SUSESI Luxury Resort 5*

Пляж - чистый песочек. Территория красивая. Система выдачи полотенец-просто можно взять и вернуть без всяких карточек- Круто! Итальянский ресторан - рекомендую. Очень вкусно. Номера семейные двухкомнатные сьюты с видом на море! просторные в них два санузла две комнаты два телевизора два балкона два шкафа два мини-бара. Межкомнатная дверь закрывается на ключ. Большая удобная кровать. Уборка номера каждый день смена полотенец пополнение мини-бара. Теплый крытый бассейн. Хороший фитнес и свежевыжатые соки. Сервис в ресторанах и барах супер. Официанты молодцы. Девушки на ресепшен и Гест-релейшн - вы супер!!! Шоу вечером и живая музыка просто класс!!! спасибо!

Минусы: Без минусов не обходится. Еда в главном ресторане не очень вкусная. Ледяные бассейны на территории. Вода настолько интенсивно обновляется в них что согреться от солнца воде нет никаких шансов. Вот только из-за этого бы не поехала больше в этот отель. Парочка личностей из персонала портят картину. Личность первая: женщина раздающая днем мороженое возле большого бассейна - она же ненавидит людей про нее миллион уже отзывов в интернете но все равно она все еще работает здесь. На фоне остального персонала это прям в глаза бросается. История про вторую личность которая невыгодно смотрится на фоне остального дружелюбного персонала. При отъезде хотели продлить наш большой номер обратились на ресепшен. Оказалось что уже в 10 утра)) на наш номер кто-то претендует. Ничего что выезд в 12? В общем конкретно наш номер продлить было нельзя. Предложили нам за 58 евро маленький говно-номер с видом на стройку запахом канализации. Работнику по имени URGUN (или как-то так. Для администрации: он работал утром 5 ноября) работать в клиентском сервисе нельзя!!! Вместо того чтобы решить наш вопрос с продлением и не смазывать прекрасное впечатление от отеля он попросил нас выехать из нашего ОПЛАЧЕННОГО дорогущего сьюта раньше 12-00 в этот новый говно - номер с видом на стройку. Видите ли им нужно еще успеть его подготовить для новых туристов. (Забота о клиентах только не о тех кто уезжает уже) И был против чтобы мы взяли ключи от нового номера чтобы спокойно в него переехать. Придумал: и чтобы мы выехали раньше и чтобы чемоданы сразу подготовили. Хорошо там была русско - говорящая девушка на ресепшен и помогла нам разрулить ситуацию. Потому что ни человеческого ни русского