Добрый день, уважаемый представитель отеля! 🌸

Мы с мужем едим 1-ый раз (заезд 27.01) и начитались много негатива про отсутствие горячей воды и холодные номера, про доплаты на ресепшене и мы прям приуныли.

Из отзывов поняли, что есть номерной фонд после ремонта, где данные проблемы отсутствуют.

Подскажите пожалуйста, с вашей помощью можно получить сопроводительное письмо на ресепшен, чтоб нас заселили в отремонтированный корпус с горячей водой 🙏 (сейчас наверное не сезон и аншлага в номерах нет).
И если да, как это можно сделать, какие от нас нужны данные?

Благодарю за ответ 🌸