Questions and answers
All questions - 1 667
Добрый день. У меня скорее не вопрос, а просто информация к сведению.
В период с 03 по 09 сентября будем отдыхать в Вашем отеле (бронь на Osipova Liudmila и Osipov Ardrei).
Мы блогеры, ведем каналы на российской платформе ВК видео и дублируем видео на YouTube. Наш канал называется "Все сюда".
Рассказываем о бюджетных путешествиях в формате длинных часовых фильмов. Например, наш ролик про Мальдивский курорт Kuredu набрал более 29,4 тыс. просмотров. Кроме этого, наши выпуски крутят на российском телевизионном канале "Первый туристический".
Собираемся сделать обзор Вашего замечательного отеля и курорта Хургада.
Добрый день,будем отдыхать в вашем отле с 23 августа и у моей дочери день рождения 30 августа. Предусмотрен ли в таком случае комплимент для именинника?

Здравствуйте!
Мы оченъ рады нашим гостям и на ДР отелъ поздравляет тортом именинников!
Спасибо!
Скажите пожалуйста а понтон будут ремонтировать или так и будет закрыт ?

Здравствуйте!
В переспективе пантон будет отремантирован,к сожалению точноую дату я не моге сеазатъ,
Спасибо!
Здравствуйте! Очень радует, что в отеле есть такой замечательный человек, который на все вопросы отвечает и каждый отзыв комментирует с позитивом и хорошим настроением! Спасибо за Ваш труд! У меня в этом отеле отдыхала сестра Елена Павлова 10 дней в марте и вернулась в полном восторге. Ей понравилось абсолютно всё. И номер и великолепная восточная кухня (особенно в разных видах тыква, мы её очень любим). У меня еще два месяца работы впереди, перед вылетом я обязательно напишу еще раз и попрошу номер в самом дальнем углу огромной территории . А пока у меня вопрос неожиданный :) подскажите, пожалуйста, звучит ли тихая инструментальная музыка в ресторане во время завтрака, обеда и ужина?

При нашем посещении не было музыки к сожалению.

Злравствнйте!
Спасибо за вопрос,за добрые слова в наш адрес,
Спаоибо ,что подняли этот вопрос ,фон есть в ресторане но не всегда,постараемся решить этот вопрос,
С нетерпеникм ждем Вас в гости!напишите перед приездом на вотсап,
Спасибо!
Здравствуйте! Читая отзывы по Вашему отелю особенно на Яндексе в основном "ужас-ужасный..." очень хочется надеяться ,что не все так печально с номерами, с водой. Даже хотел поменять на другой отель с доплатой ,но решил все же разделить участь других граждан ,которые надеялись на хороший отдых. Прилетаю 21.08 ,учитывая ,что вы всем стараетесь ответить на вопросы ,можно ли у 1).Вас попросить найти что то более менее приличное из номеров, где хотя бы не полный развал и не всё до конца сломано. Чтобы на ресепшен я подошёл и сказал - я от Иван Иваныча...конечно за благодарность...так как по отзывам понятно, что отдать деньги -сколько не жалко на ресепшен ,это полный провал...Извините за просьбу.2) Подскажите допуск на пляж утром со скольки? с 6 утра? Возможно прийти в 5 утра делать там зарядку , а уж купаться с 6 утра.Спасибо.

Здравствуйте Влад!
Спасибо за вопрос,утром Вы можете заниматься зарядкой и плавать никто не запрещает,вечером пляж закрывается после шести,
Настраивайтесь на отдых ,на прекрасное море и яркое солнце ,все булет хорошо,ждем Вас!
Спасибо!
Добрый день! Могу я получить концепцию ALL?

Здравствуйте!
Да конечно,Отель работает только с концепцией All.
Спасибо1
Здравствуйте!
29.07.2025-07.08.2025 будем отдыхать в вашем отеле. Хотелось бы узнать, какое состояние номеров? До покупки путевки рейтинг был лучше, чем сейчас. Переживай за выбор отеля. Заранее благодарю вас за уделенное время и ответ.

Здрвствуйте!
Добро пожаловать в Мираж Бэй!
Состояние номеров у нас хорошее,в номере есть есть хододильник,кондиционер,фен,все номера с балконами,Проводится ежедневная уборка,номера можно легко поменять,если Вас что то не устроит,
Пришлите свои ваучеры на номер+37129818025 Елена ,
Спасибо!

