знали, куда и зачем ехали...
Были с семьей в августе 2024г.
В целом отель какие все в Шарме такого уровня - особо ничем не выделяется.
Понравилось на море: рыбки, внимательная работа спасателей, хорошая анимация на пляже для взрослых, бар почти без очередей.
Не понравилось на море: вечный дефицит лежаков (кто бы чего не говорил), сначала мы приходили к 9-30, на первой линии и 2-м ярусе свободных совсем не было. А ваше лежаки больше для тех, кто к морю не планирует спускаться. Муж стал приходить к 7-15, чтобы занять нам всем лежаки. Половина лежаков просто не использовалась, видимо на всякий случай кто-то занял, а потом передумал. Ну и персонал подрабатывает: занимает под кого-то из туристов "за 5 баксов", не раз наблюдали.
Бассейн. Понравилось обслуживание в баре, опять же анимация для взрослых (водное поло, аквааэробика и тд),
Не понравился тот же дефицит лежаков, если приходишь к 11. Еще была такая история: подошла темнокожая женщина в белой кепке с предложением сходить на массаж и в СПА, наша знакомая согласилась за 40, оплатила 50 долларов, та обещала сдачу занести. так за 7 дней и не принесла, избегала встреч, обманула. Но хватило наглости подойти к нам вымолить 2 шоколадки "Аленка", мол, у нее 2 дочки, очень просят... Не связывайтесь с ней, эта женщина сразу после заказа перестает понимать русский язык, а следом и английский, с. Мелочь конечно, но осадочек остался.
Питание. В целом нормально. Изысков не увидите, но голодными не останетесь.
Отельный гид сработал неплохо.
Отдельно хочу отметить плюсы медицинской страховки. У мужа заболел зуб, опухла щека. Обратились в страховую, которая следом связалась с клиникой. Через 1.5 часа мы уже были в госпитале (трансфер за их счет) , мужу провели вскрытие, дали антибиотиков, таблеток и т.д. короче решили вопрос качественно, оперативно, бесплатно, все в рамках страховки. Клиника - современная, у нас таких пока немного.
Оценка сервисов отеля автором
автору
Thank you !
{{? it.opinion.useful }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Thank you !
{{? it.opinion.thanks }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Комментарии к отзыву (1)
Мы рады, что вы остались довольны отдыхом у нас и что вам понравился наш сервис, обеспечиваемый нашим персоналом. Большое спасибо за то, что оставили ваш отзыв.
Мы с нетерпением ждём возможности вновь приветствовать вас в отеле Concorde El Salam Sharm El Sheikh для ещё одного приятного отдыха!
С благодарностью и уважением,
Самир Рашван
Генеральный Менеджер