Vacation as a couple in
September 2023
- Do not recommend the hotel
07.09.23 - 14.09.23
2
1 accommodation
1 service
4 food
Guest status confirmed via voucher
Correct review - affects rating
Обещала, что напишу отзыв
Всем доброго времени суток! Начну с того, что я турагент. Поехала в этот отель ради интереса, так как уж очень его нахваливали в отзывах, как молодежный и тусовочный отель. Ну, если тусовочный=отель алкашей, то да, подмечено верно.
Бухают все, везде и по черному. Да, мы тоже выпивали, не спорю. Но гости этого отеля пьют КРУГЛОСУТОЧНО - безпробудно, постоянно, всегда и везде.
При этом ведут себя ужасно вызывающи.
В отеле в основном отдыхают русские и турки.
Перед тем как поехать, я писала отелю на 2 почты о том, что я турагент и было бы прекрасно, если бы они предоставили мне возможность снять все типы номеров и т.п. для меня важно было снять на видео номера, так как даже у туроператоров не до конца понятно, какой номер и где находится. Никакого ответа от представителей отеля я не получила. Подумала, ладно, приеду и скажу на ресепшене.
По приезду, всем было абсолютно на это фиолетово. Первый раз встречаю такое отношение к турагенту. Ведь моя задача продавать путевки в этот отель. Видимо, они в этом не заинтересованы. Но ладно, я подумала, что большая загрузка, ребятам просто не до турагентов. Хорошо.
Далее, приехав в отель в 21:00 вечера, каким было мое удивление, что персоналу на ресепшене АБСОЛЮТНО пофиг, на своих гостей. Приехали - ну ладно, здорово. Уехали - ну пока.
Никакой улыбки, приветствия можете даже не ждать. А это в отеле 4*.
Отправили нас на ужин, затем сказали вернуться и дадут ключ от номера.
Про этот ужин ничего говорить не буду, мы пришли туда уже под конец, были дико голодные с дороги и ели уже просто то, что осталось. В общем, набили живот рисом и пошли на ресепшен. Перед заселением я подметила, что у нас гарден рум, просьба заселить именно туда.
Окей, окей, и повели нас в «гарден рум»
Ни для кого не секрет, кто изучал информацию отеля, что есть корпуса A и B - Они находятся в главном корпусе вместе с ресепшеном и рестораном.
Корпуса C и D - через дорогу, на той же территории со снек баром и 2-умя бассейнами. И те самые “гарден рум» на отдельное территории по типу бунгало 2-х этажные.
Так вот, привели нас в «гарден рум». Это был корпус C. Я сразу это заметила.
Внимание, на 5 этаж (лифта нет).
Зашли мы в этот номер и ахнули. Грязь, ободок туалета весь желтый (казалось бы, ободок для туалета стоит копейки, почему бы не поменять и не стыдиться), плесень по всей комнате, комната метр на метр, просто не разойтись, и самое классное, таракан, встретивший нас прямо у кровати. Вот такое классное начало отдыха. Хотелось плакать.
Пошли на ресепшен, я сказала, чтобы заселили меня именно туда, как прописано в ваучере. И тут самое интересное, друзья. Меня начали убеждать, что Гарден рум - это корпуса с и д. В прошлом году было по другому, а теперь корпуса с и д называются Гарден. Класс 👍🏻 Новая информация для всех туристов и турагентов.
Я сказала, что номер мне не нравится, чтобы меняли. Сказали, ждите завтра, поменяем. Видимо подумали, вдруг мы смиримся и передумаем. Дальше историю про доплату за номер я не буду рассказывать: слишком долго и муторно. В итоге, мы добились того, чего хотели, но не бесплатно.
Уборку в номере нам провели всего один раз за всю неделю. Я уже в один из дней хотела сама взять, собрать весь мусор и вынести. Про замену постельного вообще молчу.
Wi-Fi нормальный. На ресепшене бесплатно, по территории платно, 1$ в день. Единственное, нужно носить с собой постоянно логин и пароль, потому что он постоянно вылетает.
По еде: нормальная. Поднадоела уже под конец отпуска. Но норм. Не травились, все было ок. Могу похвалить снек бар - готовили очень вкусную шаурму. На обед не ходили, кушали там. Важно прийти к самому открытию, иначе через час там уже ничего не будет 😁
Пляж: море - это, наверное, лучшее, что есть в этом отеле. Только из-за него ставлю 2*. Но, море - это не заслуга отеля.
Пляж грязный. Везде приставучие мухи, лежать спокойно невозможно.
Вечные споры туристов из-за мест, так как всем их не хватало. Про бар писать не буду, он платный, пиво 5$, мы не пользовались им.
Анимация: очень слабенькая. Аниматор анаконда очень старается, но не всегда получается. Один раз сходила на аквааэробику и на йогу. Больше не ходила. Очень слабо. Бесполезная трата времени. Лучше поплавать и позагорать.
Дискотеки ежедневно с 22:00 до 00:00. Стоит один и тот же микс каждый день. Через пару дней уже хотелось блевать от этих песен.
