3.7
3 accommodation
3 service
5 food
Негативное впечатление
Не посоветовала бы данный отель для отдыха парой,да и в общем и семьей тоже,начнем с того,что я приехала с молодым человеком и в нашем номере была «одна» кровать,состоящая из 2-х,что конечно было очень удивительно для отеля 5 звезд,второй пункт касающейся номера это кондиционер,который работает,но не охлаждает,вызвали мастера его почистили,но толку от этого больше не стало,также но это мелочь,но все уже,при уборке номера забрали старые полотенца и не принесли новые,пока не позвонили на ресепшен,также по самому отелю,развлечений для взрослых нет от слова совсем,также при походе на пляж в отели по картам выдаются полотенца,которых 2 дня из 10 которых мы там были решили не выдавать,так как их не было,ну и вишенкой на торте послужил последний день,а именно утро,когда во всем отели не было света,и это уже началось с ночи,мы жили на 4 этаже соответственно спускали чемодан в ручном режиме по лестнице с фонариком,тоже так себе романтика,из плюсов могу выделить вкусную еду и вежливых спасателей,но все таки еда это не основное ,что хочется взять от отдыха
11:27 15.07.24
Уважаемая Светлана,
Благодарим Вас за то, что вы написали отзыв, который отражает ваше мнение об отеле. Мы сожалеем о том, что Ваши ожидания не оправдались в полной мере. Также, благодарим Вас за критику и ценные замечания. Ваши замечания, конечно же, не останутся без внимания, вся информация передана в соответствующие департаменты и руководству отеля. Относительно проблемы с електричеством, мы очень сожалеем, что Вам довелось столкнуться с неудобствами, связанными с его отсутствием в день Вашего выезда, на данный момент проблема устранена.
Желаем Вам всего наилучшего.
С уважением, отдел по работе с гостями, FUN&SUN FAMILY Life Belek.
Add a comment
Add a comment