АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
1050 + 2
Readership
Bronze status
Vacation as a With friends in May 2024
01.05.24 - 02.05.24
- Do not recommend the hotel
2.7
  • 3 accommodation
  • 1 service
  • 4 food
Correct review
Влияет на рейтинг отеля
Проживание подтверждено документами

Однозначно, НЕТ!

Translate

Если вы европеец и вам главное поесть и купаться в бассейне - то пожалуйста.

А если вы хотите отдыхать на пляже, где безопасный вход в море, то вам явно не сюда!

Посмотрели мы видеоотзыв (купленный как выяснии уже в Турции) туроператором "Корал", где было расписано все в красках (и вэлком для каждого туриста - напики при заезде, косметический набор, сумка). Вручили ли нам - нет, естесственно. потому как отель об этои и знать не знает (Отдельный привет Санмару и принмиающей тороне Одеон- ниже обязательно напишу об этих мошенниках).

Для понимания- мы приехали компанией из 5 подруг.

ОТЕЛЬ

Отель очень маленький, территории нет. Номера +/- прошли реновацию, но не хватает доп.полок и тумбочек. У подруг не работал смыв унитаза и чинили его часов 12, фен также был сломан. Кондиционер работал, к номеру претензий нет (в нашем случае).

ЗАСЕЛЕНИЕ.

Вот тут 5 баллов- мы приехали в 7 утра, были готовы ждать 14.00, но нас заселили в 7.30. За это спасибо!

ПИТАНИЕ

Так как пробыли мы всего 1 сутки, можем оценить 1 завтрак, 1 обед, 1 ужин. Лично у меня нареканий не было, хорошая четверка (арбузы и клубника были, разнообразие мяса не могу оценить, тк было 2 приема пищи с мясом. и сильного разнообразия я не могу оценить).

Изюминка на торте- наша подруга отравилась на завтраке грибами!!! Алкоголь она не пьет. И она единственная, кто ел утром грибы.

АЛКОГОЛЬ И НАПИТКИ

Редкостное всё ... согласна, что весь местный алкоголь не очень.

Чистоту стананов можете оценить по фото. Просто треш! Грязные!После жалоб через полдня заменили все грязные стаканы.

МОРЕ

Это самое интересное. Дорога на море оставляет желать лучшего- нет указателей, идти минут 10-12, ходит тук-тук 1 раз в час с 10.00 утра. Дорожки простите "з@сранные" ,везде мусор, листья пальмы валяются... Сам пляж это НЕЧТО. Это неподготовленный и необорудованный кусок земли. Плиты в слизи и мхе (наша подруга единожды зашла в море, подскользнулась и травмировалась). При нам две женщины разбили пальцы об камни.

Песок грязный, слева стоительный мусор, ходить НЕВОЗМОЖНО! Просто опасно для жизни. Лежаки и матрасы ушатанные. грязные, противно притрагиваться! На пляже народу и не было, тк все отдыхали у бассейна.

АНИМАЦИЯ

Не могу оценить в полной мере. За сутки не оценишь

ГЕСТРЕЛЕЙШН

Абсолюбно лишняя трудовая единица в этом отеле - Муххамед Али. Вредитель, а не помощник! Ни в каком вопросе нам не помог. Кроме как Присвоить вместе с представителем Одеон тура 110 долларов за переселение!

После многочисленных жалоб мы связались с Одеоном, высказали все претенции и попросили переселить в отель с аналогичной ценовой политикой, но с БЕЗОПАСНЫМ ПЛЯЖЕМ, пригодным для отдыха.

Представители Одеона тянули время как могли, ссылаясь на кучу писем, которые им нужно писать в разные инстанции. Муххамед Али только и говорил "я жду указаний", ничего сам и не пытался предпринять. В итоге мы сами искали альтернативы и скидывали ссылки на отели, в которые готовы переехать.Нам предложили за 100 долларов за номер переслить, потом это оказались не доллары, а евро. Но когда мы согласились, нам сказали: извините, мы не правильно посчитали- 200 евро! Возмужения не было предела! Послееще трех часов переговоров нам "согласовали" переселение за 110 долларов за 5 человек. Большой вопрос к ценообразоварию! Но трансфер за свой счет. Мы написали расписку с указаниями наших ваучеров и суммы, которую мы заплатили, обратного квитканам не выдали!

А теперь внимание- после переселения в новый отель (к которому вообще не было никаких нареканий - Меридиа 5*), нам позвонила наш турагент из России и сказала, что оказывается, Одеон турс из Турции сообщил Санмару в России, что нас переселили БЕСПЛАТНО! То есть 110 долларов турецкая сторона присвоила их себе!

Понимаю ,что поледняя часть отзыва не относится к самому отелю Нума, но представитель отеля должен знать ситуацию с Муххамед Али и Одеон туром

All media files - 3 Photos from hoteliers - 3 Videos - 0

Оценка сервисов отеля автором

1.5 Services and maintenance quality
  • 1.0 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • 1.0 Animation
  • 2.0 Polite and attentive staff
  • 2.0 Work of reception
1.4 Suitable for a holiday
  • 1.0 Business trip
  • 1.0 Family vacation with children
  • 1.0 With friends
  • 1.0 Couple
  • 4.0 If you only need to spend a night
  • 1.0 Party
  • 1.0 Quiet
1.0 Beach
  • 1.0 Comfortable number of holidaymakers
  • 1.0 Beach infrastructure
  • 1.0 Comfortable sea enterance
  • 1.0 Beach cleanliness
2.0 Children services
  • 1.0 Infrastructure for children
  • 1.0 Children animation
  • 4.0 Food for children
1.8 Location convenience
  • 1.0 By beach
  • 1.0 By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • 3.0 Cafes, restaurants, shops
  • 2.0 By places of interest
4.3 Rooms
  • 5.0 Room air conditioning
  • 4.0 Room cleaning
  • 4.0 Quality of furniture, bathroom equipment
  • 4.0 Room soundproofing
1.5 Hotel infrastructure
  • 1.0 Hotel safety
  • 3.0 Restaurants and bars
  • 1.0 Comfortable parking
  • 1.0 Territory maintenance
  • питание
  • пляж
  • бары
Added 14.05.2024 06:41 3 869 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (0)

Useful review
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (248) Next rate Все отзывы автора (1)
Zebra_Janette
Russia
Omsk
Подтвержденный аккаунт
Tourist
  • Sign up: 20.05.2015
  • Countries, cities: 2 / 2
  • Reviews: 1
  • Comments: 0
  • Readership: 1 050
  • Photos: 3
0 Благодарности