Vacation as a With family in
August 2021
- Abstained
18.08.21 - 28.08.21
3.3
4 accommodation
1 service
5 food
Complaint - does not affect the rating
Ruined vacation/ испорченный отдых
I was at this hotel from August 18-28.
In general, the whole hotel is good, but the rest was spoiled by the behavior of the animators.
They behaved in an inappropriate way, molested and imposed their company, started false rumors about me among the staff at the hotel.
On the last night at the hotel, the animators ' act crossed all boundaries. There was a trip to a club for tourists, before which there was an agreement on a transfer at the appointed time, so that I would be at the hotel on time and not miss the bus to the airport.
Instead, on the way back, the animator put me in a strange car with an unfamiliar driver, under the pretext that I would definitely not miss the bus. But on the way, I noticed that we were going a different way. I received blurred answers and silence to the questions. They were also constantly talking in Turkish and I didn't understand anything. After numerous requests to take me to the hotel, I was dropped off on an empty road. Because of this, I had to walk for more than 30 minutes at night. I was left alone without Internet and communication, but the area turned out to be more or less familiar and I understood how to walk to the hotel. At the reception, I told the whole story, wrote a statement, but nothing was done about it!!! please pay attention to this situation
Была в этом отеле с 18-28 августа.
Вообщем и целом отеле хороший, но отдых был испорчен поведением аниматоров.
Они вели себя неподобающим образом,приставали и навязывали свою компанию, пускали лживые слухи про меня в отеле среди персонала.
В последнюю ночь в отеле, поступок аниматоров перешёл все границы. Была поездка в клуб для туристов, перед которой была договоренность о трансфере в назначенное время, чтобы я была в отеле во время и не опоздала на автобус в аэропорт.
Вместо этого,на обратном аниматор посадил меня в чужую машину с незнакомым водителем, под предлогом того, чтобы я точно не опоздала на автобус. Но в пути я заметила, что мы едем другой дорогой. На вопросы я получала размытие ответы и молчание. Так же они постоянно разговаривали на турецком и я ничего не понимала. После многочисленных просьб довезти до отеля, меня высадили на пустой дороге. Из-за этого мне пришлось идти одной ночью более 30 минут. Я осталась без интернета и связи, но местность оказалась более менее знакомкой и я поняла как можно дойти до отеля. На ресепшене рассказала всю историю, написала заявление, но с этим ничего не сделали!!!
Прошу обратить внимание на эту ситуацию
Added
29.08.21
22:47
(2 501 characters in the review)
say Thanks
Add a comment
Add a comment