Vacation as a couple in
November 2021
- Do not recommend the hotel
07.11.21 - 12.11.21
3
4 accommodation
2 service
3 food
Correct review - affects rating
Отзыв написан из отеля
Отвратительный сервис
Отель принципиально не пускает на свою стоянку автомобили каршеринга, причём за территорией оставить автомобиль негде, везде знак стоянка запрещена вместе с эвакуацией. Т.е. постояльцы лазурной должны рисковать эвакуацией каршеринга! Аргументируется это тем что мол бывали случаи когда отель "за свой счёт" эвакуировал оставленные автомобили каршеринга со своей территории.
НО
1. Завершить аренду на территории отеля не позволит приложение.
2. Каршеринговая компания сама занимается своими автомобилями, и никак не могло произойти так чтобы отель сам заплатил за эвакуацию автомобиля, система каршерингов работает по-другому!
В итоге, проживая в лазурной вы не можете оставить взятый на долгий срок автомобиль каршеринга, и т.к. рядом больше негде оставить автомобиль, вынуждены оставлять его под знаком остановка запрещена - вся полоса на подъезде к отелю в автомобилях каршеринга. Ещё раз уточню, речь идёт не о том чтобы завершить аренду на территории отеля, а лишь о том чтобы припарковать на время автомобиль на котором на следующий день ты же и уедешь, аренду завершать ты не будешь. Спасибо Лазурная за такой великолепный сервис!!! В отеле куча мелких недочётов, на которые готовы были закрыть глаза, но эта ситуация перечеркнула всё!
А начинается всё с абсолютно безразличных работников ресепшена, которые на твою просьбу помочь с чем-либо просто "переводят стрелки", говорят мол позвоните сами из номера туда-то. Гениально! После этого на первом же завтраке, встав со стула обнаружил под собой здорового таракана, прямо на стуле!!! Уборщицы постоянно забывали положить что-либо, всегда приходилось звонить и просить самим. Сложилось ощущение, что специально таким образом отель экономит, мол не попросишь, не принесём. И постоянно нехватку полотенец/халатов все работники сваливают на прачечную. Мы отдыхали в начале ноября, самый несезон, на нашем этаже мы вообще жили одни по словам горничной, и при этом всё равно у них не хватало то чистых полотенец, то халатов, что же творится летом, когда отель битком?!
Больше ни за что сюда не вернёмся!!!
Дмитрий voted hotel services
1.9 Services and maintenance quality
2.0 Suitable for a holiday
2.3 Beach
1.3 Children services
2.3 Location convenience
2.8 Rooms
2.0 Hotel infrastructure
Advantages
Большое спа
Disadvantages
Всё остальное
Added from hotel
11.11.21
20:19
(2 076 characters in the review)
say Thanks
21:36 30.04.23
Да,да, мы уже поняли, что отзыв про КАРШЕРИНГ
22:10 30.04.23
А вы дальше прочитайте)
Ситуация с каршерингом просто стала так сказать точкой кипения) может конечно сейчас что-то и изменилось, но проверять в очередной раз на себе не хочется)
Add a comment
Add a comment