Questions and answers
All questions - 3 206
Добрый день! Прилетаем в ваш отель 31.10.2025, я, супруга и ребенок. Прошу рассмотреть возможность бронирования номера на верхних этажах с видом на море. Ваучер 11894688. Благодарю!
Доброе время суток! Мы приезжаем к Вам в отель 28.10 .25 Были бы очень признательны и благодарны ,если есть такая возможность разместиться в четных номерах корпуса Lonicers resortfnd spa 5* на этажах выше 3 ,с видом на главный бассейн олимпийский. Семья Khamitov
KHAMITOV DENIS пин код ЭП ФУ593884
KHAMITOVA ELENA ЯО283106
KHAMITOV ROMAN ЖХ179947
И если есть возможность ,,сделать раннеее заселение, но в приоритете выбор номера.
С уважением семья Хамитовых .Заранее благодарю
Добрый день, уважаемая Елена.
Благодарим за выбор нашего отеля.
Все необходимые примечания были внесены в систему бронирования.
По возможности постараемся учесть Ваши пожелания при заселении, но гарантировать данное размещение к сожалению не можем.
Раннее заселение также по возможности, при готовности номера мы не заставляем ждать наших гостей и заселяем сразу.
С наилучшими пожеланиями,
Отдел бронирования.
Здравствуйте. Скажите пожалуйста, когда в этом году отель закрывается?
Добрый день, уважаемый Эдуард.
Благодарим за интерес к нашему отелю.
Наш отель закрывается 16 ноября.
С наилучшими пожеланиями,
Отдел бронирования.
Добрый день. Подскажите, пожалуйста, какая система с ключами? Читала, что только взрослым дают браслеты. Как дети (подростки) могут в номер попасть (только в сопровождении взрослого?) и могут ли сами оставаться в номере (есть ли ключ для работы систем номера). Спасибо!
Мы с мужем вечерами ходим гулять или в бар, дети предпочитают в это время быть в номере.
Добрый день, уважаемая Екатерина.
Благодарим за интерес к нашему отелю.
Для детей с 8 лет предусмотрены браслеты с чипом.
Ключи для работы систем в номере также есть.
С наилучшими пожеланиями,
Отдел бронирования.
Здравствуйте. У вас есть подогреваемый бассейн.Он работает в начале ноября? Спасибо
Добрый день, уважаемый Эдуард.
Благодарим за интерес к нашему отелю.
На территории нашего отеля есть 2 крытых бассейна с подогревом.
С наилучшими пожеланиями,
Отдел бронирования.
Добрового дня! Покупали тур в ваш отель именно из-за аквапарка, а сейчас читаю, что как раз когда прилетаем закроют. Ребёнок так ждал. У детей с этой недели начинаются каникулы и многие приедут с детьми. Может всё таки отель пойдёт на встречу туристам и продлит работу аквапарка на несколько дней. Неужели в Турции настолько плохая погода на ближайшую неделю. Заренее благодарю!
Добрый день, уважаемая Елена.
Благодарим за выбор нашего отеля.
Работа аквапарка по концепции до 15 октября, но наше уважаемое руководство приняло решение продлить его работу до 25 октября.
Надеемся и благодарим за понимание.
С наилучшими пожеланиями,
Отдел бронирования.
Здравствуйте!до какого числа работает аквапарк,то есть горки?мороженого, получается, вообще не будет с 1 ноября?планировали на 1 ноября приобретать путевку,теперь уже сомневаемся....
Добрый день, уважаемая Гульназ.
Благодарим за интерес к нашему отелю.
Аквапарк и морожение будет работать до 25 октября.
С наилучшими пожеланиями,
Отдел бронирования.
Вход на пляж Lonicera Premium 5* в следующем году тоже будет платный?
Добрый день, уважаемая Мария.
Так как пляж отеля Lonicera Premium 5* расположен на своей территории, соответственно вход на него также за дополнительную плату.
С наилучшими пожеланиями,
Отдел бронирования.
Добрый день! Приобрели тур с 03.11 - 10.11. Что не будет уже работать в данный период времени?
Добрый день, уважаемый Алексей.
Благодарим за выбор нашего отеля.
В этот период будут закрыты аля-карт ресторан, фруктовое кафе и мороженое, станция гёзлеме, олива бар, снек-бары, аквапарк, всё, что расположено непосредственно на улице.
