Vacation as a C маленькими детьми in
May 2014
- Abstained
05.05.14 - 17.05.14
3.5
4 accommodation
2 service
5- food
Correct review - affects rating
Отель разочаровал своим сервисом...
Отдыхали семьей в отеле с 5.05.2014 по 17.05.2014 с ребенком 1,9 г. Туроператор Sunmar.
К долгой дороге до отеля были готовы. Гид предупредила, что дорога до отеля с учетом заездов займет около 2 часов, при том, что автобус был на половину пуст. В итоге примерно после 2,5 часов пути автобус остановила полиция, гид при этом абсолютно не понимала ситуацию, так как турецкого языка она не знала. Через чуть больше часа ожидания за нами приехал другой автобус и мы направились в отель. Таким образом наша дорога от отеля до аэропорта заняла около 4 часов. Но если бы не полиция, то дорога до отеля заняла бы немного больше 2,5 часов.
Потом уже в отеле у гида заказали сразу обратно индивидуальный трансфер за 125 долларов. Такси к слову от отеля до аэропорта стоит 100 долларов.
В процессе отдыха у нас заболел ребенок и дальность отеля от города стала очень большим минусом. Вечером пришлось вызывать машину и ехать в больницу. В итоге машину из больницы мы ждали около часа, а потом еще столько же ехали до больницы в Кемере, так как еще столкнулись со странной ситуацией, в которой больных отдыхающих собирают по отелям… При том, что ребенок горит в это время… No comments…
Заселились в номер быстро. Сначала нам дали номер на 2 этаже, но так как с коляской это было бы не совсем удобно, то мы попросили поменять на 1 этаж. Номер без проблем поменяли, свободных было достаточно.
Территория отеля прекрасная! Очень красиво, сосны, много зелени, цветов. Это, пожалуй, главный плюс отеля. На территории есть минизоопарк, детские площадки, игровые зоны, 4 бассейна. Бассейны не подогреваются.
На территории также постоянно курсируют фотографы. Понравившееся фото стоит 8 долларов. Если захотите плюсом на флешку скинуть, то 10 долларов за фото.
Wi-fi в отеле бесплатный, скорость днем и вечером не очень, так как видимо много людей в инете сидит. Ночью норм было.
Номера не новые. В санузле грязноватые стены, но в целом номер нормальный. У нас была двуспальная кровать и двухъярусная. Есть по запросу детские кроватки.
Слышимость в номерах потрясающая! Слышны детские крики, плачь, разговоры соседей слева, справа, сверху.
Сервис в отеле оставляет желать лучшего. Убирались в номере отвратительно. Периодически в номере забывались грязное полотенце, грязная наволочка. Частенько мусор в углах так там и оставался после уборки.
Туалетную бумагу забывали оставлять. Даже такая мелочь как валяющиеся на тарелочке в санузле гели для душа уже после всего начинали раздражать. Видимо сложно их было аккуратно выставить, проще просто бросить.
В начале отдыха уборка до нас доходила уже после обеда как раз в дневной сон ребенка. Мы попросили на ресепшен убираться в номере до обеда, они сделали пометку. В следующие несколько дней приходили до обеда. Потом как-то опять уборка задержалась, мы опять обратились на ресепшен, прождали минут 30, никто не пришел, потом обратились повторно, в итоге только через час все-таки у нас убрались.
Со сменой пляжных полотенец тоже постоянно были какие-то проблемы. С утра, когда все идут на пляж они еще не выдаются, в обеденное время соответственно обед и никто не работает, вечером работают только до 17.30. Да и днем периодически никого не было на месте. Странная система…
Питание в отеле хорошее. Есть диетический стол. Всегда была курица, индейка, рыба, периодически баранина была. Что-то вкусно, что-то нет. Но каждый день было все практически одно и тоже. Видели как брали пробу еды из ресторана на анализ.
Есть микроволновка и блендер перед рестораном.
Алкоголь также в отеле неплохой. Мне понравилось розовое шампанское.
Персонал в ресторане в большинстве своем ходит с угрюмыми лицами, видимо работа им не в радость…
Пляж большой. Порой попадались бутылки, мусор. Заход в море плохой. Болючая галька и резкая глубина.
