Хороший семейный отель
Вчера приехали с отдыха и ,пока воспоминания свежи, решил поделиться своими впечатлениями- возможно кому-то они будут полезны. Отдыхали в Novia Lucida двумя семьями- мы с женой и её сестра с мужем и сыном(5 лет). Постараюсь быть максимально объективным. Всё по порядку.
Территория: Отель находится на 1-ой береговой линии метров в 200-ах от моря. По размеру территория средняя- она не маленькая, но и огромной её не назовёшь(на мой взгляд вполне достаточная). Вся она утопает в цветах и зелени. Газоны и кусты регулярно поливаются и подстригаются. Всё очень чисто и аккуратно. На территории отеля в течении всего дня работает несколько баров. Они удачно размещены- в разных уголках(далеко ходить не придётся).
Размещение: В отель нас привезли около 23.00 и заселили в двухместный номер 4110 без балкона. Номер нам не понравился. Во-первых: рядом проходила шахта центрального кондиционера(всё время в номере стоял сильный шум); во вторых: несмотря на то, что кондиционер в номере работал хорошо, там было очень душно(последний этаж нагревается); в-третьих: вид из номера был не очень. С утра на ресепшене администратор Адем без вопросов поменял нам номер, за что ему большое спасибо. В отеле этой зимой был сделан ремонт. В номерах только мебель и слышимость оставляют желать лучшего. В отеле очень много детей и поэтому его можно отнести к категории семейного.
Были нюансы и у туроператора Pegas. По прибытии в Турцию автобус туроператора развозит всех по своим отелям. Нашему автобусу нужно было заехать примерно в 8 отелей. Водитель около 1,5 часов плутал по ночному Кемеру в поисках одного из них. Отменилась поездка на яхте из-за её поломки. Но самая ответственная экскурсия в Израиль прошла супер! Представитель Pegasа в отеле Урмат очень отзывчивый и всегда нам помогал. Урмат, спасибо.
Питание: Что касается еды и напитков, то здесь твёрдая 5-ка. Можно конечно сказать, что абрикосы и персики были не всегда, что восточные сладости в слабом ассортименте, но всё другое многообразие блюд всё это с лихвой компенсировало. Понравился гранатовый соус. Помимо основного ресторана мы ходили в османский. Ягнёнок был очень вкусным, хотя и говядина была "на высоте". Рядом со снековым баром пекут очень вкусные лепёшки. В лобби баре варят замечательный кофе.
Сервис: Т.к. номер у нас был без балкона, негде было сушить плавки и полотенца(надо что-то подумать о сушке белья). Посуда в отеле зачастую плохо промывается. Что касается персонала, то все очень качественно выполняют свою работу. Все вежливы и доброжелательны. Аниматоры: Камила, Ирина, Алексей и весь турецкий состав- молодцы!!! Племянник в восторге! До сих пор поёт все ваши песни. Во всех спортивных мероприятиях можно участвовать с утра до вечера. Хорошая волейбольная площадка, очень достойные футбольное поле и теннисный стол(хотя ракетки и шарики лучше брать с собой). Администратору Наталье отдельное, спасибо. Всегда приветлива и готова помочь.
В целом, отдых нам очень понравился. Мы ехали не придираться, а отдыхать- и хорошо отдохнули!
Прежде всего, хочу Вас поблагодарить за отзыв и за поставленные высокие баллы ! Ваши оценки очень стимулируют весь наш персонал, спасибо Вам за это ! Нам очень приятно, что Вы хорошо провели время и отдохнули в нашем отеле ! Всегда будем рады видеть Вас и Вашу семью в отелях группы NOVIA !
Пусть Вам всегда улыбается жизнь !
С Уважением, Наталья.
Вы действительно хотите удалить комментарий?