4.7
5 accommodation
4 service
5 food
Отель очень понравился, если бы не некоторые минусы......
Отдыхали мы с 31 августа по 7 сентября 2013 с ребенком 2х лет. Вообще то мы брали путевку в Crystal Palace Luxury Resort & Spa, но приехав туда в где то в 10.30 вечера и заполнив бумаги, нам на отличном русском девушка сообщила, что этот отель полон и номера, в принципе ещё есть, но нам могут не понравиться......и поэтому у нас есть вариант уехать с этого отеля в новый, который открылся 1 июля Crystal Sunset Luxury......я, честно сказать, была в шоке......ребенок голодный, время позднее, и тут надо срочно принять решение.....Девушка добавила, что вместо здешнего стандартного номера мы получим в новом отеле хороший номер и если нам не понравится там, мы можем вернуться опять сюда.....ну мы и решились поехать и посмотреть.......
Ехали еще минут 20 и когда вошли в отель, поняли, что приняли верное решение.......Crystal Sunset отель новый и публика помоложе показалась.....нас тут же повели в номер и войдя я была в восторге, нам дали номер полулюкс....Номер отличный, большая терасса с лежаками,вокруг цветы, в номере было всё.....халаты, тапочки, зубные щётки с пастой, бритва с гелем для бритья, пилочка для ногтей, ват.диски и палочки, шампуни, ополаскиватели, лосьоны для тела, бесплатные напитки и прочее в холодильнике, чайник и растворимый кофе с чаем......вообщем ВСЁ.........
Теперь просто напишу + и -, чтобы было понятнее ......
ПЛЮСЫ:
- отель новый, всё новенькое и чистенькое.....
- много горок и развлечений на территории отеля....(горки оч.понравились!)настольный теннис, большой теннис, мини гольф и многое другое, которым мы не воспользовались, к сожалению....
- анимация была хорошая, каждый вечер были шоу....
-питание хорошее
- бассейны для взрослых отличные
- персонал в основном добрый и доброжелательный, детей оч. любят, нашей малыше постоянно целовали ручки и вообще относились по доброму.....например она уснула во время обеда в стульчике и официант, увидив это, быстро принес скатерти, свернул их и подложил ей под голову.....
- над игровой детской площадкой натянут тент и поэтому дети могут играть в тени...в бассейне для малышей тоже почти нет палящего солнца.....
-еда вкусная, всего хватало.
МИНУСЫ к сожалению, тоже имеются:
- очень плохая звукоизоляция между номерами.....слышен каждый чих и (извините) пук)))))) просто гипсокартон.....и так как наша малыша просыпается рано, то нам постоянно долбили в стену......а что мы могли сделать то?????? не мы же строили))))
- плохо, точнее просто поверхтностно убирали номер......меня это раздражало.....начну с того, что во время приезда я только утром увидела, что номер не убран нормально....поменяли бельё,а вот пол не помыли нормально, за дверью лежали клочки пыли......и холодильник был пустой.....на след день, правда, заполнили....постель меняли, полотенца тоже, но вот полы так и не помыли нормально.....и в туалете только по быстрому, иногда даже не вытирали следы возле раковины, где ставили моющие средства, я потом вытирала все сама полотенцем.
- по приезду из аэропорта в отель водитель автобуса начал нагло орать и требовать чаевые.....пипец.....мало того, что воду, которую он должен всем бесплатно давать, он продавал по 50 центов...... так ещё и чаевые ему подавай....не приятно было....
- постоянно воняло канализацией.......в туалете в номере(несмотря на то, что они бросали какие то таблетки в раковину....наверно типо как в унитаз бросают, чтоб мочой не пахло) и когда шли мимо лифта возле лестницы и в пролете между этажами...... Было противно постоянно нюхать эту вонь......Наверно просто пока не отлаженная канализационная система....
- часто попадалась плохо помытая посуда....
- стоя на баре, обслуживали сначала турков, а их в отеле в нашу неделю отдыха было 80 %, потом иностранцев (немцев например) а потом уже русских.....печально, но факт! Сама несколько раз это наблюдала и муж видел постоянно. Поэтому я делала заказы всегда на немецком, тогда побыстрее было))))))) Несколько раз так и охото было их спросить почему немцев то сначала????? Короче Фантастиш!!!
- Детская анимация в основном только на немецком...поэтому русским детям было не интересно.....наблюдала часто, что дети не хотели танцевать на мини диско....были в основном песни на немецком. И вообще персонал мало говорил на русском......ну, может, позже подтянут наш могучий русский язык))))))
-в детском быссейне уж очень холодная вода была......понимаю, что это из-за постоянной циркуляции воды, но было очень холодно, не хотелось, чтоб ребенок в отпуске заболел и поэтому купались с ребенком в большом бассейне.
- в море плавали кусачие рыбы))))) если на теле были раны, лучше в море не заходить, раздирали ранки в кровь.....мне раскусили мозоль, а одному мужчине разъели рану на коленке, сама видела!
- на пляже, в дни когда спросом пользовались водные развлечения (катания на скутерах и полеты на парашютах) на поверхности воды были черные маслянные пятна.
-у нашей дочки было день рождения и за день до этого мы заказали ей тортик и стол в ресторане....Нам пообещали, что торт принесут в ресторан вечером, и в номер днем доставят тарелку с фруктами и вино....Спасибо за фрукты и вино....но на тортик нас кинули и было не приятно, когда нам в ресторане сказали, что, мол, ничего не знаем, мы такого не делаем....
Но несмотря на все минусы, нам правда понравилось в этом отеле!!!!
Разговаривая с работниками, нам сказали, что в отеле во время нашего отдыха в отеле отдыхало около 800 человек, а вместимость отеля 1800 человек( я точно не знаю...так сказали работники).....так вот я подумала, что если бы отель был заполнен, то была бы катастрофа просто....было бы очень проблематично найти свободные лежаки возле бассейна ( у нас проблем не было) и место в ресторане..... и было бы реально тесно....
На пляже всегда было очень много свободных лежаков, песчаный пологий берег и для ребенка было идеально....
От отеля до пляжа около 500 метров.....для нас это была не проблема, доставляло удовольствие после завтрака пройтись пешком по парку, а так постоянно ходил автобусик, а потом в последние дни тракторик с прицепом в виде трвмвайчика))))))) на автобусе 1 минута и на пляже....С 10 до 18 на пляже работают бесплатные бары, а с 12-30 в них можно и пообедать. Вдоль моря проходит пешеходная дорожка.
Буду рада, если отзыв вам поможет в выборе отеля!!!!
09:58 14.06.15
Спасибо большое за отзыв о нашем отеле. Администрация отеля.
Add a comment
Add a comment