В Египте были первый раз, благодаря данному отелю тотально разочаровались в качестве сервиса.

На ресепшене работают товарищи, которые видимо по ошибке там оказались, заселили абы как, зарегистрировали нас в номер 42029, довезли нас до нашего номера, а карточка то не подходит, начали тыркаться в ближайшие номера, а оказалось что карточка от номера 42020 ночь жили там с чувством что сейчас кто - то придет и скажет : а что вы здесь делаете? Проблему решили только на следующее утро с гидом.

Отель позиционирует себя как 5* all inclusive - это вообще не так, питание только в 3х основных ресторанах (завтрак, обед, ужин.) еды не сказать что огромный выбор, если хочешь перекусить в другое время бесплатно ведь у вас всё включено! - это практически невозможно, есть 3 бара где бесплатно наливают только алкоголь и другие напитки и иногда можно застать закуску в виде апельсинов и сухих булок, ВСЁ ЭТО ВСЕ ВАШЕ "ВСЁ ВКЛЮЧЕНО". если вы хотите просто попить воды, будьте готовы к тому что вам при уборке будут давать бутылку воды на человека объёмом 0.6мл. в остальное время воду брать только в стаканах в 3х барах о которых я упомянул выше до которых нужно еще дойти, ну либо покупать воду в бутылках в магазинах за денежку.

На территории есть еще рестораны, но они все платные, ну "all inclusive" я напоминаю.

Также нас записали на презентацию, по прохождению которой нам обещали 1 день бесплатного отдыха в вип зонах (на выбор), но на презентацию мы так и не попали так как в этом момент в зале отключили свет, благодаря этому мы потеряли пол дня, а отпуск у нас не резиновый. за это конечно извинились, предложили перенести презентацию на другой день и добавить еще 1 день в вип зоне), но мы не согласились, и слава богу, судя по отзывам других пользователей, вы потеряете 3 часа на этой бестолковой презентации, лучше проведите это время в море.

При выселении из отеля мы сдали карточки на полотенца и карточку от номера, а также с нас потребовали ключ от сейфа который нам не выдавали, но слава богу они его нашли.

Вопросов нету только к клинингу, номер убирали хорошо, по крайней мере у нас.

Море великолепно, риф очень красивый, но это не заслуга отеля.