АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
1543 + 0
Readership
Bronze status
22 комментария
Отзыв об отеле Alva Donna World Palace (отель был переименован 01.11.23)
Vacation as a With family in August 2013
02.08.13 - 10.08.13
- Recommend this hotel
4.7
  • 4 accommodation
  • 5 service
  • 5 food
Correct review
Влияет на рейтинг отеля

Очень подробный отзыв (1 часть)

Translate

Были в отеле со 2 по 10 августа. Очень хотелось знать куда мы едем, но к сожалению отзывы были не достаточно подробные и информацию приходилось собирать по крупицам. Итак, надеюсь, я пройдусь по мелочам, которые необходимо знать новичкам.Сразу оговорюсь, что от фирмы «Пегас» мы не в восторге, но это отдельная тема.

Отель конечно не 5 (особенно по номерному фонду), скорее 4, но остальное действительно на высоте и обслуживание и еда, и пляж.

Итак, в отель мы прибыли в 3 часа дня (по турецкому времени, час назад по Москве), сумки складировали возле входа, стоял мальчик и практически отбирал их у вновь прибывших (наши соотечественники судорожно хватались за багаж), в холле столик с лимонадным напитком и печеньками на подносе, можно перекусить и утолить жажду с дороги (напиток со льдом, самое оно).

Затем на ресепшен (все говорят по-русски), тут же цепляют браслеты (голубые взрослым, желтые детям), затем сидишь на диванчике и ждешь заселения, все довольно быстро, мы ждали минут 10-15, девочки дали ключи-карточки от номера и карточки на полотенца, и мы пошли в номер (язык до Киева доведет, да и персонал отзывчивый проводили практически до двери). Так как, мы прибыли в отель, когда главный ресторан уже не работал, а ждать до ужина долго, мы пошли на разведку (кстати некоторый обслуживающий персонал (уборщицы в том числе) не говорят по-русски, но на пальцах и английском можно объяснить), долго искать нам не пришлось на территории несколько баров все работают с 11-18, т.е. есть можно практически целый день.

Очень вкусные лепешки гезлеме с мясом (типа фарш), с сыром (типа брынзы, на любителя), с зеленью и сыром и яблоками, можно кстати заказать пустую (некоторые здесь же в баре берут сахар и просят посыпать лепешку, так еще вкуснее).

В Снек-баре, постоянно делали хот-доги и бургеры, стояли фрукты (нектарины, персики, яблоки, виноград). В каждом баре стойка с кофе и чаем (в пакетиках, чай скорее фруктовый и травяной, но вкусный) и со всеми принадлежностями, а также с холодными напитками (пепси-кола, спрайт, фанта).

В Пьяно-баре на ресепшене коктейли, делают по вашему желанию (или по меню на стойке), а также, там много тортиков и пироженных и 3 сорта мороженного, бар всегда забит, потому что только там работает Wi-Fi (работает, кстати плохо, в номерах также, так что не стоит тратить деньги, лучше в баре вечерком посидеть). Мороженное, также есть в детской зоне Pegy Club, ближе к 4 корпусу. Все это абсолютно бесплатно в любых количествах.

Главный ресторан работает с 7 - 10завтрак, с 10 - 11 поздний завтрак, 12:30 – 14:30 обед, 19-21:30 ужин. На улице готовят на открытом огне, гриль, фритюр и т.п. внутри готовые блюда. Некоторые писали, что маловато мяса, но я не знаю, что тогда значит много, на улице гриль всегда курица, говядина, баранина, внутри тушеное, запеченное мясо, отсутствует только свинина. Еды очень много салатов закусок… и т.д. супы только пюре, есть даже диетический стол, много сладостей и фруктов, можно попросить официантов и они принесут вам напитки (чтоб самим не бегать, это не к чему не обязывает, хотя мы давали чаевые, уж очень нам мальчик понравился, расторопный), на столах стоят бутылки воды и вина (вино никакое, дешевый крепленый портвейн).

Да, еще есть бар Muco Coffee House ( рядом с амфитеатром) кофе там платно 2$. В каждом баре холодильники с бутилированной водой (брали на пляж и экскурсии с собой, за пределами отеля вода платно от1-2$).

