Уважаемый Samvel,

Ваши пожелания переданы в службу размещения и мы сделаем всё возможное, чтобы удовлетворить Ваш запрос.

С наилучшими пожеланиями,
Служба Гостевого Сервиса
Dana Beach Resort

Dear Евгения Самойлова
Thank's a lot for answer
I'll be very very grateful if you give us family room in 6000 block on 2 or 3th floor pool view
Please do your best!
Best regards!

Уважаемый Samvel,

Уведомляю Вас о том, что служба размещения обязана заселить в соответствии с Вашей резервацией указанной в ваучере. Любая замена номера зависит от общей загрузки в отеле и возможна только при наличии свободных номеров нужной категории. При наличии такой возможности, как правило, мы идём на встречу нашим гостям и меняем номер категории SUPERIOR на FAMILY без дополнительной платы.

Я внесу пометку в систему о Вашем желании заменить категорию номера на Family.

С наилучшими пожеланиями,
Служба Гостевого Сервиса
Dana Beach Resort