Hedef Resort & SPA 5*

Были с 29 апреля по 10 мая 2007 года. Отель работает с осени 2006 года.

ОТЕЛЬ

4 балла. Отель новый, в современном исполнении. Все чисто и аккуратно. Но недоработанные мелочи не тянут на отель 5+. В номере не работал холодильник. Ремонтировали 3 дня. Оказалось розетка неисправна. Так турки поменяли вилки местами – и перестал работать телевизор. Пришлось самому все переделывать. Также в ванной протекал унитаз. Постоянно была лужа. Говорили об этом неоднократно. И турки все сделали просто – уборщицы стали класть в лужу белое полотенце.

Отель состоит из двух корпусов. Недостаток в том, что из окна и балкона через 15 метров видны номера противоположного корпуса. Моря не видно. Немного видны горы. У кого окна выходят на запад, тому не повезло, – там находится пустырь с болотцем и кучей квакающих лягушек. Кто живет в южных частях отеля - будут слышать ночную музыку своего отеля. А так отель нормальный, пока все новое и блестит.

Хотели в турецкую баню сходить (бесплатная, а все остальное платно), но в СПА салоне так привязываются с доп услугами , что даже перехотелось.

Зелени в зоне отеля мало. Только трава, немного цветов и мелкие пальмы.

ПИТАНИЕ

4 балла. Ресторан. Еды хватало. Готовили вкусно. Но через 3 дня показалось, что как-то однообразно. Потом добавилось что-то новое. Не знал что в Турции с фруктами проблема, особенно в пятизвездочном отеле. Давали апельсины и яблоки. Выпивка нормальная. В рекламе отеля говорилось про бесплатные свежевыжатые соки – но это видимо не про Hedef. Сок – 3 доллара. Бесплатные соки сильно разбавлены водой. Завтрак с 7-00. Как-то пришли к 7-00. Еще из персоналии никого не было. И горячего пришлось ждать. Что не понравилось, так это курение в ресторане. Были выделены столики для курящих, но они были разбросаны по всему ресторану.

Рыбный ресторан не работал. Турецкого то же не видел.

Бар на пляже. Работал до 17-00. Не было кофе. Бармен не говорил на русском и слабо на английском. Можно было что-то перекусить. В общем претензий к бару нет.

Снэйк бар у бассейна. Много чего можно было поесть, попить. Было мороженное. Алкоголя было достаточно.

Бар на 0 уровне. Для курящих. Постоянный смок дыма. Изредка брал там кофе. Зато можно там посидеть на терассе, на свежем воздухе. Красивый вид на бассейн.

СЕРВИС.

3 балла. Персонал на уровне отеля 3*. Вопросы решались в течении 2-х дней (см выше). Хотели переселиться на верхний этаж, но так и не предоставили нам такой возможности. На рецепшене турки по-русски не говорят, кроме одной девушки. И та бывала там редко. Конечно они понимают лучше чем говорят, но вида не показывают. Сначала выяснял когда подключат Интернет – через 2 дня сделали. Потом захотели в большой теннис поиграть. Пинали меня друг к другу. Подошел наконец к аниматору, тот что-то невнятное сказал про ракетки. Мне перевели, что их украли. Начальник якобы приедет, купит новые. В итоге уехали так не поиграли. Перед поездкой в Помукалле и перед отъездом домой просили собрать ланч-пакеты, так как на завтрак не успевали. Нам сказали, что это они не делают – приходите утром в ресторан, набирайте что захотите. Анимация вообще слабая. И то только у бассейна. Как то вяло народ шевелился на развлечения. У моря вообще 0. В волейбол несколько раз играли. Они народ собрать не могут. Даже объявлений ни где не вывешиваю когда где что будет. Правда по вечерам народ подтягивался на всякие шоу. Вот там было интересно. А дискотека отстойная.

ПЛЯЖ

3-балла. Пляж полное «Г». А обещали золотистый песок. Под шезлонгами в зоне отельного пляжа что-то терпимое, а рядом в 5 метрах грязный песок с мусором. Даже видели шприцы. Дальше к морю- галька. А потом все побережье (заход в море) – сплошной литой камень. Вулканическая порода вышедшая наружу. В длину 10 метров видимо экскаватор расковырял этот камень и сбросил рядом. Входить в море можно, но опасно - в воде большие камни. Приходилось ходить купаться метров за 100 на другую территорию. Полотенца пляжные долго не могли нам поменять, только через 7 дней удалось. Вода была сначала 19 гр, через неделю – 22 гр.

РЕЗЮМЕ.

Отель новый, отсюда и недостатки во всем. Мы переживали там первый сезон и тот в начале. По цене он дешевле других отелей 5+, и даже некоторых 4+. Качество и определяет стоимость. Может в дальнейшем там все наладится и конечно цена вырастет. Мы просто отдыхали не обращая ни на что внимания, чтобы не особо расстраиваться. Но больше туда не поедем.