Hotel question - 960208
Наталья
Турист
28.05.201910:25
Наталья
Kishinev
Турист
Спасибо за ответ! очередная отписка от представилтелей отеля. Как Вы могли передать мои пожелания в отдел рецепшен, когда Вы даже не спросили моих данных и данных моих гостей.Ни номер резервации???Одним словом ничего....Обычная отписка.Никакой конкретики.Мы 10-й раз прилетаем в Турцию на отдых.Обычно всегда заранее представители отеля пытаются помочь своим гостям, дать толковые разъяснения.А тут, читаешь ответы на вопросы туристов и ответы представителей отеля все как под копирку. Я конкретно 2-й раз пытаюсь у Вас уточнить, возможно ли в Вашем отеле ранее заселение за дополн.плату и сколько это стоит, если такой вариант возможет???.Т.к у нас очень ранний ночной прилет и мы с ребенком.Второй момент, возможно ли поселение 3-х семей в одном или ближайших корпусах? Надеюсь получить конкретный ответ,на конкретно поставленные вопросы.Спасибо.
Answers to the question - 2
To add a reply, you need to log in
ирина
Moscow
Турист
22:32 08.06.19
Такая услуга в отеле есть( неофициально), стоит 50$
SwandorTopkapi GuestRelations
Antalya
Отельер
12:35 28.05.19
Здравствуйте, уважаемая Наталья!
Приносим Вам свои извинения за неточный ответ.
Просим Вас поделиться деталями резервации.
Хотим также сообщить, что во время заезда до 9 часов утра при наличии свободных номеров предоставляется возможность заселения за дополнительную оплату в размере 25 евро в час.
Заселение с 9:00 до 14:00 при наличии свободных номеров осуществляется бесплатно.
В зависимости от заполненности отеля ресепшн будет рад помочь Вам предоставить номера в соответствии с Вашими пожеланиями.
С наилучшими пожеланиями,
Департамент по связям с гостями.
Приносим Вам свои извинения за неточный ответ.
Просим Вас поделиться деталями резервации.
Хотим также сообщить, что во время заезда до 9 часов утра при наличии свободных номеров предоставляется возможность заселения за дополнительную оплату в размере 25 евро в час.
Заселение с 9:00 до 14:00 при наличии свободных номеров осуществляется бесплатно.
В зависимости от заполненности отеля ресепшн будет рад помочь Вам предоставить номера в соответствии с Вашими пожеланиями.
С наилучшими пожеланиями,
Департамент по связям с гостями.
Ask your question