АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
381 + 0
Readership
Без статуса
1 комментарий
Vacation as a With friends in September 2020
06.09.20 - 19.09.20
- Recommend this hotel
5
  • 5 accommodation
  • 5 service
  • 5 food
Correct review
Влияет на рейтинг отеля

И снова отдых в любимом отеле!

Translate

В Турции отдыхаем с 2001 года. Посетили 10 отелей и с 2013 года «задержались» в СОММОDORE ELITE с концепцией 18+. Влюбились однажды с друзьями и ничего другого теперь не хотим! Каждый раз, возвращаясь с отдыха, начинаем думать о следующем и бронируем тур заранее (рано встаёт на СТОП). На этот раз 13 декабря 2019 года забронировали отдых на две недели, как обычно в начале сентября.

А потом началась пандемия и надежды на отдых с каждым днём оставалось всё меньше и меньше, но как говорят надежда умирает последней. Сроки отдыха не переносили, а просто ждали. 23 июля 2020 года получили письмо из отеля от нашего замечательного менеджера по работе с гостями Елены, которая сообщила нам радостную весть, что отель получил Сертификат безопасности туризма и нас очень ждут, как постоянных гостей отеля. И действительно, как только мы перешагнули порог отеля, сразу забыли о тяжёлом перелёте из Екатеринбурга через Ростов на Дону, состоялась тёплая встреча с хозяином отеля, всеми сотрудниками и на протяжении двух недель ощущали на себе каждодневную заботу о нашем отдыхе. Пандемия нас не остановила, потому что мы были просто уверены в том, что из-за ситуации с коронавирусом в нашем отеле будут предприняты все меры безопасности, в чём мы и убедились.

Как всегда, высокий уровень сервиса, разнообразие блюд интернациональной, японской, китайской, турецкой, итальянской и мексиканской кухонь на ужине, разнообразие свежевыжатых соков на завтраке: апельсиновый, дынный, арбузный, огуречный, томатный; идеальная чистота на всей территории отеля, отличный Wi- Fi везде.

Для меня стало традицией отмечать в отеле свой день рождения (в этом году в шестой раз) в кругу друзей и хороших знакомых, которые стараются приезжать на отдых в это время. К сожалению, в этом году не получилось, но день рождения удался: подарок и поздравление от отеля в номер, ужин за празднично накрытым столом в ресторане Аля карт Safran (рыбный), в сопровождении живой музыки игры на саксофоне на башне маяка.

Не смотря на определённые сложности в организации отдыха в этом году, в отеле сохранилась традиция проведения фруктовых фестивалей. На этот раз был устроен фестиваль арбуза с конкурсной программой, изобилием коктейлей и десертов, а мороженое подавали в необычных креманках из кокоса и дыни.

Служба по работе с гостями постоянно в поиске: придумывает новые подарки постоянным гостям отеля, организует новые вечерние программы, изучает пожелания гостей и по возможности, к новому сезону их выполняет.

Сначала в качества подарка от отеля постоянным гостям были кружки, затем белоснежные банные полотенца и вот уже второй год косметички и все подарки с логотипом отеля. А пляжная сумка с кусочком оливкового мыла ждёт всех гостей в номере.

Жаль только, что в этом году из-за пандемии мы не увидели постоянного контингента отдыхающих из Германии, Великобритании, стран СНГ, России. Когда все друг с другом здороваются, каждый на своём языке и это очень приятно.

В заключении хочу сказать большое спасибо за организацию нашего отдыха всем сотрудникам отеля и выразить особую благодарность хозяину отеля Dr.Cenk и профессионалу своего дела, менеджеру по работе с гостями Елене.

Будем жить надеждой и до скорой встречи в сентябре 2021 года!

Оценка сервисов отеля автором

5.0 Services and maintenance quality
  • 5.0 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • 5.0 Animation
  • 5.0 Polite and attentive staff
  • 5.0 Work of reception
5.0 Suitable for a holiday
  • Business trip
  • Family vacation with children
  • 5.0 With friends
  • Couple
  • If you only need to spend a night
  • Party
  • 5.0 Quiet
5.0 Beach
  • 5.0 Comfortable number of holidaymakers
  • 5.0 Beach infrastructure
  • 5.0 Comfortable sea enterance
  • 5.0 Beach cleanliness
Children services
  • Infrastructure for children
  • Children animation
  • Food for children
5.0 Location convenience
  • 5.0 By beach
  • 5.0 By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • 5.0 Cafes, restaurants, shops
  • 5.0 By places of interest
5.0 Rooms
  • 5.0 Room air conditioning
  • 5.0 Room cleaning
  • 5.0 Quality of furniture, bathroom equipment
  • 5.0 Room soundproofing
5.0 Hotel infrastructure
  • 5.0 Hotel safety
  • 5.0 Restaurants and bars
  • Comfortable parking
  • 5.0 Territory maintenance
  • высокий уровень сервиса
  • соответствует заявленной категории как роскошный
  • Нет.
Added 18.10.2020 12:55 3 254 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (1)

Useful review
Thank you автору
Спасибо за полезную информацию.
Useful review
Thank you автору
Useful review
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (240) Next rate Все отзывы автора (3)
Людмила Магдюк
Russia
Ekaterinburg
Проверенный аккаунт
Tourist
  • Sign up: 29.08.2013
  • Countries, cities: 1 / 1
  • Reviews: 3
  • Comments: 11
  • Readership: 0
  • Photos: 0
2 Благодарности