Здравствуйте. Большинство номеров в ужасном состоянии, особенно в Андалузах. Темные, сырые, звукоизоляции ноль, проблемы с сантехникой, с кондиционерами. У многих не закрывается балконная дверь, стулья на терассах и балконах сломаны, все в пыли. У нас в номере из чайника торчали провода, пользоваться было стремно. Плюсом куча муравьев. Если не поменяете отель, старайтесь разместиться в Blue lake, там вроде получше.
Доброго времени суток. Прилетаем в Египет в субботу в 20-30. Пока пройдем все процедуры по прилёту, пока доедем, боюсь опоздаем даже на поздний ужин. Летим с 2-мя детьми. Перелет 6 часов ( без питания на борту). Вопрос такой: можно ли как то оставить для нас ланч-боксы на ресепшене, если можно?

Здравствуйте!
Вы неуточнили когда Вы прилетаете,пришлите пожадуйства свои ваучеры на е-мэил отеля,
Спасибо!
Здравствуйте, будем отдыхать в вашем отеле. У нас планируется поздний вылет, подскажите пожалуйста можно ли продлить номер и какая стоимость?
Срезают ли браслеты после выселения?

Здравствуйте!
Браслеты не срезаются,проддение номера возможно,но зависит от загруженности отеля,25 долларов стоит прдление до 18 00,
Спасибо,
Здравствуйте , у меня день рождения 9 июля , едем в отель отмечать ДР, приедем 12 июля. Предусмотрен ли в таком случае комплимент для именинника?

Здравствуйте!
По прилету,подойдите пожалуйста на рецепшн к гестрелейшен, мы поэдравим Вас тортом в ресторане!
Спасибо

Здравствуйте!
Подойдите по прилету к гестрелейшн на рецепшн, мы оформим для вас фрут баскет,
Спасибо!
Добрый день, у нас забронированы 2 номера. Едем мы с женой и двумя взрослыми разнополыми детьми(в их номере должны быть 2 кровати). Хотели вас попросить помочь в размещение. Пожелание такое, чтоб нас разместили в новом корпусе и на одном этаже, если можно рядом, если нет то хотя бы не на разных этажах. Путешествуем давно, на каждую поездку пишу подробный отзыв, едем ОТДЫХАТЬ, а не искать тараканов под кроватью, поэтому даже в слабых отелях находим что то хорошее! Надеюсь о вашем отеле останутся самые положительные воспоминания. В выборе тура помог подробный рассказ об отеле в Ютубе на страничке TopHotels.Agent

Здравствуйте пришлите пожалуйста свои ваучеры на вотсап +37129818025,Елена
Кровати в номере отдельные,1 большая двуспальная вторая полуторка ,
Конечно постарвемся разместить Вас на одном этаже и что бы номера были рядом,
Спасибо!
здравствуйте.Мы собираемся 2 июля на отдых в ваш отель.Могли бы вы скинуть фото или видио тренажеров в зеле,моему тренеру необходимо составить программу на две неделе по тренировки в вашем зале в вашими тренажерами.Я буду вам очень благодарна в помощи и обратной связи

Здравствуйте!
Напишете пожалуйста мне на Вотсап,я пришлю Вам видео спортзала + 37129818025,Елена,
Будем рады видеть Вас у нас в Мираже1
Спасибо.
Здравствуйте! Где можно узнать цены на апартаменты?
И можно отдельно бронировать питание "всё включено" или еду и напитки оплачивать как-то отдельно?

Здравствуйте!
Цены на апартменты Вам надо найти в интернете,что касается питания по системе Все включено Вы можете купить у нас,еду и напитки вместе,
Спасибо!
Добрый день, планируем посетить отель с мужем и отметить годовщину свадьбы. Подскажите пожалуйста, предусматривает ли отель комплименты для гостей?

Добрый день!
Да предусматривает,что бы Вас поздравили подойдите пожалуйста к гестрелейшен на рецепш,я оформлю для Вас поздравительную открытку и отель поздравит Вас тортом !
Спасибо!
Здравствуйте, забронировали тур в ваш отель через Библио глобус. На сайте тур оператора есть фото номера в которых есть стол и стул. А на фото здесь только полка по колено, я так понимаю номера обновлены и рабочее место все же есть? Или может достаться номер без стола?

