АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
2610 + 0
Readership
Bronze status
7 комментариев
Vacation as a Family with children in July 2021
07.07.21 - 15.07.21
- Do not recommend the hotel
2.7
  • 3 accommodation
  • 2 service
  • 3 food
Correct review
Влияет на рейтинг отеля

Отель не для релакса

Translate

Осталось двоякое впечатление об этом отеле. Отдых подорожал, столько условий для выезда, так долго я выбирала отель, и вот результат! С одной стороны красивая территория, красивые горы, море. Но столько недостатков по самому отелю!!!! Во первых, отель был заселен на 102%, хотя при покупке тура мне сказали, что больше 70% они заселить не могут. Везде толпы! Мне приходилось в ОТПУСКЕ ставить будильник на 6.00, что бы прийти на пляж и занять лежаки! Один раз проспала, пришла в 9.00, уже ниодного свободного лежака! Пошла ругаться на ресепшен, сказали, что ничем помочь не могут. Хотя пляж большой, но он просто частично пустой. В результате, на следующее утро закупили лежаки, отдыхающие их очень быстро разобрали. Но навесов все-равно всем не хватило. В результате, два главы семейства чуть не подрались за место не под солнцем, их пришлось разнимать. Что бы оставить вещи у бассейна, надо было найти стулья, которые оставляют для вечерней анимации и притащить к бассейну. Кто-то просто стелил полотенца на лужайке. В столовой тоже толпы, галдеш, плач. Мебель старая, обшарпаная. По еде, в таком сумбуре даже не хотелось ходить выбирать изыски. Не голодали, но креветок не было, только раки и один раз крабы. В номере мебель добротная, но тоже уже обшарпаная. Кофе в номере в пакетиках (3 в 1) Холодильник не работал. По уборке -постель за 8 дней меняли один раз! Полы мыли так, что оставались чёрные волосы на кафеле. (Судя по всему, соседские) Пришлось повторно приглашать уборщицу. Фен работает, но он игрушечный, им можно только короткие волосы посушить. Ещё отношение обслуживающего персонала, кто-то старается, бегает. А кто-то всем своим видом показывает, что радости не испытывает никакой, обслуживя тебя! И это очень не приятно! Я просто видела другое отношение, когда идёшь и каждый сотрудник с тобой здоровается, улыбается! Вот в такой отель хочется вернуться! А в Акку-нет! Из плюсов-ребенку понравился детский клуб, вкусный кофе в кофейне, горки в аквапарке.

All media files - 3 Photos from hoteliers - 3 Videos - 0

Оценка сервисов отеля автором

4.3 Services and maintenance quality
  • 5.0 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • 4.0 Animation
  • 3.0 Polite and attentive staff
  • 5.0 Work of reception
2.7 Suitable for a holiday
  • 1.0 Business trip
  • 4.0 Family vacation with children
  • 3.0 With friends
  • 3.0 Couple
  • 3.0 If you only need to spend a night
  • 2.0 Party
  • 3.0 Quiet
2.3 Beach
  • 1.0 Comfortable number of holidaymakers
  • 2.0 Beach infrastructure
  • 2.0 Comfortable sea enterance
  • 4.0 Beach cleanliness
Children services
  • Infrastructure for children
  • Children animation
  • Food for children
Location convenience
  • By beach
  • By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • Cafes, restaurants, shops
  • By places of interest
3.3 Rooms
  • 4.0 Room air conditioning
  • 2.0 Room cleaning
  • 3.0 Quality of furniture, bathroom equipment
  • 4.0 Room soundproofing
Hotel infrastructure
  • Hotel safety
  • Restaurants and bars
  • Comfortable parking
  • Territory maintenance
  • Аквапарк
  • детский клуб
  • красивая территория.
  • Старая мебель
  • на всех не хватало лежаков
  • плохая уборка.
Added 18.07.2021 11:07 1 980 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (7)

Не верю
Ваше право. Я вообще стараюсь на мир смотреть с позитивной стороны. До этого оставляла положительный отзыв о другом отеле. В этот раз ничего не приукрашивала))) просто рассказала как есть.
был в данном отеле... такое ощущение, что читал совсем о другом отеле...
Персонал был всегда вежлив, учтив, позитивен, к концу отпуска с многими уже общались по дружески
Места полно, лежаки свободны...
Желающим посетить данный отель рекомендую прочитать еще отзывы, т.к. этот не раскрывает всей правды об отеле
какая глупость
То есть Вы сами занимали лежаки, а когда проспали и не успели, то пошли жаловаться? Мы в августе едем в этот отель и я очень рада, что таких соседей, как Вы, там не будет. Заранее извиняюсь))))
))) вообщето, проблеба нехватки лежаков возникла не из-за желающих иметь этот гребаный лежак! Во всех цивильных пятерках можно прийти в любое время и найти место на пляже. И что бы заранее занимать лежак, никому и в голову не приходит. Или по вашему надо всем поочереди ходить на пляж.
Useful review
Thank you автору
К сожалению проблема с лежаками во всех пятерках и даже в де люксовских. Народ у нас такой, сами виноваты....
Useful review
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (1 435) Next rate Все отзывы автора (2)
Светлана
Russia
Voronezh
Проверенный аккаунт
Tourist
  • Sign up: 27.07.2019
  • Countries, cities: 1 / 1
  • Reviews: 2
  • Comments: 4
  • Readership: 3 002
  • Photos: 7
1 Благодарность