С наилучшими пожеланиями,
Отдел бронирования.
Добрый день. Планируем бронировать резорт на сентябрь 2026. Какая будет концепция на 2026 год и чем смогут пользоваться гости резорта в других отелях сети?
Добрый день, уважаемая Мария.
Благодарим за интерес к нашему отелю.
Из нововведений в следующем сезоне будет только вход в отель Lonicera Premium 5* за дополнительную плату, остальное всё без изменений.
Стоимость входа на данный момент неизвестна.
С наилучшими пожеланиями,
Отдел бронирования.
Good evening. I'm planning to purchase a tour from October 30th to November 6th at Lonicera Premium 5*. Will we be able to visit three hotels in your chain for free?
Добрый вечер.Планирую приобрести тур с 30.10 по 06.11 в Lonicera Premium 5*,мы сможем посещать бесплатно 3 отеля вашей сети?
Добрый день, уважаемая Елена.
Благодарим за интерес к нашему отелю.
В этом году можно пользоваться территорией и инфраструктурой отелей Lonicera Premium 5*, Lonicera World 4*, Lonicera Resort 5 * за исключением главных ресторанов.
С наилучшими пожеланиями,
Отдел бронирования.
Добрый вечер.Планирую приобрести тур с 30.10 по 06.11 в Lonicera Premium 5*,мы сможем посещать бесплатно 3 отеля вашей сети?Горки работают?
Добрый день, уважаемая Елена.
В этом году доступно посещение отеля Lonicera Premium 5*, в следующем году уже будет за дополнительную плату.
Стоимость на данный момент неизвестна.
С наилучшими пожеланиями,
Отдел бронирования.
Здравствуйте! Хотим прилететь к Вам в мае, все работает в отеле ?? Бассейны теплые для купания ?
Добрый день, уважаемая Кристина.
Благодарим за интерес к нашему отелю.
В мае вся инфраструктура уже функционирует.
В нашем отеле подогреваются только крытые бассейны на протяжении всего сезона.
С наилучшими пожеланиями,
Отдел бронирования.
Здравствуйте. Подскажите, если у нас ранний выезд в 6 утра, возможно где-то перекусить?
Добрый день, уважаемая Мария.
Для наших гостей работает ночной буфет, где гости могут перед выездом позавтракать.
С наилучшими пожеланиями,
Отдел бронирования.
Доброго времени суток. В очередной раз с удовольствием возвращаемся в любимый отель. Отдыхали у Вас неоднократно. Одназначно лучший отель в Турции!!!! И в этот раз возвращаемся к Вам, но не одни, а с большой компанией: не только своей семьёй, но и с друзьями.
Уважаемая администрация отеля!!!
Были бы очень признательны и благодарны Вам если бы была возможность разместиться в четных номерах корпуса Lonicera resort and spa 5* на верхних этажах выше третьего, с видом на главный бассейн, олимпийский. Ранее проживали в номерах 8610 и 8614. Заезжаем вечером 19 октября.
Семья BRANTSEVICH Aliaksandr +2 ваучер 139302655
BRANTSEVICH Palina ваучер 139302967
Семья KARPETSKAYA Karyna +1 ваучер 139302754
Семья ABRAMCHYK Liudmila+1 ваучер 139302890
Ждём с нетерпением встречи. Спасибо. С уважением, ваши постоянные гости семья Бранцевич 🙏🥰🥰🥰🙏❣️
Добрый день, уважаемая Надежда.
Благодарим за повторный выбор нашего отеля. Мы будем рады видеть Вас вновь.
Все необходимые примечания были внесены в систему бронирования.
По возможности постараемся учесть Ваши пожелания при заселении, но гарантировать данное размещение к сожалению не можем.
С наилучшими пожеланиями,
Отдел бронирования.
Подскажите, пожалуйста,когда закрывается отель в этом сезоне. Планируем с 04.10.2025.
Были в мае месяце, очень понравилось.
Интересует будет ли все функционировать как и весной. В особенности оливковый бар в вечернее время
Добрый день, уважаемая Елена.
Благодарим за выбор нашего отеля. Мы будем рады видеть Вас.
Наш отель работает до 16 ноября.