Здравствуйте Валерий !
В каждом номере есть стол ,стул в номер можно попрасить пластмассовый ,в некоторых номерах есть пуфики и как Вы назвали полки т,е,есть рабочее место,
Спасибо!
Добрый день, а номер с улучшенной комфортностью сколько будет стоить?

Здравствуйте!
2-Номер Люкс будет стоять 100$ за сутки,это если Вы будете покупать у нас,в своем турагестве у Вас скорее всего будет цена другая,Или же Вы можете купить номер стандарт и сделать доплату у нас и поменять номер,
Спасибо!

спасибо

Здравсвуйте!
Вы можете забронировать страндартный номер,если Вас не устроит Мы поменяем Вам на другой более удобный ,
Спасибо!
здравствуйте. Купили тур в ваш отель на 02.09. на 12 ночей.Скажите у вас спортивный зал работает с тренажорами? и есть ли тв нем гири?

Здравствуйте!
Добро пожаловать в Мираж!
У нас есть спорт зал с двумя залами и с тренажерфми,гантели есть в наличии за наличие гир сообщу позже Зал работает с 9-18,Находиться рядом с рецепщн,
Спасибо!
Здравствуйте! Дайте,пожалуйста, информацию о наличии чайника в номере. Мы с мужем были в вашем отеле в июле 2024 г. Жили в blue lake, чайника не было. В ресторане чай и кофе только на завтрак, в обед и ужин сладкая газировка и вода. Первый раз вижу отель, которому жалко кипяченой воды для своих туристов! В видеообзорах у турагентов чайник, как правило, в номере есть. При заселении надо выбирать какой-то конкретный корпус или тип номера? И не собирается ли отель предоставлять чай и кофе в ресторане на обед и ужин?

Здравствуйте!
Извините за то с чем Вы столкнулись в прошлом году!
Сейчас чай есть в ресторане на завтрак ,обед и ужин,в номерах тоже есть чайники,Если случилось так ,что при заселении нет чайника обратитесь на рецепшн,мы решим эту проблему быстро,Спасибо!
С уважением Елена
Добрый день, подскажите пожалуйста, собираемся в августе в Ваш отель с ребенком 8 лет. По питанию интересует вопрос, чтоб выбор был для ребенка. Гарниры какие и что из мясного, возможно предусмотрены перекусы?! заранее спасибо.

Здесь нечего есть ни взрослым ни детям . Если думаете ехать ли сюда -передумайте . Отель отвратителен

Здравствуйте!
Спасибо за вопрос,В ресторане у нас есть отдел детскнй кухни на завтрак ,обед и ужин,Из гарниров большое разнообразие всех видов приготовленной кортошки,френч фрайз,мокороны ,паста,несколько видов риса,тушенные на пару и в особом соусе овощи,Вчера на пример на обед была курица в тесте,котлеты на улице,лобстеры,пицца,мясной салат в отделе салатов,,,Особое спасибо тем кто помогает своими отзывами и коментариями нам совершенствоваться!
Ждем Васв гости!

Питание скудное и невкусное. Рыба - горькие хвосты, мясо 2 крохотных кусочка на тарелку, курица горелая. Гарниры обычно полусырые, как и блины. Омлет порошковый без наполнителей. Булочки-завитушки черствые. Молоко, кашу, нормальный суп, картошку фри, бургеры, нормальные напитки не найдете.
Здравствуйте.собираемся семьей приехать в Ваш отель в июле. Интересует куда в основном вид из номеров? Есть номера с видом на море ?

Здравствуйте. Таких номеров нет, отель на условно первой линии.

Здравствуйте Валерий!
Спасибо за вопрос,к сожалению у нас нет номеров с видом на море,часть номеров с видом на бассейн и сад,У нас очень красивая ухоженная территория с красивым садом и большими пальмовыми аллеями,
клумбами и цветущими кустарниками благоухаюшие восточными ароматами,радующими наших гостей и даюшие положиткньные эмоции,С нетерпением ждем Вас1
До свидание!

Добрый день. У меня скорее не вопрос, а просто информация к сведению.
В период с 03 ...

Добрый день,будем отдыхать в вашем отле с 23 августа и у моей дочери день рождения 30 ...
Скажите пожалуйста а понтон будут ремонтировать или так и будет закрыт ?

