Добрый день. Мы постоянные посетители вашего отеля. крайний раз были в январе 2018 года и в январе 2019 тоже к вам приедем. Мы семья из 3 человек (я+муж+дочь). забронировали и оплатили у вас номер SUITE / DBL+EX.BED. просьба подготовить для нашей семьи достойный хороший номер. и еще огромная ПРОСЬБА заселить нас чуть раньше ( сделайте исключение). мы прилетаем в 3 ночи 31 января 2019г и в 4-5 утра планируем быть у вас в отеле. в том году не очень хорошо с нами поступили. Посмотрели документы на ресепшене, выключили полностью свет, показали садиться на диван и в полной темноте ждать утра. ПРОСИМ сделать исключение и заселить как постоянных клиентов вашего отеля сразу по прибытию. Нам у вас очень понравилось. Исправьте один маленький пунктик. Жду от вас ответа на почту RUS1340200@yandex.ru Заранее спасибо.