4.7
4 accommodation
5 service
5 food
отдыхали семьей с 15.02-29.02
Хочу начать с того что бы Вы обдумывали чательней какой отдых вам нужен. Если вы едите отдыхать с детьми то вам в Клеопатру так как этот отель релакс.Если предпочитаете активный отдых на море то вам точно не сюда так как на пляже вас ни чем не развлекут.Во время нашего отдыха неделю были отливы и приливы.На пляже есть дайвинг центр,в котором по хорошей цене можно поплавать с аквалангом или съездить на экскурсию.Если вам не повезло с погодой то можно с ними договориться перенести поездку или погружение.
Теперь ко всем минусам и плюсам.
Засиление.Вначале вам предложат номер с доплатьй типо крутой после того как вы откажитесь получите тот который покупали у тур оператора.Номера убирают каждый день мебель старенькая но чистая.Мы отдыхали с ребенком 4 месяца к нам в номер заползла ящирица.Обратились на рецепшен к нам прищел персонал но в место того что бы ее вынести они выпустили в номер балон яда,после долгих сопоров и вызова администратора нам поменяли номер.Хочу подметить что хотель был заполнен на 25%.Поселили нас в номер под колонки где проходит анимация на бассеине.После жалобы нам дали номере в дали от музыки.
Анимация.Как во многих отелях в 10 утра подъем игры танцы гимнастика,аквааеробика,йога,в отеле 7 аниматоров программа проходит 2 раза в день до обеда и после.Девочки аниматоры Антонина,Регина,Лилия,Муха очень опщительные и веселые.Детский аниматор Таша просто респект занимается с детьми играют,рисуют,пекут пиццу и вечером танцует с детьми на детской дискотеке.Как я уже сказала основная Анимация возле бассеина,хочу сразу сказать по деревянному полу басеком не стоит ходить,так как торчат гвозди и занозы.После того как я порезала палец и вовремя перетягивания каната порезались еще люди,обратились к представителю отеля через 3 дня стали по утрам
проходить забивать гвозди каждое утро и сказали что разберут деревянный пол.Каждый вечер проходит вечерняя программа или с анимацией или приезжают гости.После начинаются сборы на дискотеку с аниматорами в город,если нет желания ехать в город есть дискотека на месте до 2 ночи.
Питание.
Еда на разный вкус голодный не будешь мясо,говядина,курица,рыба море продукты.Большой выбор овощей,салатов,фруктов,сладостей.Напитки хорошие алкоголь хороший крепкий как положенно,кофе хорошее.Единсвенное в главном ресторане раз 5 было так что заказывали напитки их несли так долго что не дожидались успевали пообедать и уйти.На пляже есть хороший ресторан где подают пиццу,бургеры,фри картошку персонал там внимательный и быстрый особенно понравились Ехаб ,Мохамед Оман.Так же за неделю можно по разу посетить ресторан с море продуктами и итальянский.
В целом весь персонал очень понравился приветливый,общительный и готовы помочь если возникают проблемы.
Anzelika rated hotel services
4.3 Services and maintenance quality
4.5 Suitable for a holiday
4.3 Beach
5.0 Children services
4.3 Location convenience
4.3 Rooms
5.0 Hotel infrastructure
11:51 16.04.20
Уважаемая Анжелика,
Благодарим Вас за выбор отеля Cleopatra Luxury Resort Sharm El Sheikh, а также за то, что нашли время на написание столь подробного и конструктивного отзыва. Нам было приятно узнать, что Вы прекрасно провели свой отпуск. Ваше мнение было рассмотрено и передано на рассмотрение нашему руководству.
Мы с нетерпением ждем Вашего возвращения. Будьте уверены, что ваш следующий визит принесет вам еще больше удовольствия, так как мы беспрерывно совершенствуем сервис на благо наших гостей.
С наилучшими пожеланиями,
Администрация отеля
Add a comment
Add a comment