В мини-баре номера (2 пепси-колы, 2 фанты, 2 минералки по 0,5л, 1 бутылка по 1,5л), пополняли по мере опустения бара, бесплатно. Очень не понравилось отношение наших соотечественников к еде, такое чувство, что с голодного края, тарелки (диаметром 30 см) по десять штук набирали, некоторые пробовали еду прямо у стоек, раздаточными ложками (наблюдали и такое свинство). Продолжение следует…

Дополнение от 17.08.2013 21:41

Очень подробный отзыв (2 часть)

Итак, номера, номерной фонд откровенно староват, мебель не помешало бы обновить, да и косметический ремонт не помешал бы, особенно в ванне, на потолке заметили трещину (ну мы то ехали не в номере валяться, но все равно осадочек, как говориться остался). Мы жили в 4 корпусе на первом этаже (4124), зато радует, что все в шаговой доступности, особенно приятно, что до моря метров 20-30 (зато по вечерам долго нельзя уснуть, рядом амфитеатр). Убираются каждый день, но если поставить «не беспокоить», то ваш номер пропустят (не забывайте отключать). Чаевые можно и не оставлять, разницы не заметили, убирали нормально, но очень поздно часов с 11-12, когда и на море не полежишь, и на обед рановато. Кондиционер центральный, но можно и отключать (или оставлять ключ-карту в номере, то будет работать, и приходишь с моря в нормальный прохладный номер) Мыло и крема, не меняют, разовая услуга, шампунь доливали каждый день. Сейф взяли сразу 3$ в сутки (берут за все время проживания, снять на 1-2 дня не получится), код мы поменяли сразу, но иногда забывали в номере телефоны и пр., ничего не пропадало.

Территория очень красивая, все в мраморных дорожках, очень много зелени, поливалки работают всю ночь, бассейнов 5 шт + закрытый. Нам понравился релакс-бассейн (но там слишком мало мест и практически всегда занято). В спа центре, закрытый бассейн и джакузи, 2 сауны (1 попрохладнее, другая, для более выносливых), мужу очень нравился хамам – турецкая баня (мраморный круг на котором хорошо прогреваться), массаж и др. спа процедуры не советую, дороговато (дочке, классический массаж обошелся в 50$) и на любителя. Есть также тренажерный зал, но без спортивной обуви не пустят.

Средиземное море это что-то, такая кристальная чистота (обязательно берите очки или маску, можно купить за территорией, цены от 10$), около пирсов постоянно кружатся рыбки, есть на что посмотреть. Пляж галечно-песчаный, с непривычки неудобно (обувь также можно купить за территорией от 15$), мы обходились без обуви, так сказать массаж и пилинг. Лежаков с матрасами очень много, всегда есть свободные места, также очень удобно, что есть столики (если вы взяли еду из бара), для мусора предусмотрены глиняные горшки, через каждые 2 метра. Купались с 8 до 11, дальше просто нереально солнце печет, вечером с 17-19, поверьте этого хватит для загара. На пирсах вечерами устраивали романтики (за отдельную плату, узнать можно на ресепшене у девочек гест рилейшен, все почему то звали их гезлейшен). Есть также платные газебо (лежаки на набережной), где вас целый день будет обслуживать гарсон.

Полотенца выдают по карточкам, в будочке на гл дороге от ресепшена на пирс, можно менять в течении дня (по крайней мере мы меняли).

На территории рядом с закрытым бассейном парикмахерская и тату салон), также татушки делают рядом с гл. рестораном.

Анимация на высоте, и на пляже и в бассейнах, по вечерам представления в амфитеатре (каждый вечер был посвящен разным событиям, турецкий вечер, мексиканский и т.д.), особенно понравилось, как занимаются с детьми (если у ребенка день рождение, устраивают целые представления). Есть даже пеленальная комната.

