Vacation as a couple in
September 2020
- Do not recommend the hotel
19.09.20 - 01.10.20
4
5 accommodation
4 service
3 food
Correct review - affects rating
Второе и, к сожалению, последнее посещение этого отеля.
Очень жаль писать негативный отзыв, но потенциальные туристы должны знать правду, чтобы сделать правильный выбор.
Возможно на наше впечатление повлияло то что мы помним отель другим с 2018 года. А может то что в августе мы были в более дорогом и лучшем отеле.
Но если начинать с позитива, море и солнце есть )
Тур бронировали ещё год назад. Очень ждали открытия Турции, получения сертификата отелем, ответа на подтверждение брони.
Мы заранее написали в отель, попросили номер на анимацию. Дали как просили. Можно было с балкона шоу смотреть. Если хотите тихий номер, просите на другую сторону. Музыка до 23.30 спать не даст. Комплимент от отеля дали в виде маленькой бутылки вина и тарелки фруктов.
Территории у отеля толком нет. Кроме корпуса, 3 простые водные горки со своим бассейном и детский уголок. Можно пройтись рядом с отелем до сквериков, магазинов, рынка. Просто посмотреть на цветы, кусты, плодовые деревья на соседних участках.
Внешне фасад отеля интересный, красивый, но пора уже обновить, подкрасить. Пара букв на названии отеля как не горели, так и не горят ) Бассейна всем хватало. Хлорки не чувствовалось. Коты воду с него пили, значит нормальная вода ) Пару раз была прохладная. Подсветка у отеля красивая Внутри все богато. Русской гестрелейшен нет. Ребята на ресепшн по-русски говорят. По возможности помогают. Гид от Анекса плохая.
Номера ещё в порядке. Текстиль уже просит замены. Махровые халаты по запросу. В минибар пиво уже не кладут. Воду иногда забывают. Брали с баров. Ванну полотенцами и лосьонами пополняют. Чайник с чаем, кофе есть.
Анимация ограничена. Видели пляжный волейбол, дарц, конкурсы и водное поло. Вечерние шоу уже не 7 дней в неделю разные, а в основном, пати и живая музыка. Большие приглашённые коллективы редко.
Спа работает. Полотенца пляжные выдают с 8.30. Меняли раз в день на карточки. После скандала, на предмет, что делать тем кто на завтрак ходит к 7.00 и хочет на пляж, а должен сидеть под спа до 8.30, стали менять на чистые полотенца. Крытый бассейн и генератор льда не работал. Сауна, хамам без записи, бесплатно.
Пляж хороший, лежаков много. Море теплое. Заход галька. Можно и без тапок заходить. Пляж песок. Волны не большие. Море относительно прозрачное, на удивление. Не на столько как в Кемере, но для Белека хорошо. Пляжный ресторан на обед уже более ограниченный ассортимент предлагает. Лучше в отель идти кушать. Гезлеме пекут.
Самая большая печаль это бары и ресторан. Бармены элементарные коктейли делать не умеют. В стекле только в ресторане подают. Даже в лобби в пластике. Секс на пляже на фанте, для кровавой Мери соус разбавляют, в махито сахара перебор кладут, голубую лагуну учила бармена делать. Из крепкого были раки, водка, коньяк, виски, ром, текила, белис. Все местное.
Беда с питанием. Я понимаю что все отели пытаются экономить. Но тут очень ограничено всё. Вида 3 мясного дают и 1 вид рыбы. Каждый день курица . Не всегда едабельна. Пару раз был язык, индейка, баранина. В основном перемешано с овощами и грибами, где мясо ещё найди. Гарниры просты - рис, макароны, картошка. Сотрудниками раздается только горячее и выпечка. Остальное можно самим взять. Надеялись на инжир, что в прошлое посещение отеля давали. Не было. Даже в последние 3 дня арбузов не давали. Яблоки, груши, виноград, сливы, нектарина были. Выпечка, кондитерка в выборе из видов 5 есть. Пахлава не каждый день. Тостер убрали. Алякарты закрыты. Мороженое дают каждый день. Закусочный у бассейна работает. Ночной суп с 0.00 до 2.00. Ночью при раннем выезде или экскурсии поесть негде. Бар в лобби теперь с 8.00 до 3.00. Какое же это ультра всё включено.