Здравствуйте! Очень радует, что в отеле есть такой замечательный человек, который на ...

Здравствуйте! Читая отзывы по Вашему отелю особенно на Яндексе в основном "ужас-ужасн ...

Добрый день! Могу я получить концепцию ALL?

Здравствуйте!
29.07.2025-07.08.2025 будем отдыхать в вашем отеле. Хотелось бы узнать ...

Доброго времени суток. Прилетаем в Египет в субботу в 20-30. Пока пройдем все процеду ...

Здравствуйте, будем отдыхать в вашем отеле. У нас планируется поздний вылет, подскажи ...

Здравствуйте , у меня день рождения 9 июля , едем в отель отмечать ДР, приедем 12 июл ...

Добрый день, у нас забронированы 2 номера. Едем мы с женой и двумя взрослыми разнопол ...

здравствуйте.Мы собираемся 2 июля на отдых в ваш отель.Могли бы вы скинуть фото или в ...

Здравствуйте! Где можно узнать цены на апартаменты?
И можно отдельно бронировать пита ...

Добрый день, планируем посетить отель с мужем и отметить годовщину свадьбы. Подскажит ...

Здравствуйте, забронировали тур в ваш отель через Библио глобус. На сайте тур операто ...

Добрый день, а номер с улучшенной комфортностью сколько будет стоить?

здравствуйте. Купили тур в ваш отель на 02.09. на 12 ночей.Скажите у вас спортивный з ...

Здравствуйте! Дайте,пожалуйста, информацию о наличии чайника в номере. Мы с мужем был ...

Добрый день, подскажите пожалуйста, собираемся в августе в Ваш отель с ребенком 8 лет ...

Здравствуйте.собираемся семьей приехать в Ваш отель в июле. Интересует куда в основно ...
-
Hotel representatives actively
respond to questions -
RU
Hotel anwsers in Russian
-
1 day
How quickly answers
-
85%
Number of answers
То есть вы расскажите потенциальным туристам о крутом отеле по невысокой стоимости, а потом они будут о@@евать от несоответствия ожиданий реальности? 😆
"То есть вы расскажите потенциальным туристам о крутом отеле по невысокой стоимости, а потом они будут о@@евать от несоответствия ожиданий реальности? 😆"
Мария, не знаю как тут ответить Вам лично, поэтому пишу здесь.
Вы сами сказали "невысокая стоимость", наверное исходя из этого, не следует ждать от этого курорта каких-то чудес.
А в наших видео, мы делаем честные обзоры, посмотрите и убедитесь в этом сами. Будем рады видеть Вас среди наших постоянных зрителей и подписчиков. После каждого нового выпуска проводим розыгрыши привезенных из того или иного места ценных призов. Скоро на канале выйдет очень необычный сюжет про Нижний Новгород.
Людмила! Спасибо за Ваш труд и за то, что Вы выбрали Мираж бей для обзора. Я выбрала этот отель для отдыха с 31 октября на 10 ночей (БиблиоГлобус) потому что моя сестра отдыхала 10 ночей в марте этого года и вернулась в неописуемом восторге (мы - москвички и работаем она в Третьяковке, я в Пушкинском). Отзывы очень противоречивые. Я верю в хорошие, потому что еду на отдых за морем и красотой зеленых насаждений. Все остальное - постольку-поскольку :) мы в молодости в турпоходах и в палатках на снегу жили, а тут предлагают комфортные номера и вкусную еду (вот прям не знаю почему наши соотечественники из салатных листьев, помидоров, Феты и маслин-оливок не в состоянии сами соорудить себе греческий салат, положить рядом кусочек вареной рыбки, сбрызнуть лимончиком и полить оливковым маслом - все эти продукты в ресторане имеются, нужно только открыть глаза пошире и НЕ выстраиваться в очереди за яичницей и макаронами, говоря при этом, что есть нечего). Жду с нетерпением Вашего видеообзора. Пожалуйста, киньте ссылочку в л/с, если тут не прикрепится. С уважением, Светлана Москва
Здравствуйте Людмила!
Будем рады видетъ Вас в Мираж Бэй!
Пришлите пожалуйста свои ваучеры на номер +37129818025 Елена WhatsApp.
Cпасибо и до встречи!