За территорией маленький «Арбат», все как везде сувениры текстиль, шубы и пр (трикотаж, кеды и многие сувениры пр-во Китай). Можно съездить в Кемер минут 15 по 2 $ с человека (автобусная остановка рядом с отелем, при выходе направо), конечная остановка в Кемере площадь с часами, из Кемера автобусы ходят до 23:00 (остановка на площади с часами), просто походишь к автобусам, турки сами зазывают в Кириш. Цены пониже, чем в Кирише, да и «Арбат» побольше, все навряд ли обойдешь. За территорией куча тур операторов, все говорят по русски, цены в разы ниже, чем у Пегаса. Мы ездили с Ginza Travel (Рашид) почти напротив отеля, чуть вправо. Все на высоте автобусы с кондиционерами, гиды отлично говорят по русски и знают историю.

Если вы не собираетесь покупать шубы или золото, то лучше не связывайтесь с бесплатными экскурсиями от Пегаса в Кемер и Анталью, потому что везут только в свои торговые центры и конкретно за шубами и золотом, другие магазинчики посетить не удастся (лучше ехать самим, или туда доехать бесплатно с Пегасом, а там «сбежать» и путешествовать самостоятельно).

Вообщем все понравилось, может быть вернемся (хотя всегда хочется чего-то нового), но только не в разгар сезона (очень жарко, температура днем просто зашкаливает, по экскурсиям не набегаешься). Отелю ставлю 4+, до 5 нужно обновить номерной фонд. Буду рада ответить на возникшие вопросы.

All media files - 35 Photos from hoteliers - 35 Videos - 0
  • View all
Added 17.08.2013 21:07 8 382 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (22)

