Решили лететь отдыхать по фортуне в отель 5 звёзд... Я знала, что 3 и 4 звезды по фортуне это очень рискованно и можно попасть в самый худший из отелей. Ну а пятерка, как я думала, не может быть совсем уж плохой, но..... я ошиблась 😂

Наш гид, при встрече посочувствовал нам и сказал - бедняжки, по фортуне попали сюда, этот отель самое дно ....

Называется этот чудо отель Club sanny world, он постоянно меняет название, тур операторы в курсе происходящего, но выгода превыше всего. почти все гости этого отеля попали в эту ссылку по фортуне, только почему-то, кто - то как в 5 звезд, а часть в 4 звезды.... отель 2004 года, видимо тогда он был 5 звёзд, а теперь даже самая плохая тройка отдыхает....

Пообщавшись на пляже ещё с несколькими гостями, узнала больше информации... Оказывается, в наш отель заселились и те, кто купил путевку по фортуне, но не 5 и даже не 4, а 3 звезды и дешевле в два раза 🤨 Это ещё раз подтверждает, что на пятёрку тут даже и намёка нет. Узнав об отеле больше, выясняется, что у него вообще нет звездоности.... Моему негодованию нет предела😫😤😡 Фортануло дак фортануло, лучше некуда 😂 Полотенца грязные, меняют раз в 3 дня( так написано) но за 6 дней отпуска так ничего и не меняли .... кондер сначала не работал, потом еле дул, а на 2 ночь затарахтел как трактор, спать с ним невозможно, еда отвратительная.Чуть не забыла, у отеля есть свой частный пляж, с галькой и скользкими камнями почти по всему берегу....отвозят туда на своём старом, душном автобусе, ну и на том спасибо ... Хотя отель должен был быть, по описанию на первой или второй береговой линии... По факту, надо ехать минут 10... Отдых явно не стоит тех денег, что мы заплатили... Получается, что система фортуна совсем не означает то, что будет тот класс отеля , который заявлен, а на самом деле будет просто как повезёт.... всю фортуну ссылают именно в этот отель , неважно, заплатили как за 3,4 или 5 звёзд... если бы конечно по цене у нас вышло, в 2 раза меньше и я знала, что еду в такое убогое место, я хотя бы готова была и врядли полетела, но цена явно не соответсвует качеству... Конечно я рада, что на море и тут тепло, но осадок от того, что нас так жёстко накололи не оставляет в покое. У других отелей вывешены заезды на самом видном месте, у нашего же никаких звёзд нет вообще. По отзывам выяснила, что этот отель вовсе давно уже лишён звезд и его используют как ночлежку местные жители. На просьбы отдыхающих предоставить документы , подтверждающие звездность, конечно же никто ничего не предоставил, так как такого документа нет. В отеле все старое, сломанное, мебель драная, еда это какие - то стухшие помои, по другому это назвать нельзя. Люди массово жалуются , пытаются звонить на горячую линию, но лишь единицам удаётся дозвонится и их переселяют. На собрании гид предложила переселиться , но за это надо было доплатить, очень похоже на отработанную схему... Тур оператор не может не знать, что тут происходит и при этом отправляет людей в эту дыру. Можно дополнительно заработать, так как оставаться в таких условиях явно никто не захочет. Но мы итак уже заплатили немалые деньги, чтобы ещё и доплачивать за новый отель. Говорить , что вы хотели за эти деньги, никто не имеет права, мы заплатили 68 т.р. За 6 дней, в то время как другие отдыхающие попали в этот отель за 36 на двоих !!! Неужели тур оператор думает, что люди между собой не будут общаться и весь обман не всплывет наружу.

{удалено модератором: не предоставлено подтверждение произошедшего инцидента} За такие деньги получить такое отвратительное качество услуги очень неприятно. С самого начала отпуска начали ждать, когда же вернёмся обратно домой.

Предоставляемое качество услуги не соответсвует заявленному, вместо обещанного пятизвёздочного отеля какой - то сарай без звёзд. Находится не на первой и не на второй береговой линии, таким образом при описании тура нас ввели в заблуждение и предоставили ложную информацию. Судя по происходящему складывается впечатление, что тур оператор сделал это умышленно.

По пути из Аланьи обратно в аэропорт пообщалась с гидом, сопровождающем нас в пути от отеля до аэропорта и узнала настоящую и подтверждающую мои догадки информацию. Все тур операторы изначально в курсе, куда отправляют туристов и делают это умышленно. За время своей работы этот гид ни разу не возил людей по фортуне в приличный отель, все попадают в этот club sunny world , на него куча жалоб, но никто не решает проблемы, а отель просто меняет своё название и продолжает отлично существовать дальше. По словам гида, жалобы регулярно поступают , люди в шоке, когда видят этот отель, в отеле крысы, крадут вещи и нам сильно повезло, что хотя бы этого мы не увидели .