Hotel question - 1358671
koldirik2-687
Турист
19.07.202618:08
koldirik2-687
Moscow
Турист
Добрый день. Подскажите пожалуйста, если ранее отдыхали в Вашем отеле( в Sunrise resort) будет ли при повторном заезде комплимент от отеля и как оповестить об этом? И второй вопрос, во время поездки у ребенка будет день рождения, что-то предоставляется от отеля?
Answers to the question - 3
To add a reply, you need to log in
Ильхан Ташитчи
Side
Отельер
11:32 12.08.26
Добрый день! Как мы рады, что гости возвращаются к нам снова!
Повторные гости автоматически отмечаются в системе отеля. В качестве комплимента в номер доставляется небольшая бутылка вина. Время доставки комплимента заранее не гарантируется.
Что касается дня рождения ребёнка, просим гостей во время пребывания обратиться напрямую в службу Guest Relations, которая работает ежедневно с 08:00 до 00:00.
При наличии свободных столов в одном из ресторанов A’la Carte, доступных в рамках концепции отеля, коллеги помогут оформить резервацию с 09:00 до 12:00 и сделают всё возможное, чтобы сделать праздничный день гостей особенно приятным.
Повторные гости автоматически отмечаются в системе отеля. В качестве комплимента в номер доставляется небольшая бутылка вина. Время доставки комплимента заранее не гарантируется.
Что касается дня рождения ребёнка, просим гостей во время пребывания обратиться напрямую в службу Guest Relations, которая работает ежедневно с 08:00 до 00:00.
При наличии свободных столов в одном из ресторанов A’la Carte, доступных в рамках концепции отеля, коллеги помогут оформить резервацию с 09:00 до 12:00 и сделают всё возможное, чтобы сделать праздничный день гостей особенно приятным.
Natalia Gmyria
Pyatigorsk
Турист
13:36 11.08.26
Добрый день. Будем отдыхать в отеле с 25 августа по 1 сентября. В прошлом году тоже отдыхали в вашем отеле. 26 августа у нас в паре именинник. Можно ли заранее забронировать Аля карт ресторан на 26 августа?
Ильхан Ташитчи
Side
Отельер
13:10 20.07.26
Добрый день! Благодарим Вас за повторный выбор Starlight Resort Hotel и будем рады вновь приветствовать Вас в числе наших гостей!
Для повторных гостей, а также в честь дня рождения, отель предусматривает комплименты в соответствии с действующей концепцией.
По прибытии просим Вас обратиться в службу Guest Relations. Наши коллеги сделают всё возможное, чтобы обеспечить максимально комфортный отдых и помогут организовать поздравление именинника.
Если Вы также планируете отметить день рождения в одном из ресторанов A'la Carte, сотрудники Guest Relations помогут с бронированием. При наличии свободных столов в одном из ресторанов, доступных по концепции, они смогут оформить резервацию. Обратиться в службу Guest Relations можно ежедневно с 9.00 до 12:00.
Будем рады видеть Вас снова и желаем Вашей семье прекрасного отдыха!
Для повторных гостей, а также в честь дня рождения, отель предусматривает комплименты в соответствии с действующей концепцией.
По прибытии просим Вас обратиться в службу Guest Relations. Наши коллеги сделают всё возможное, чтобы обеспечить максимально комфортный отдых и помогут организовать поздравление именинника.
Если Вы также планируете отметить день рождения в одном из ресторанов A'la Carte, сотрудники Guest Relations помогут с бронированием. При наличии свободных столов в одном из ресторанов, доступных по концепции, они смогут оформить резервацию. Обратиться в службу Guest Relations можно ежедневно с 9.00 до 12:00.
Будем рады видеть Вас снова и желаем Вашей семье прекрасного отдыха!
Ask your question