Vacation as a couple in
January 2020
- Recommend this hotel
20.01.20 - 03.02.20
4.5
5 accommodation
4 service
5- food
Correct review - affects rating
Хорошо в целом, но есть минусы
Отдыхали 2 недели с мужем, конец января-начало февраля. Сразу скажу, что отзывы все прочитала и потенциальные минусы не испугали.
На деле все поначалу оказалось даже лучше, чем ожидали: поселили в ближнем к морю домике, на 2 этаже, как мы и хотели. Номер понравился, как и сам отель, твердая 4*. Из русскоязычных были только мы с мужем. Ухоженная территория, вежливый улыбчивый персонал, неплохое расположение отеля в отношении кафе-магазинов - все в шаговой доступности, но в то же время не шумно.
Завтраки скромные, но голодными не уходили. Обедали и ужинали не в отеле. Халаты, тапочки, зонтики, полный набор средств гигиены, сейф, фен - все на уровне. Шикарные балконы в номерах на 2 этаже
Теперь о минусах.
- действительно очень мало места для одежды;
- отличный бассейн, но море напротив отеля для купания не очень хорошее. Впрочем, все решается 100 метрами вправо и отель тут не при чем)) Водоросли с пляжа убирают оперативно;
- уборка номеров не очень качественная, вне зависимости от оставляемых чаевых. Зеркало в ванной как было мутным в день приезда, так и осталось таким же в день отъезда, песок на полу под диваном убирался через 2-3 дня. По полотенцам и постельному белью вопросов не было, здесь все ок.
С этим всем можно было бы легко смириться, если бы все не сломалось в день отъезда((
Мы выезжали в 6.30 утра, до начала завтраков. Я накануне вечером на ресепшне уточнила, можно ли будет взять сухие завтраки, меня убедили, что "все ок".
Утром, за 10 минут до выезда, в номер пришел сотрудник (мы так поняли, что помочь с багажом). Помог, конечно. Но перед этим проверил номер и сообщил, что мы должны по мини-бару пачку чипсов и пачку печенья, которые мы якобы съели в день приезда. Но мы ничего из мини-бара не ели, что ж мы, идиоты за такие деньги?
Нас уже ждал микроавтобус до парома и не хотелось препираться и тратить нервы на доказательства, поэтому заплатили 100 бат, но вообще они не правы. И да, никаких завтраков с собой не дали, покупали бутерброды и кофе уже на пароме.
Думаю, это недоработки конкретных сотрудников (скорее всего, горничных), которые вот такие вот...
А сам отель хорош.
Алена rated hotel services
4.0 Services and maintenance quality
5.0 Suitable for a holiday
4.0 Beach
— Children services
4.5 Location convenience
4.5 Rooms
4.6 Hotel infrastructure
Advantages
Расположение
персонал
дружелюбность
чистота территории
Disadvantages
Уборка номеров
непродуманность систем хранения
Added
04.02.20
20:06
(2 127 characters in the review)
say Thanks
Add a comment
Add a comment