Добрый день! В отеле поздравляют именинников. Мы с подругой отдыхали неделю, и за это время поздравляли 4 или 5 человек. И, я так понимаю, администрация отеля сама отслеживает у кого из отдыхающих день рождения приходится на период отдыха.

Уважаемый Михали,
прежде всего позвольте поблагодарить Вас за выбор нашего отеля.

В качестве комплимента для именинников отель предоставляет торт.
Все дни рождения фиксируются в системеме отеля. В день рождения гостю будет отправлено информационное письмо, с которым гость приходит в главный ресторан и отдает письмо менеджеру. Туристу торжественно выносят торт. Если у туриста есть друге пожелания, он может обратиться к к агенту по работе с клиентами за стойкой customer cаre в лобби отеля.

До скорой встречи!

С уважением и наилучшими пожеланиями,
Светлана - менеджер по работе с клиентами.