Добрый день,Екатерина!
К сожалению, отель не предоставляет комплименты ко дню рождения,только открытку в номер. Если Вы хотите отпраздновать день рождение, то обратитесь на Guest Relation и мы поможем организовать Вам праздник.
С уважением, администрация отеля Лонисера.

Комплименты только постоянным клиентам .

Бесплатный нет. В отеле в виде бесплатного комплимента открытка лонисеры с поздравлением в номере на кровати и надувной шарики в виде Микки Мауса. Ну это в пятерке. Вроде в четверке тоже. А за отдельную плату можно фейерверк, тортик в ресторане, поинтересуйтесь на гест-рилейшн. Или в ВК есть группа лонисеры, даже несколько, там много раз обсуждалась эта тема