2
1 accommodation
2 service
3 food
НЕ РЕКОМЕНДУЮ 👎🏽👎🏽👎🏽
Были в этом отеле в июне 2024 года. Выбрали именно его из-за того, что знали эту сеть отелей, но в Кемере были впервые.
У нас был ранний заезд, прибыли мы в отель примерно в 11.00-12.00 часов, нас было 18 человек ( 5 семей с детьми от 8-22 лет))), и при огромной просьбе дать хотя бы один номер для того, чтоб хоть младших переодеть и старшим немного отдохнуть, нам отказали. Окей, дождались мы 14.00, дали номера, один
хуже другого, почему- то поселили моих трех детей рядом с моими друзьями, а нас отселили с мужем сначала в номер с тремя раздельными кроватями 😂, а в итоге дали номер в конце корпуса 👎🏽👎🏽
Но самый ужас был в номере моих детей- просто намочили пол хлоркой, белье грязное, с элементами волос и прочих мерзостей, туалет, ванна и две раковины отвратительно грязные 🤢🤢🤢! Мы звонили на ресепшен, в гест-релейшн, просили убрать, но они убирали частями и это длилось до 23.00 ночи! Я уже снимала фото и видео и бегала с этими доказательствами к ним! И только с завтрашнего дня они стали убираться более/ менее каждый день.
Номера конечно в целом очень старые, мебель вся со сколами, в санузлах уже местами плесень, трещины на потолках- как в старых советских санаториях 😪
Слышимость в номерах ужасная, сидя у себя в номере можно слышать разговор по телефону твоего соседа, слово в слово 😅
Полотенца и халаты уже настолько старые и застиранные, что прям с дырками и бахромой по краям.
Что касается территории- нас поселили в самый отдаленный корпус №1, там через ограду соседний отель- оттуда шум и вонь с их кухни, что не давало возможности открыть балкон.
До главного ресторана, основных бассейнов и развлечений далековато.
Но что поразило больше всего- это уже совсем не те улыбчивые и радостные люди, которые встречают вас у себя в гостях 😡!
Официанты, особенно бармены- турки такие злые, все швыряют, наливают неправильно и не все ингредиенты добавляют в коктейли и приносят на отвали, конечно не все, но 80% такие!
Бассейны и пляж практически не убираются, сколько раз наблюдали, что гости нечаянно разливали напитки, дети роняли мороженое, но приходя после обеда все оставалось на тех же местах и было противно туда наступать или садится.
Что касается еды, меню скудное, однообразное, за 8 дней один раз были креветки(((( невкусная рыба на гриле или на пару была каждый день.
Ночное питание вообще было «не о чем», пару супчиков, пару горячих и несколько овощей, причем это повторялось каждый день ( ходили мы на поздние ужины часто после просмотра матчей по футболу, пацаны у нас взрослые от 14-22 лет, кушать хочется всегда)))
Анимация также тухлая, каждый день одна и та же, аниматоры работают «от фонаря», магазинные зазывалы бесили постоянно, настолько прилипчивые и надоедливые, что могли подходить в день по несколько раз, то же самое скажу про работников спа, водяных развлечений и тд
В целом отдых прошел удовлетворительно, но не так как ожидалось👎🏽
Тем более было стыдно перед своими друзьями, которых привезли именно в этот отель, всё- таки группа из 18 человек, да и привезли мы их на мой день рождения, о котором пришлось напоминать в гест- релейшн))), принесли в обед кусочек торта, бутылку вина и тарелку фруктов 😅, хорошо хоть этот день мы провели не в этом ужасном отеле, а уехали кататься на яхтах 😁
Так что вот так, по собственным ощущениям- не советую вообще, старая добрая Альва Донна уже не та 👎🏽
По сей день, уже прошло больше двух недель с приезда, но вспоминаю его с каким-то не очень приятными эмоциями)))
Zarina rated hotel services
1.5 Services and maintenance quality
1.5 Suitable for a holiday
1.8 Beach
2.7 Children services
2.0 Location convenience
1.5 Rooms
3.0 Hotel infrastructure
10:14 31.07.24
Хорошее видится издалека... Так может и оценку свою исправите?))) Ваша двойка вопиюще не соответствует реальной оценке отеля!
Мы отдыхали в июле этого года, ну да с номером нам повезло больше вашего - достался новый реновированный, но остальное было общее и это общее было на 5 + !
10:25 31.07.24
Во-первых, доброго дня!
Во-вторых, это мой личный отзыв , и находясь даже сейчас «издалека», я остаюсь на своем «вопиющем» мнении))
Add a comment
Add a comment