Hotel question - 786267
Виктория
Турист
21.03.201816:15
Виктория
Belgorod
Турист
Подскажите, пожалуйста! Сейчас знакомые отдыхают в вашем отеле. И пишут о том, что кругом антисанитария и разруха. В номерах муравьи. Везде грязь. Никакой реновацией и не пахнет. Драные полотенца. И пол рулона туалетной бумаги в номерах. Еда не съедобная. А как же новая концепция??? Вернувшийся хозяин???? Все вранье???? Мы забронировались к вам на июль. Но думаем менять отель. Проясните, пожалуйста, ситуацию.
Answers to the question - 2
To add a reply, you need to log in
Команда LykiaWorld
Moscow
Отельер
08:29 24.03.18
Виктория, добрый день!
Ситуация с Вашими знакомыми улажена. Мы делаем все возможное, чтобы все наши гости были довольны. Также хотим заметить, что этим гостям было предложено переехать в другой отель, но они предпочли остаться у нас. Думаю это о многом говорит. Будем рады видеть Вас в нашем отеле, любые пожелания и критику мы принимаем во внимание и ценим каждого гостя.
С уважением,
Lykiaworld LinksGolf Hotel
Ситуация с Вашими знакомыми улажена. Мы делаем все возможное, чтобы все наши гости были довольны. Также хотим заметить, что этим гостям было предложено переехать в другой отель, но они предпочли остаться у нас. Думаю это о многом говорит. Будем рады видеть Вас в нашем отеле, любые пожелания и критику мы принимаем во внимание и ценим каждого гостя.
С уважением,
Lykiaworld LinksGolf Hotel
Сергей
Ufa
Турист
09:49 23.03.18
Виктория, тоже хотели бронировать этот отель на июнь, но судя по Вашему сообщению, на которое представитель отеля не ответил, никто отель в порядок приводить не собирается, от бронирования откажемся.
Ask your question