Если будет сухая погода, то бар продолжит фукнционировать в прежнем режиме.
С наилучшими пожеланиями,
Отдел бронирования.
Добрый день! Снова прилетаем в ваш отель 07.10.2025 большой семьёй. Прошу, пожалуйста, рассмотреть возможность бронирования номеров на верхних этажах с видом на море (где олимпийский бассейн). Номера 9909649 и 9909647. Заранее спасибо!!!
Добрый день.
Заранее зарезервировать за собой номер нельзя, но при наличии свободных комнат желаемого типа на момент вашего прибытия, мы разместим вас каск желаете.
С ув., Отдел Бронирования
Добрый день! В конце октября подогреваются ли открытые бассейны и аквапарк?
Добрый день.
Мы не подогреваем внешние бассейны.
У нас есть два крытых бассейна с подогревом весь сезон.
С ув., Отдел Бронирования
Добрый день. Будем гостями вашего отеля с 21 октября по 1 ноября. Будет ли в это время работать витаминный бар около аквапарка?
Добрый день, Людмила.
В концепции работа этого бара заявлена до 15.10, однако, администрация отеля часто продлевает работу тех или иных частей инфраструктуры, чтоб порадовать гостей. И, конечно, многое зависит от погоды. В любом случае, этот вопрос остается на усмотрение администрации. На данный момент точнее сказать сложно.
С ув., отдел Бронирования.
Прилетаем на отдых с 1 ноября по 10 ноября. Будет ли работать в этот период аквапарк, зоопарк, будет ли анимация ?
Добрый день.
Зоопарк и анимация, конечно же, никуда не денутся.
Работа аквапарка зависит от погодных условий. Если погода будет сухая и теплая, всё будет работать.
С ув., Отдел Бронирования
Добрый день! Прилетаем в ваш отель 31.10.2025, я, супруга и ребенок. Прошу рассмотрет ...
Доброе время суток! Мы приезжаем к Вам в отель 28.10 .25 Были бы очень признательн ...
Здравствуйте. Скажите пожалуйста, когда в этом году отель закрывается?
Добрый день. Подскажите, пожалуйста, какая система с ключами? Читала, что только взро ...
Здравствуйте. У вас есть подогреваемый бассейн.Он работает в начале ноября? Спасибо
Добрового дня! Покупали тур в ваш отель именно из-за аквапарка, а сейчас читаю, что к ...
Здравствуйте!до какого числа работает аквапарк,то есть горки?мороженого, получается, ...
Вход на пляж Lonicera Premium 5* в следующем году тоже будет платный?
Добрый день! Приобрели тур с 03.11 - 10.11. Что не будет уже работать в данный период ...
Добрый день. Планируем бронировать резорт на сентябрь 2026. Какая будет концепция на ...
Good evening. I'm planning to purchase a tour from October 30th to November 6th a ...
Добрый вечер.Планирую приобрести тур с 30.10 по 06.11 в Lonicera Premium 5*,мы сможе ...
Здравствуйте! Хотим прилететь к Вам в мае, все работает в отеле ?? Бассейны теплые дл ...
Здравствуйте. Подскажите, если у нас ранний выезд в 6 утра, возможно где-то перекусит ...
Доброго времени суток. В очередной раз с удовольствием возвращаемся в любимый отель. ...
Подскажите, пожалуйста,когда закрывается отель в этом сезоне. Планируем с 04.10.2025. ...
Добрый день! Снова прилетаем в ваш отель 07.10.2025 большой семьёй. Прошу, пожалуйста ...
Добрый день! В конце октября подогреваются ли открытые бассейны и аквапарк?
Добрый день. Будем гостями вашего отеля с 21 октября по 1 ноября. Будет ли в это врем ...
Прилетаем на отдых с 1 ноября по 10 ноября. Будет ли работать в этот период аквапарк ...
-
Hotel representatives actively
respond to questions -
RU
Hotel anwsers in Russian
-
1 day
How quickly answers
-
86%
Number of answers
Добрый день, уважаемый Даниил.
Благодарим за выбор нашего отеля.
Все необходимые примечания были внесены в систему бронирования.
По возможности постараемся учесть Ваши пожелания при заселении, но гарантировать данное размещение к сожалению не можем.
С наилучшими пожеланиями,
Отдел бронирования.