся в течение всего года, для того, чтобы гарантировать постоянно высокий стандарт качества. Профессиональные последующие меры между проверками приводят к повышению качества всех заинтересованных сторон. Наш отель всегда получает высокие баллы при проверке гигиены и безопасности. Также на территории отеля работает внутренняя служба Гигиены и Безопасности, служба по борьбе с вредителями, работники которых постоянно делают обход территории и устраняют малейшие замечания. Ваш комментарий по поводу крыс был доведён до вышеуказанных служб, были проведены дополнительные проверки.
На ваш комментарий: «Позже понял ,что заказухи отель периодически таки подбрасывает ,рейтинг не соответствует действительности.» хотелось бы добавить, что все отзывы, оставленные на этом сайте, написаны такими же гостями, как вы. Топхотелс это честный портал, которому доверяют миллионы, все отзывы перед размещением проходят модерацию. Поэтому в правдивости оставленных отзывов нет необходимости сомневаться. Также доказательством служит и ваш отзыв, который не был удален. Отель и туроператоры не имеют технической возможности в написании отзывов, так как отзывы, написанные из Египта, удаляются модераторами согласно правилам проекта. Многие отзывы, размещённые на сайте, проходят дополнительную проверку и подтверждены документами о проживании в отеле.
Штраф за утерю браслета ни в коем случае не является бизнесом отеля. Руководство отеля сделало отметку о том, что за утерю браслета взимается штраф, для того, чтобы ограничить возможность недобросовестных гостей провести аутсайдеров, так как это нарушает правила безопасности отелей. Каждый аутсайдер при входе в отель должен пройти пункт службы безопасности и предъявить документ, удостоверяющий личность.
В летний период приезжает много гостей из арабских стран. Было бы очень ценно, если бы вы уточняли у вашего тур.оператора соотношение арабских и гостей других национальностей перед выбором отеля для того, чтобы оправдать ваши ожидания от отдыха.
СПА центр и тренажерный зал работают, услуги СПА всегда получают положительные отзывы наших гостей.
По поводу вашего комментария про дайвинг центр на территории отеля хотелось бы отметить, что после обращения гостей в тот день были приняты незамедлительные меры руководством дайвинг центра, в данный момент комментарии о работе центра от гостей исключительно положительные. Поэтому ещё раз обращаем внимание тех, кто читает отзыв, пожалуйста, в случае, если у вас возникают какие-либо вопросы, замечания, пожелания во время вашего отдыха, сообщайте руководству незамедлительно, для того, чтобы мы могли разобраться и вы могли бы продолжать наслаждаться отдыхом в отеле. Было бы очень ценно, если бы вы сообщили нам о ситуации, которая произошла 17 июня и которая на ваш взгляд небезопасна, в тот же день.
На территории отеля Dreams Beach 5 бассейнов и 2 горки, также гости могут пользоваться территорией отеля Dreams Vacation, где также есть 5 бассейнов и 2 горки. Детская анимация и певица отеля всегда получают положительные отзывы наших гостей, нам жаль, что их работа вам не понравилась.
В отеле проводится постоянное обновление номеров, в случае, если гостей не устраивает номер, работники ресепшен всегда рады показать другой номер, который удовлетворил бы запросы гостя. Как видно из отзывов наших гостей, мы максимально заботимся о них, оперативно решаем любые проблемы.
Мы надеемся, что в будущем вы решите выбрать наш отель вновь в качестве ВИП гостей и увидеть изменения, которые произошли за время вашего отсутствия.
С уважением,
администрация отеля.
Таки задел мой коммент-ответ дали подробный хорошо.Главное ,чтобы слова в дело перешли .И вот мой ответ на Ваш ответ.
1.К качеству еды у меня вопросов не было.
2.Про крыс не я один писал.
3.Тролли ваши здесь пишут периодически,но им лень писать-их можно узнать как мини отзывы с отличными оценками *5*.
4.Мой отзыв не будет удален- я предоставил фото с отеля и Ваш отель у меня уже 20-ый по счету.Если отель отличный,то и отзыв у меня краткий -писать особо нечего.Если косяков достаточно-то я их подробно описываю(см. другие мои отзывы)
5.Бизнес на браслетах -это ваша визитка.На ресепшене их специально крепят как попало.А я предупреждаю остальных о Вашем новшестве.
6.Я написал ,что арабов много ,но не писал ,что они мне мешали.
7.С тренажерного зала меня мягко говоря попросили ,да я бы в такой разрухе не занимался,тем более штанги нет .Добавлю-желающие могут сходить в Векейшен в спортзал-он идентичный,но не убитый.
8.Очень плохо ,что Вы не знаете или не хотите знать об инценденте 17 июня.2 женщины сказали,точнее кричали ковыряющемуся в носу *типа спасателю*,что пойдут разбираться к управляющему.Я не проверял ходили ли они .Но на следующий день известный *херой* летел на лодке к пирсу,не тормозя, чуть не по головам купающихся .
9.Вторая горка есть -она находится в Векейшене и прокатившись один раз -второй раз на нее не залезешь.Я не видел ,чтобы с нее кто-то съезжал.
10.Ваш отель не выберу -на грабли не люблю наступать .
Useful review
Евгений, браво!
Useful review
Евгений-молодец.
Жаль,что потенциальные гости Дримса не воспринимают информацию возмущенных гостей отеля.
Думают ,что возмущаются очень крутые люди.
А ведь абсолютно все одинаково воспринимают сервис и отношение в отеле.
Поэтому нужно внимательно читать отзывы.
Не нужно хвалебные отзывы воспринимать серьезно.
Кто читает этот коммент-найдите по Дримсу отзыв Миши из г.Луганска(канун 2019г).У него на столе в баре возле художника даже королевские креветки!!!
Какой бред в Дримсе-кто отдыхал в отеле меня поддержит.
Всем хорошего отдыха и новых положительных впечатлений!
Шарм уже меня снова ждет в октябре-категорически против Дримса!!!!
Спасибо Вам за такой отзыв, вот таким надо верить, а администрации исправлять минусы!
Useful review
"есть насаждения кактусов .Один позаимствовал ,привез посадил дома"
Не скромничайте! Можно ещё увезти домой полотенца, шампуни, посуду, туалетную бумагу в конце концов! Нет предела совершенству!
Да, увез еще и шампуньки, кондиционеры для волос, гели. Кстати мой маленький кактусик(размером он в два наперстка-принялся у меня на окне в горшке.). Полотенца старые и паршивые-оставил для Вас.
Useful review
Thank you автору
Понравилось.
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (1 066) Next rate Все отзывы автора (37)
Евгений
Russia
Shelkovo
Подтвержденный аккаунт
Tourist
  • Sign up: 20.01.2018
  • Countries, cities: 9 / 24
  • Reviews: 37
  • Comments: 49
  • Readership: 0
  • Photos: 505
1 Благодарность