Бассейн: большую часть времени проводили там, так как на море было жарковато днем. Уважаемый представитель отеля, если вы это читаете, ЗАКУПИТЕ МАТРАСЫ ДЛЯ ЛЕЖАКОВ НА БАССЕЙН, лежать просто невозможно. Я первый раз вижу такое. Какое-то издевательство над своими гостями. Вся спина затекает, невозможно расслабиться.
Спа в отеле находится на -1 этаже. Брали массаж, чисто попробовать, было интересно. 40 минут - 20 долларов. Вообще не впечатлило. Обещали с камнями, никаких камней не было.
НО САМЫЙ ГЛАВНЫЙ МИНУС ЭТОГО ОТЕЛЯ - персонал. Возможно, если бы персонал был более приветливый, улыбчивый, сочувствующий и все в этом роде, я бы даже не написала этот отзыв.
Это просто полный треш. Иногда специально проходили мимо ресепшена, здоровались первыми. чтобы нам в ответ поздоровались. Друзья, я бывала в разных отелях, и в 3*, и шикарных 5*, но такое я вижу впервые.
Предполагаю, что те люди, которые первые раз поедут в Турцию и случайно попадут в этот отель - просто разочаруются в Турции.
Этот отель я однозначно не рекомендую, пока не проведется определенная работа с персоналом и не будет сделан ремонт в номерах, в которые в первую очередь заселяют всех людей. Спасибо за внимание!
![Фото туриста отеля](/i/px.gif)
Rules and regulations
![Фото туриста отеля](/i/px.gif)
Rules and regulations
![Фото туриста отеля](/i/px.gif)
Rules and regulations
![Фото туриста отеля](/i/px.gif)
Rules and regulations
![Фото туриста отеля](/i/px.gif)
Rules and regulations
![Фото туриста отеля](/i/px.gif)
Rules and regulations
![Фото туриста отеля](/i/px.gif)
Rules and regulations
![Фото туриста отеля](/i/px.gif)
Rules and regulations
Елизавета rated hotel services
2.5 Services and maintenance quality
2.6 Suitable for a holiday
2.5 Beach
1.0 Children services
5.0 Location convenience
2.3 Rooms
3.3 Hotel infrastructure
Advantages
море
снек бар
Disadvantages
персонал
бары
алкоголь
номера
Added
15.09.23
17:56
(5 565 characters in the review)
say Thanks
13:32 18.09.23
Просто жесть какая -то)) Вы в адеквате??? Я была там же и всем довольна! Очевидно, вам подойдет пословица - нечего на зеркало пенять , коли рожа кривая. Поразмыслите на досуге...) Жаль , что вам так не повезло с отелем)))
16:24 19.09.23
Я ТАМ ПО 2 РАЗА В СЕЗОН ЛЕТАЮ, ТАМ ВСЕ ОТЛИЧНО!
18:29 22.09.23
Ну, конечно, Наталия. Когда ничего, как говорится «Слаще морковки не пробовали»…… а вот оскорбления оставьте при себе. Именно из-за такого «контингента» людей, как вы, в асдеме было неприятно находится. Всего вам доброго.
Могу предположить, что вы как-то относитесь к персоналу отеля или что-то в этом роде, раз защищаете всеми силами во всех отзывах этот сарай.
18:34 22.09.23
Почитайте мой отзыв, если интересно, на отель в Кушадасах «Omer holiday”. Это тоже 4*. Отдыхали там в 2019 году. Отель был в разы дешевле (если примерно перевести цены на тот год) и старее, но отзыв я оставила положительный. Так что я в полном адеквате 😂
Я, как турагент, имею полной право оставить свое субъективное мнение. Да и в прочем как обычный турист. То, что нравится вам - не всегда будет нравится все м. Желаю вам посетить по настоящему достойные отели в Турции.
20:08 22.09.23
Наталия, извините еще раз за беспокойство! Я посмотрела ваш профиль и отели, в которых вы бывали. У меня больше вопросов нет. В принципе, по сравнению с теми, в которых вы были - асдем сказка, это верно.
Еще раз советую вам очень посетить в Турции достойные отели и понять, что такое настоящий отдыха. Всего вам доброго!
17:59 19.09.23
Ольга поддерживаю вас! И мне все понравилось, там все отлично!
18:30 22.09.23
Ну да, именно поэтому мой отзыв собирает лайки здесь и на трипэдвайзере 😁
01:56 13.04.24
Здравствуйте. Подскажите, на ваших фото номер в корпусе С или Гарден?
И не очень поняла, с доплатой вас в результате куда заселили? В Гарден?
17:09 08.05.24
Добрый день! На фото номер в секции С.
С доплатой заселили в основной корпус А.
18:45 19.05.24
Никаких доплат. Основной корпус. Снова едем туда этим летом.)))
18:43 19.05.24
Вау, Сколько комментраиев! У всех своя реальность, друзья! Мы жили в основном корпусе без каких либо доплат.
Add a comment
Add a comment