Информация на стенде о температуре воздуха и воды ни разу не поменялась за 2 недели и не соответствовала действительности, видимо еще с прошлого года висит.
Про анимацию ничего не могу сказать. Но наверно деткам постарше интересно.
Они постоянно заняты в миниклубе, на корабле в море клад искали, по пляжу бегали взрослых мазали черной краской… По вечерам проходят минидиско, шоу, потом еще дискотека и караоке, но мы конечно на полуночных мероприятиях не были.
Hotel territory
Hotel territory
Hotel territory
Entertainment and sports
Restaurants and bars
Hotel territory
Hotel territory
Hotel territory
Hotel territory
Beach
Entertainment and sports
Restaurants and bars
Restaurants and bars
Restaurants and bars
Restaurants and bars
Ольга rated hotel services
3.7 Services and maintenance quality
3.7 Suitable for a holiday
3.6 Beach
— Children services
— Location convenience
2.8 Rooms
5.0 Hotel infrastructure
Added
19.05.14
14:45
(4 242 characters in the review)
say Thanks
19:47 23.05.14
Странно, читая другие отзывы, такое ощущение, что Вы были в каком-то другом отеле.
15:42 25.05.14
Просто у человека ребенок болел-вот и не в радость все. На самом деле уборку им делали, хоть и не всегда в то время, когда им удобно, почему 2? Насчет входа в море-везде продаются тапочки силиконовые по 12 баксов-купили-и вот уже нет болючей гальки. Такие пляжи везде в Кемере, почему-2? сразу глубина-тоже не совсем правда-можно спокойно заходить сначала по колено-потом по пояс, ну да, не все время по колено...
18:58 25.05.14
Присутствие на отдыхе маленького ребенка заставляет быть более требовательным, а болезнь ребенка и как следствие длительное нахождение в номере отеля и необходимость чаще обычного обращаться к персоналу отеля ведет к возможности более объективно оценить его работу.
2 за уборку, потому что оставлять грязное белье в номере на столе и не убирать несколько дней мусор в углу - это плохо, тем более для 5*.
Пляж я больше оценивала со стороны отдыха с маленьким ребенком. И заход в море оценивала не в тапочках, а без них. Для совсем маленьких детей ИМХО пляж совсем не подходит.
22:05 26.05.14
Удивительно, были с Вами в одно время в отеле, но у нас убирались очень хорошо, где-то с 11 до 12-30 ч., с пляжными полотенцами проблем никаких не было, парень их раздающий в указанное время всегда был на месте.
16:11 02.06.14
Подскажите,что представлено из питания и питья для малышей?Нам 1.1 годик.Есть ли пюрешки бесплатные в баночках,миксер,кашки,молоко,соки?Есть на пляже детский городок?Спасибо.
22:09 02.06.14
Баночных пюре нет. Рядом с микроволновкой всегда стоял блендер. Каши на завтрак есть, обычные сахаром. Молоко и кефир есть. Пакетированный сок наливают только в лобби баре, где ресепшн, в остальных местах из автомата. Там не знаю, что залито, своему в лобби наливала яблочный. Состав сока нормальный.
На пляже есть детский городок, карусельку помню. Но мы не пользовались ни разу.
22:11 02.06.14
Йогурт на завтрак тоже есть, своего ребенка им кормила. Еще вроде как можно отдельно для ребенка что-то заказать определенное, но мы этим не пользовались, поэтому подробностей не знаю.
13:17 05.06.14
Чтобы горничные точно убрали грязное белье, его необходимо оставлять на полу, также, как и полотенца.
00:54 30.06.14
Когда болеет ребенок все не в радость и раздражает любая мелочь. Думаю, если бы ваш ребенок не заболел на отдыхе, у вас был бы сплошной позитив. Не купайтесь в бассейнах, именно бассейн причина в основном болячек у детей, море- вот зачем все мы едем сюда. Отель отличный и моя семья о других отелях Турции слышать не хочет, только Пиратес!!!
08:59 09.07.14
Я практически полностью согласен с отзывом. Он не стоит таких денег
Add a comment
Add a comment