Hotel question - 772848
Людмила
Турист
25.02.201820:47
Answers to the question - 3
To add a reply, you need to log in
Людмила
Турист
17:53 27.02.18
The answer author selected the "hidden" type. The answer is available only to the question author.
Guest Relation My Home Resort
Alanya
Отельер
12:57 27.02.18
Добрый день, Людмила.
При заселении, если есть свободные номера, то заселяем сразу учитывая пожелания гостей. В день отлета, таким же образом, если Ваш номер будет не забронирован, то можно будет его продлить - 5 $ один час. Комплименты от отеля предоставляются молодоженам и гостям отмечающим годовщину свадьбы. Для именинников Вы сможете заказать торт, цветы, шарики, фейерверки, зарезервировать и украсить столик в ресторане - за дополнительную плату. Заказ принимается на кануне или за несколько дней.
С уважением, Оксана - менеджер по работе с гостями.
При заселении, если есть свободные номера, то заселяем сразу учитывая пожелания гостей. В день отлета, таким же образом, если Ваш номер будет не забронирован, то можно будет его продлить - 5 $ один час. Комплименты от отеля предоставляются молодоженам и гостям отмечающим годовщину свадьбы. Для именинников Вы сможете заказать торт, цветы, шарики, фейерверки, зарезервировать и украсить столик в ресторане - за дополнительную плату. Заказ принимается на кануне или за несколько дней.
С уважением, Оксана - менеджер по работе с гостями.
Александр
Kostroma
Турист
09:17 26.02.18
Думаю, все ваши вопросы решит персонал рецепшена за дополнительную плату
Ask your question
1) Самолет приземляется в 07.05. Предположим.что в отеле мы будем часов в 11-12.Заселиться сразу нельзя будет? А так же назад,вылет у нас в 23:00,предположим,уедем часов 17-18.Можно ли будет продлить номер?
2) При бронировании тура,мы просили,что б нам забронировали номер на 5 этаже,с балконом и видом.Нам сказали,что таких пометок нет. Можно ли при заезде как то это решить?
3) На дату проживания в отеле,у мужа будет день рождение.Есть ли у вас в отеле комплементы по такому случаю?
Заранее спасибо