АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
764 + 0
Readership
Без статуса
1 комментарий
Vacation as a Family with children in July 2019
23.07.19 - 30.07.19
- Воздержалась
3.3
  • 2 accommodation
  • 4 service
  • 4 food
Mini-reviews
Не влияет на рейтинг отеля

Разочаровалась

Translate

Отдыхали в Sueno второй раз. Первый раз были в июле 2017 и остались в полном восторге от отеля, поэтому и решили отдохнуть в нём еще раз. Каким же разочарованием было, когда нас заселили в корпус для персонала в жуткий номер с тремя кроватями и убитым ремонтом! Девушка на ресепшен твердо и невозмутимо сообщила, что свободных номеров нет, поэтому одну ночь нам придется переночевать, как она выразилась, на этой "вилле". И сколько бы мы не требовали дать нам другой номер, всё было безрезультатно. Звонили в Корал тревел ( у них покупали тур) с просьбой помочь, но они сказали, что помочь ничем не могут. К слову, на эту "виллу" заселяют только русских. На следующее утро дали нормальный номер в главном корпусе, но изначально впечатление от отдыха было испорчено!

Отдыхающих в отеле стало больше, из-за этого толкучка и очереди в ресторанах, официантов не дождешься, в общем полной самообслуживание. Еще один минус - ни разу за неделю не поменяли постельное. В остальном, как и прошлый раз, всем довольны( территория, аквапарк, улица Сиде, пляж, море). Больше в этот отель не поедем.

Оценка сервисов отеля автором

3.8 Services and maintenance quality
  • 2.0 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • 5.0 Animation
  • 4.0 Polite and attentive staff
  • 4.0 Work of reception
4.1 Suitable for a holiday
  • 4.0 Business trip
  • 5.0 Family vacation with children
  • 4.0 With friends
  • 4.0 Couple
  • 4.0 If you only need to spend a night
  • 4.0 Party
  • 4.0 Quiet
5.0 Beach
  • 5.0 Comfortable number of holidaymakers
  • 5.0 Beach infrastructure
  • 5.0 Comfortable sea enterance
  • 5.0 Beach cleanliness
5.0 Children services
  • 5.0 Infrastructure for children
  • 5.0 Children animation
  • 5.0 Food for children
4.5 Location convenience
  • 5.0 By beach
  • 4.0 By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • 4.0 Cafes, restaurants, shops
  • 5.0 By places of interest
3.5 Rooms
  • 4.0 Room air conditioning
  • 3.0 Room cleaning
  • 3.0 Quality of furniture, bathroom equipment
  • 4.0 Room soundproofing
4.5 Hotel infrastructure
  • 5.0 Hotel safety
  • 4.0 Restaurants and bars
  • 4.0 Comfortable parking
  • 5.0 Territory maintenance
  • Территория
  • аквапарк
  • пляж
  • море
  • Заселяют в корпус для персонала
Added 06.08.2019 10:13 1 109 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (1)

Useful review
Спасибо за отзыв.
Useful review
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (891) Next rate Все отзывы автора (1)
Наталия
Russia
Ekaterinburg
Проверенный аккаунт
Tourist
  • Sign up: 06.08.2019
  • Countries, cities: 1 / 1
  • Reviews: 1
  • Comments: 0
  • Readership: 0
  • Photos: 0
0 Благодарности