Здравствуйте! Скажите пжст, какой корпус на ваш взгляд наиболее оптимален с точки зрения тишины?
2 и 3 самые тихие при этом окна не выходят на соседний отель
В некоторых отзывах написано что есть мини бар в номере. Он платный?
Мы сейчас находимся в этом отеле. Пока что всего одно "неудовольствие": нет пакетированых соков в ресторанах и барах. Или зуко или платный свежевыжатый. Не, есть маленькие пакетики в детском клубе, дают по два в руки. Но, например, находясь на пляже или в номере - до детского клуба не набегаешься.
Или такой сок есть, но мы еще не нашли? Подскажите.
Michalych, мы в 3 корпусе, тихо и спокойно. Под балконом только шахматы)))
Отдыхал в данном отеле с 01.08.13 по 11.08.13 с семьей, отелем довольны полностью соглашусь с отзывом, то что мебель нужно обновить это точно, у нас в ванной стыки плитки были замазаны краской, сам номер был приличный. Тихие корпуса будут 2и 3 с выходом балконов на шахматы, бассейн релакс.
2 наверное самый тихий.
Когда мы были в отеле, все машины с соками почему то убрали с территории отеля, сами видели. Может быть причина в отравлениях, которые были в Кирише не так давно.
Кстати да, мебель новая совершенно. Сантехника старая осталась, но мебель в номере новая вся. Удобные дополнительные кровати, они по высоте равны основным, мы все вместе сдвинули - отличное лежбище получилось))))
И еще, сейчас сижу на балконе (3 корпус, 3 этаж) - музыка из отеля слева слышна не то что хорошо, а очень хорошо. Вчера было тихо. Видимо дискотека там через день.
Марина, значит они были, соки. Окей, будем покупать. А отравления Вы имеете в виду в PGS? Вроде ж не было здесь?
Марина, спасибо за отзыв, да еще такой подробный! Все понятно и доходчиво рассказано. А что у Вас с Пегасом произошло???
А то мы тур тоже взяли в Пегасе на сентябрь в этот отель))) слышала, что у них иногда рейсы могут на сутки задержать, или на день раньше отправить... Что-то как-то сомнения начинают закрадываться....
Ксения, когда мы улетали, в зале ожидания общались с людьми, которые тоже летели в Турцию от Пегаса. К тому моменту как мы приехали в аэропорт, они сидели там уже три часа. Их рейс постоянно откладывался, мы тоже начали волноваться. Они должны были улететь в 12.15, мы улетели по расписанию в 13.40, они еще оставались.
Так они рассказали, что им звонили за два дня до вылета несколько раз, и переносили вылет. То на утро то на вечер. Нам не звонили ни разу, ничего не переносили.
Так что пока не позвонят - не волнуйтесь.
Дина, нет отравления были не в PGS, просто, когда мы были в Турции еще по телевизору говорили лб отравлениях в отелях на побережье Кириша, и после этого убрали машины с соками, я просто высказала предположение, что может это причина.
Ксения, про Пегас действительно немало негативных отзывов, я тоже к сожалению не в восторге от их работы, наш вылет переносили 2 раза с 9:30 на 5 утра, потом опять на 9:30. Девочки Пегаса, постоянно уткнуты в свои ноутбуки, если не видят материальной выгоды, даже голову не оторвут от экрана, отделываются односложными, да, нет не знаю. Экскурсии в 2 раза дороже, чем у др. операторов. Разговаривали с женщиной в сауне, они с подругой брали экскурсию в Иерусалим, их самолет посадили в Иордании на военном аэродроме, по салону ходили люди с автоматами не пускали в туалет и не давали пить, не разрашали звонить, телефоны буквально отбирали, гиды Пегаса таинственно испарились, все это действо длилось 3 часа, потом их отправили, и гиды даже не объяснили, что это было. Я в шоке была от рассказа, мы тоже хотели слетать в Иерусалим, но уж точно не с Пегасом, вот такие истории бывают.
Вот мне просто интересно почему уже 5 чел, поставили, что отзыв бесполезен, мне кажется я очень подробно изложила некоторые мелочи, которые действительно пригодятся. парадокс...
Марина,потому что слишком много текста-это раз ,а второе-весьма завышенные похвалы((Если в Турции впервые и после пансионата на Азовском побережье,то тогда можно и хвалить.А если Вы уже далеко не первый раз,то полное разочарование.Мы были с Вами практически в одно время и я с вами во многом не соглашусь.Про Пегас.У нас война с ним была до покупки тура.Пегас нас пытался кинуть.Зубами выгрызала и отстаивала своеюВ итоге добилась доп скидку на этот отель.Больше с Пегасом никуда.Хамство и лохотрон!
Useful review
Мебель старая...чепуха какая.
Наталья, так про Пегас с Вами я полностью согласна, я их тоже не хвалила. А про отели на Азовском... это с какой стороны посмотреть, у нас в России тоже отели есть и по круче. И похвалы не завышены, я просто написала по факту то, что мне приглянулось и написала, то что не понравилось (это про номера, хотя смотрю многие не согласны, с те, что мебель не айс). Все относительно, видите, какие мы все разные...
Useful review
Марина, по-вашему, мебель в номере каждый год нужно менять? Одно дело, вам мебель не понравилась и совершенно другое, что она " старая". Или отдыхавшие ранее туристы "уделали" всю обстановку? Любопытно было бы взглянуть на фото вашего номера. Ну хоть бы одно фото.
Лилия, к сожалению фото именно мебели нет, есть фото, но для семейного просмотра, естественно я не буду выкладывать их на всеобщее обозрение. Это лично моё мнение, такое чувство, что отель нужно только хвалить, я же по факту высказала, то, что мне не приглянулось, очень рада за тех кому все пришлось по душе. Люди не зацикливайтесь на мебели, в конце концов не этим туда едут. Отель отличный, удачного всем отдыха.
Марина, конечно же, не надо ничего перехваливать. Просто удивило ваше высказывание о мебели. В 2012- м номера капитально обновили. Санузлам повезло поменьше, но ремонт коснулся и их )) Бывает, детки играются со шкафчиками- полочками- дверками и увлекаются настенной живописью при равнодушном отношении родителей. Что тут скажешь...
Кто то писал про раковину в номере - не прокомментируете .......Заранее благодарен .
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (2 996) Next rate Все отзывы автора (1)
Марина
Russia
Kotovo
Проверенный аккаунт
Tourist
  • Sign up: 17.08.2013
  • Countries, cities: 1 / 1
  • Reviews: 1
  • Comments: 8
  • Readership: 1 726
  • Photos: 35
0 Благодарности