Как вывод, для себя решили в бюджетные 5* не сетевые, больше не поедем. Лучше сократить отпуск на пару дней, но поехать во что-то более комфортное. Сюда не вернёмся точно.
![Фото туриста отеля](/i/px.gif)
Hotel
![Фото туриста отеля](/i/px.gif)
Animation
![Фото туриста отеля](/i/px.gif)
Beach
![Фото туриста отеля](/i/px.gif)
View from the room
![Фото туриста отеля](/i/px.gif)
Hotel
![Фото туриста отеля](/i/px.gif)
Rooms
![Фото туриста отеля](/i/px.gif)
Restaurants and bars
![Фото туриста отеля](/i/px.gif)
Beach
-
Все видео{{ item.count }}Все фотографии{{ item.count }}
-
{{ item.name }}{{ item.videoCount }}{{ item.photoCount }}
-
ЗАКРЫТЬ ОКНО
- {{ comment.likes || 0 }} Полезный комментарий Ответить
{{ comment.comment }}
Added
04.10.20
17:37
(3 786 characters in the review)
say Thanks
12:39 05.10.20
Оксана, здравствуйте! Подскажите, пожалуйста, как вы связались с отелем (в отель написали заранее)? Мы тоже едем уже не в первый раз. Раньше связь с отелем была через tophotels, сейчас они на вопросы через этот сайт не отвечают.
17:14 05.10.20
Здравствуйте ! Я писала на электронку отеля info@sensitivepremium.com и тут вопрос задавала. Не сразу, но отвечали и в почте, и тут. Есть ещё почта Мурата с ресепшен. Он тоже отвечал на вопросы. murat.kaynak@sensitivepremium.com
21:08 05.10.20
Спасибо.
22:57 05.10.20
Все по делу написали, как оно есть. Мы были с 29.09 по 04.10.
07:02 06.10.20
Оксана, а сок томатный в коробках ещё существует?
09:11 06.10.20
Это, по-моему, единственный сок который сейчас есть в отеле.
07:09 06.10.20
Про ранний вылет и питание. Мы в прошлом году только чай смогли попить - отчего были в полном шоке. Даже не подумали, что в ресторане ничего не будет. И никаких ланч боксов!
09:17 06.10.20
Сейчас после закрытия Блю бара с 3.00 до открытия ресторана на завтрак в 7.00 чай, кофе можно попить только в номере.
Чтобы не вводить в заблуждение гостей, отелю уже надо убрать слово ультра из концепции и одну звезду.
07:26 06.10.20
Мы были в отеле в 2017 и в 2019. Уже в прошлом году почувствовали разницу. Начиная с номера, который убирался непонятно как, наличие тараканов, плечики в шкафу были в единственном количестве. Три дня ходила на ресепшн и к уборщикам. В итоге просто не ушла, пока в руки не подали. В мини-баре пополнение - как пожелает разносчик, но он ооооочень экономно разносил. На двоих 1 кола, 1 фанта, сок мы вообще не брали - сплошная химия. Пиво уже не предусмотрено. Пополнение в ванной комнате тоже на усмотрение уборщицы. Что ходовое не ложилось, а никому не нужные крема и кондиционеры - с излишеством. Фрукты были. Из сухофруктов - только изюм. А раньше и инжир, и чернослив, и курага. Уже не было соленых орешков к пиву. На завтрак они большими чашками стояли. Рыба всегда была костлявая и с отвратительным запахом. Сыров выбор большой, вкусно. Колбасу не брали, она всегда в Турции невкусная. Большой выбор оливок. Не работал обогреваемый бассейн. Зато анимация стала лучше. С позитивом отдыхом остались довольны, несмотря на нюансы. Но, конечно, раньше было все на «ура». Думаем, что сейчас стало ещё хуже. Морально готовимся.
Add a comment
Add a comment