АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
2071 + 0
Readership
Bronze status
5 комментария
Отзыв об отеле The Norm Collection Kemer, Asteria Kemer Resort, Selectum Luxury Oriental (отель был переименован 01.06.24)
Vacation as a With family in May 2014
29.04.14 - 05.05.14
- Recommend this hotel
5
  • 5 accommodation
  • 5 service
  • 5 food
Correct review
Влияет на рейтинг отеля

Спасибо за отдых!!!!!

Translate

В первые выходные после отдыха решили поделиться своими незабываемыми впечатлениями о наших Майских каникулах в Фантазии!

Отдыхали с 29 апреля по 5 мая 2014 года. Вылетели с Пегасом без задержек,быстро прошли пограничный контроль. Комфортный трансфер нас уже ожидал,собрались очень быстро и поехали..... До Фантазии ехали 1ч 30 минут,прибыли в 12-00, встретили нас на рецепшен великолепно: с улыбками и радушием,расселили сразу,без поборов и всяких вымогательств.

Комната №177 на 2 -ом этаже (без балкона), с видом из окна на внутренний дворик с фонтаном и турецкой кофейней.

Номер :просторный,кровати очень удобные, белье белоснежное.

Уборка в номере ежедневно,полотенца меняли каждый день,шампуни,кондиционеры,мыло пополняли по необходимости,

бар пополнялся каждый день 2 колы,2 пива, 2 сока,вода простая и минеральная.

В номере чайник с набором кофе и чая.

Об отеле для нас он самый лучший из тех где мы были, просторный ,большая территория с соснами и разными цветущими деревьями,территория очень ухоженная бассейн внутри с подогревом и на улице,море в двух шагах, очень чисто, красиво,ухожено. Есть детская площадка, детский бассейн, вообщем все предусмотрено для отличного отдыха.

Персонал отдельная тема: вышкаленный, услужливый, улыбчивый,вежливый.Лично у нас сложилось такое впечатление ,что все действительно хотят нам хорошего,комфортного отдыха.

Питание:спасибо нашим поварам,за вкуснейшие кальмары и бараньи пальчики,за то изобилие мясных и овощных блюд,которое они нам предлагали ,за молочные пудинги и самые лучшие в мире турецкие сладости,(для тех кому необходим диет-стол ,диет-питание тоже есть,кашки,паровые котлетки,рыба,индейка).

Посещали турецкий и китайский рестораны,турецкий понравился очень.

Самый торжественный десерт : шоколадный фонтан,очень понравилось.

Перекусить можно в итальянском ресторане где готовят пицу и т,д,

Особая благодарность менеджеру Анечке Кругловой за внимание, понимание и хорошее отношение к отдыхающим.

Акция "Я еду в этот отель " лично для нас сработала,после заселения нам принесли красиво упакованные фрукты в номер.

Хочется сказать большое спасибо барменам-молодцы ребята, работают профессионально,всегда вежливы, оперативно исполнят любой Ваш заказ от души,а как оформляют,сразу видно, люди на своем месте!

Спасибо всем за наш отдых, летом собираемся к Вам опять,тау что Анна-фрукты в номер по приезду-пожалуйста!И номер с балконом!

All media files - 3 Photos from hoteliers - 3 Videos - 0

Оценка сервисов отеля автором

5.0 Services and maintenance quality
  • 5.0 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • 5.0 Animation
  • 5.0 Polite and attentive staff
  • 5.0 Work of reception
5.0 Suitable for a holiday
  • Business trip
  • Family vacation with children
  • With friends
  • Couple
  • 5.0 If you only need to spend a night
  • Party
  • 5.0 Quiet
5.0 Beach
  • 5.0 Comfortable number of holidaymakers
  • 5.0 Beach infrastructure
  • 5.0 Comfortable sea enterance
  • 5.0 Beach cleanliness
5.0 Children services
  • 5.0 Infrastructure for children
  • 5.0 Children animation
  • 5.0 Food for children
5.0 Location convenience
  • 5.0 By beach
  • By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • 5.0 Cafes, restaurants, shops
  • 5.0 By places of interest
5.0 Rooms
  • 5.0 Room air conditioning
  • 5.0 Room cleaning
  • 5.0 Quality of furniture, bathroom equipment
  • 5.0 Room soundproofing
5.0 Hotel infrastructure
  • 5.0 Hotel safety
  • 5.0 Restaurants and bars
  • 5.0 Comfortable parking
  • 5.0 Territory maintenance
Added 09.05.2014 12:51 2 425 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (5)

12:07 15.05.14
Уважаемая Наталья,

Мы благодарим Вас за отзыв, оставленный на сайте Топхотес, и отличные оценки нашему отелю.
Нам очень приятно, что отдых в отеле Фантазия де люкс оставил незабываемые впечатления и летом Вы снова собираетесь приехать к нам.

Мы искренне рады, что Вам понравились зеленая территория отеля, встреча и размещение, разнообразие питания, а также номер. Действительно все номера отеля просторные и светлые и имеют ряд дополнительных бесплатных услуг (мини-бар, сейф, халаты и тапочки, чайный набор и меню подушек).
Благодарим Вас за теплые слова в адрес персонала отеля.

Мы желаем Вам и Вашей семье всего наилучшего и будем рады видеть Вас снова в отеле Фантазия де люкс летом!

С уважением,
Администрация отеля Фантазия де люкс
Useful review
Наталья, в детском бассейне есть горки?
Useful review
Добрый день! Анна ,на тот момент когда мы отдыхали горок в детском бассейне не было, но зато очень хорошая игровая площадка, Вы спросите Анну Круглову она менеджер отеля, как сейчас обстоят дела в детском бассейне, все таки в начале мая было ещё прохладно, и возможно ,что их на то время не устанавливали.
Подскажите пожалуйста. у вас в номере не было балкона. Как решались проблемы с просушкой вещей.
Добрый день! В ванной комнате отличная вентиляция , купальники и полотенца сохли там, (проблем не было) но с балконом конечно было бы лучше....
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (813) Next rate Все отзывы автора (1)
Наталья Фёдорова
Russia
Krasnodar
Проверенный аккаунт
Tourist
  • Sign up: 25.03.2014
  • Countries, cities: 3 / 4
  • Reviews: 1
  • Comments: 7
  • Readership: 2 071
  • Photos: 3
0 Благодарности